來(lái)看看下面這幾條短信,
相信有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人都熟悉
收到上面這樣的取件通知,
你是不是就覺(jué)得你的包裹
已經(jīng)安全的躺在柜子里睡大覺(jué)了?
丁女士家住江岸區(qū)花橋街紅橋新城小區(qū),前些天,她上淘寶網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)掃地機(jī)器人。5月20日晚7時(shí)30分,丁女士手機(jī)收到中通快遞的取件通知,讓她憑取件碼去小區(qū)的豐巢智能快遞柜取包裹。
丁女士說(shuō),半小時(shí)后她去取包裹,打開(kāi)柜門后卻發(fā)現(xiàn)里面空無(wú)一物。
快遞員:你自己取走了!
對(duì)方堅(jiān)持說(shuō)已經(jīng)放在柜子里,肯定被她本人取走了。
她當(dāng)場(chǎng)撥打了快遞員電話,
“他還威脅說(shuō)知道我家門牌號(hào),小心去我屋里找我,并說(shuō)要報(bào)警,等警察來(lái)處理。”丁女士說(shuō)。
包裹到底去哪兒了?
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隨后,丁女士向淘寶客服反映了此事,并撥打了110。民警迅速趕到后,聯(lián)系送件快遞員,請(qǐng)他到派出所接受詢問(wèn),但對(duì)方很快關(guān)機(jī)聯(lián)系不上。
第二天,豐巢快遞柜的監(jiān)控顯示,快遞員當(dāng)時(shí)打開(kāi)了柜門,但沒(méi)有把包裹放進(jìn)去,而是帶走了。
快遞公司:快遞員沒(méi)有把包裹放進(jìn)快遞柜
公司將把掃地機(jī)器人歸還給她,并會(huì)要求當(dāng)事快遞員為當(dāng)日的言行道歉,不過(guò)快遞員已不在武漢。
21日上午,丁女士接到中通快遞公司的電話,對(duì)方承認(rèn),當(dāng)時(shí)快遞員沒(méi)有把包裹放進(jìn)快遞柜。
工作人員說(shuō)已將包裹發(fā)給賣家。
丁女士對(duì)中通公司的回應(yīng)并不滿意,認(rèn)為對(duì)方并未意識(shí)到錯(cuò)誤,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁女士再次聯(lián)系中通公司,不久,賣家向丁女士反饋,稱將通過(guò)順豐快遞發(fā)貨給她。
監(jiān)控畫面看到,快遞員打開(kāi)柜門,起初把包裹放了進(jìn)去,隨后又取出來(lái)帶走。
昨日下午,記者通過(guò)事發(fā)時(shí)的
▼快遞員起初將包裹放進(jìn)快遞箱
▼隨后又將包裹取出
▼最終快遞員將包裹放到車上帶走
可快遞員發(fā)給丁女士的短信里,還反問(wèn)她:“你已經(jīng)取走了,為什么要說(shuō)箱子是空的?”
好在丁女士及時(shí)報(bào)了警
并拿到了監(jiān)控畫面。
這也給各位網(wǎng)購(gòu)的朋友提了個(gè)醒:
遇上類似的事情,
要第一時(shí)間搜集證據(jù)!
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