中國(guó)青年報(bào)客戶端訊(張新培 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 李超)對(duì)鄉(xiāng)村建設(shè)有好點(diǎn)子，找誰(shuí)說(shuō)？發(fā)現(xiàn)安全隱患，向哪里報(bào)告？急需村委會(huì)幫助，是否需要跑一趟？

在江蘇省蘇州市相城區(qū)北橋街道靈峰村，這些問(wèn)題打開(kāi)手機(jī)就能解決。一張由數(shù)字技術(shù)支撐起的鄉(xiāng)村治理網(wǎng)絡(luò)，讓村民們實(shí)打?qū)嶓w會(huì)到了數(shù)字化發(fā)展帶來(lái)的便利。

(資料圖)

日前，靈峰村的專職網(wǎng)格員錢佳的手機(jī)上收到了一條通知，打開(kāi)發(fā)現(xiàn)是村民上報(bào)的工單，顯示有“僵尸車”長(zhǎng)期占用停車位。錢佳第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)處理，僅用了半小時(shí)，反映的問(wèn)題便得到了解決。

對(duì)于辦事效率，上報(bào)問(wèn)題的村民很認(rèn)可：“現(xiàn)在有了智慧鄉(xiāng)村微信小程序，有什么問(wèn)題‘隨手拍’，工作人員的響應(yīng)速度也很快?！?/p>

據(jù)了解，靈峰村的智慧鄉(xiāng)村微信小程序，背后關(guān)聯(lián)著智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在小程序主頁(yè)面，村民們有問(wèn)題，除了能夠“隨手拍”，還能及時(shí)了解村里的相關(guān)文藝活動(dòng)，有矛盾也能小程序里申請(qǐng)調(diào)解?！半S手拍”的范圍很廣泛，可以是一般或突發(fā)事件，也可以是群眾監(jiān)督、尋求村委幫助等事宜，村民只需要選擇所在網(wǎng)格，用文字說(shuō)明問(wèn)題關(guān)鍵即可提交上報(bào)。

對(duì)于這個(gè)小程序，網(wǎng)格員們也覺(jué)得很有用。錢佳介紹，沒(méi)有這個(gè)小程序之前，村民遇到問(wèn)題要到網(wǎng)格點(diǎn)反映，網(wǎng)格人員再實(shí)地查看，耗時(shí)較久。如果網(wǎng)格員外出，村民就要等更長(zhǎng)時(shí)間?，F(xiàn)在有了這個(gè)小程序，村民反映問(wèn)題方便了，網(wǎng)格員們處理問(wèn)題更加及時(shí)。

除了利用微信小程序隨時(shí)接收村民反饋的問(wèn)題外，靈峰村還積極推動(dòng)智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，利用AI智能應(yīng)用、視頻監(jiān)控點(diǎn)、天翼看家監(jiān)控等智能化手段，進(jìn)行車輛抓拍、人流統(tǒng)計(jì)、熱成像火點(diǎn)監(jiān)測(cè)，聯(lián)動(dòng)智慧鄉(xiāng)村平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“智慧安防”。如果出現(xiàn)火情、水位異常等信息，大數(shù)據(jù)平臺(tái)便會(huì)自動(dòng)報(bào)警，為鄉(xiāng)村的安全加上一道防線。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)行至今，已累計(jì)推動(dòng)解決人居環(huán)境問(wèn)題136處、推送工單832條，有效制止了違規(guī)停車等多項(xiàng)不文明行為，還建立了完善的農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，將人居、生態(tài)等問(wèn)題融入網(wǎng)格化治理，維護(hù)村民生活的良好環(huán)境。

目前，依托智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)，靈峰村定制了民情“一張圖”，打造了全域無(wú)人機(jī)航拍3D建模，聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)多圖層展示民生、治理、產(chǎn)業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村治理掛圖作戰(zhàn)。

同時(shí)，建設(shè)村級(jí)“三資”管理模塊及數(shù)據(jù)大屏，對(duì)農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)和資源進(jìn)行在線管理與盤點(diǎn)。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村可視化管理。

此外，靈峰村還將積分治理接入了平臺(tái)中，村民們可以通過(guò)參加志愿者活動(dòng)、黨員活動(dòng)、文藝活動(dòng)等項(xiàng)目，結(jié)合人居環(huán)境隨手拍，累計(jì)智慧積分，積分達(dá)到一定數(shù)值便可以兌換禮品。這個(gè)方法極大提升了村民們參與鄉(xiāng)村治理的熱情。

“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，最終落腳點(diǎn)是要為人民服務(wù)?！毕喑菂^(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)構(gòu)建完善數(shù)字化社會(huì)治理模式，加速推動(dòng)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)智能化。

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