6月10日消息，今年618期間，京東健康醫(yī)療服務(wù)全面升級(jí)，推出“專家在線”、“秒問(wèn)京醫(yī)”、“夜間急診”三項(xiàng)在線問(wèn)診服務(wù)，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的就醫(yī)問(wèn)診需求。

具體來(lái)看，“專家在線”服務(wù)通過(guò)與各地三甲醫(yī)院名醫(yī)的深入合作，幫助用戶足不出戶獲得三甲醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)。每天會(huì)有十個(gè)科室的眾多三甲醫(yī)院的專家，以門診排班的方式在線出診，包括國(guó)醫(yī)大師、院士等在內(nèi)的頂級(jí)專家也會(huì)定期出診。

“秒問(wèn)京醫(yī)”服務(wù)則是由京東健康基于在線問(wèn)診方面的用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和診療規(guī)范推出，該服務(wù)通過(guò)嚴(yán)選問(wèn)診經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)能力出色的自有及外部合作醫(yī)生，向用戶提供極速、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療服務(wù)。

通過(guò)“秒問(wèn)京醫(yī)”服務(wù)，用戶可直接選擇醫(yī)生，進(jìn)行圖文、電話、視頻等方式的快速問(wèn)診，或通過(guò)填寫疾病信息及相關(guān)描述，由系統(tǒng)智能匹配科室，幫助用戶在最短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)生取得聯(lián)系、獲得相應(yīng)服務(wù)。

另外，聚焦夜間問(wèn)診場(chǎng)景，在晚22點(diǎn)至次日7點(diǎn)期間，京東健康“夜間急診”服務(wù)通過(guò)安排醫(yī)生值班，確保夜間高效快速提供醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)首批上線婦產(chǎn)科、兒科、常見(jiàn)外科等8個(gè)重點(diǎn)科室，用戶可直接在服務(wù)頁(yè)面填寫相關(guān)信息，值守醫(yī)生將為用戶提供電話問(wèn)診服務(wù)。在問(wèn)診結(jié)束后，用戶還可以通過(guò)京東健康“藥急送”，獲取平均30分鐘送藥上門的購(gòu)藥服務(wù)。

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