“我是一名老黨員，感謝黨的好政策，讓我們異地就醫(yī)也能享受醫(yī)保待遇。同時感謝工作人員的耐心服務(wù)，為我解決異地就醫(yī)過程中遇到的問題。”近日，一位老人向南昌市青山湖區(qū)醫(yī)療保障局寄來一封感謝信。

原來，老人多年前辦理了異地就醫(yī)備案登記手續(xù)，但因今年醫(yī)保新系統(tǒng)上線，過渡期間異地就醫(yī)無法直接結(jié)算需自行墊付費用，老人為此產(chǎn)生困擾。了解情況后，青山湖區(qū)醫(yī)療保障局工作人員積極與南昌市醫(yī)療保障局溝通，最終順利解決問題。同時，工作人員還主動添加了老人家屬的微信，以便日后及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

異地就醫(yī)直接結(jié)算作為一項民生工程，是解決“看病難、看病貴、報銷難”問題的重要抓手。近年來，為更好地服務(wù)異地就醫(yī)的參保群眾，青山湖區(qū)建立了異地就醫(yī)全程跟蹤服務(wù)機制和工作臺賬，篩選出患慢病或大病、年齡較大且需要提供醫(yī)療保障服務(wù)的特殊人群。

據(jù)統(tǒng)計，青山湖區(qū)目前已篩選出長期居住外地、年齡70歲以上的患者567人，其中患慢病的381人，患大病（年醫(yī)療費用超10萬元）的113人。“對這些特殊人群進行標識，可以更好進行分類管理，提供專業(yè)化、精準化的異地就醫(yī)跟蹤服務(wù)。”青山湖區(qū)醫(yī)療保障局局長何琴介紹，該局通過QQ群和微信群，開展從申辦到入院的全程跟蹤服務(wù)，隨時解答異地就醫(yī)相關(guān)醫(yī)保政策，實時解決參保群眾異地就醫(yī)中出現(xiàn)的各類問題，讓他們在異地享受到家門口的待遇。同時，青山湖區(qū)每月按比例抽取20%異地就醫(yī)人員進行回訪，詳細了解參保群眾異地就醫(yī)過程中存在的問題，征求意見建議，形成“事前指導，事中跟蹤，事后回訪”模式。截至目前，已開展異地就醫(yī)跟蹤服務(wù)200余人次。

為讓更多群眾了解異地就醫(yī)政策，青山湖區(qū)不斷加大宣傳力度，充分運用服務(wù)大廳、微信公眾號等宣傳最新政策，重點向辦理了高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放療和化療等慢特病的5類人群，推廣門診慢特病治療費用跨省直接結(jié)算，共惠及異地就醫(yī)群眾269人，讓慢特病患者異地就醫(yī)越來越便捷。

“下一步，青山湖區(qū)將繼續(xù)圍繞‘統(tǒng)一規(guī)范、下沉基層、高效便捷、治理創(chuàng)新’的改革主線，加快推動醫(yī)保服務(wù)標準化、規(guī)范化、個性化、便利化建設(shè)，加快推動醫(yī)保公共服務(wù)一體化，實現(xiàn)高頻醫(yī)保服務(wù)事項全區(qū)通辦。”何琴表示。（記者 陳璋）

標簽： 異地就醫(yī) 享受醫(yī)保待遇 青山湖區(qū)醫(yī)療保障局 異地就醫(yī)備案登記