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網經社馬愷濃:直播亂象為誘導消費者手段

時間:2022-03-24 10:24:31    來源:網經社    

網經社電子商務研究中心特約研究員馬愷濃律師在接受《今晚報》采訪時表示:

1、直播帶貨領域亂象頻頻,有假冒身份騙取消費者信任的,有自導自演演戲砍價甚至大打出手的,更有明星‘調侃’把廠家領導喝倒才拿到的優(yōu)惠直播價格。還有以‘家人之名’結成網絡夫妻、網絡母子,借編造的故事引起消費者關注,進而誘導下單購買的。以上亂象,均是調動消費者情緒的手段,進而誘導消費。

2、這些均屬于欺騙性銷售誘導行為,以虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》,以上行為均應禁止。這就要求平臺加強監(jiān)管,商家合規(guī)銷售,以共同維護消費者的合法權益。

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標簽: 消費者權益 維護消費者的 電子商務

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