人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長尹優(yōu)平近日在數(shù)字金融領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會上表示，人民銀行將統(tǒng)籌推進(jìn)違法金融廣告和營銷宣傳行為治理，科學(xué)運(yùn)用各種技術(shù)手段，有效抓取非法金融廣告線索。

尹優(yōu)平表示，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為優(yōu)化金融監(jiān)管方式帶來新的契機(jī)，依托金融監(jiān)管科技手段，不斷提高監(jiān)管能力和水平，有助于實(shí)現(xiàn)違法金融廣告和營銷宣傳行為治理線上化，促進(jìn)金融消費(fèi)者投訴管理工作信息化建設(shè)。

尹優(yōu)平介紹，人民銀行在牽頭開展金融廣告治理方面，研究開發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)金融廣告監(jiān)測管理信息系統(tǒng)”和“金融廣告隨手拍”微信小程序兩個系統(tǒng)，搭建起了金融廣告治理的“天羅地網(wǎng)”。在金融糾紛化解方面，組織開發(fā)建設(shè)了金融消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測分析系統(tǒng)、中國金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)解平臺和金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)信息管理系統(tǒng)。其中，金融消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測分析系統(tǒng)是首次在金融監(jiān)管端實(shí)現(xiàn)對被監(jiān)管對象投訴數(shù)據(jù)的實(shí)時采集，使金融管理部門具備“千里眼”和“順風(fēng)耳”，可以做到“有的放矢、有效處置”。

據(jù)悉，下一步，人民銀行將統(tǒng)籌推進(jìn)違法金融廣告和營銷宣傳行為治理，科學(xué)運(yùn)用各種技術(shù)手段，有效抓取非法金融廣告線索。開展金融糾紛“總對總”在線訴調(diào)對接試點(diǎn)工作，加強(qiáng)金融矛盾源頭預(yù)防、前端化解，為人民群眾提供低成本、高效率、一站式、法制化的金融糾紛化解渠道。記者 汪子旭

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