4月7日消息，跨境通（002640）旗下DTC品牌“ZAFUL”自2014年成立以來，一直致力于為全球年輕人提供引領(lǐng)潮流、高性價(jià)比的時(shí)尚類產(chǎn)品。最新數(shù)據(jù)顯示，ZAFUL全球注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到5000萬，服務(wù)全球200多個(gè)國家和地區(qū)。

據(jù)悉，ZAFUL在2014年以泳裝為切入，2016年品牌立足海外之后，ZAFUL開始在男裝和女裝進(jìn)行布局。2020年出現(xiàn)一波爆發(fā)，進(jìn)一步為ZAFUL在海外的品牌聲量造勢(shì)。而在品牌出海的當(dāng)下，在DTC賽道中，ZAFUL是跨境行業(yè)中的品牌代表。在品牌運(yùn)營策略、營銷布局和本土化戰(zhàn)略上均表現(xiàn)突出。

ZAFUL資深運(yùn)營總監(jiān)查慶雯表示，一是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)荄TC品牌成功的基礎(chǔ)。ZAFUL對(duì)供應(yīng)商有嚴(yán)格的把控，并實(shí)行分級(jí)管理，確保供應(yīng)商體系的良性發(fā)展和對(duì)業(yè)務(wù)的向上拉力。

二是DTC品牌的成功需要依靠產(chǎn)品和品牌與消費(fèi)者之間的“情感聯(lián)系”。ZAFUL從社區(qū)、M端、APP端、社交媒體等多矩陣發(fā)力，打造流量閉環(huán)。在品牌傳播上，ZAFUL十分注重與客戶的線下互動(dòng)。

三是產(chǎn)品必須是滿足消費(fèi)者的需求，是消費(fèi)者喜愛及符合流行趨勢(shì)的，這是消費(fèi)場景的基礎(chǔ)。同時(shí)，物流時(shí)效一直是ZAFUL關(guān)注的最重要的用戶體驗(yàn)之一，ZAFUL也一直在變得更“快”。例如制定嚴(yán)格的監(jiān)控及預(yù)警機(jī)制、制定對(duì)應(yīng)的貨代評(píng)分管理機(jī)制。

未來，ZAFUL將根據(jù)精細(xì)化的用戶的分層及畫像，來拓展有效品類，這個(gè)是寬度思路；提升本地化運(yùn)營，深耕本地化市場，這是深度的思路。查慶雯表示。

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