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廈門市婦幼保健院推出就診卡便民新措施 就診卡小額線上退款最快僅10秒

時間:2021-11-18 17:20:24    來源:廈門日報    

就診結(jié)束后卡內(nèi)仍有余額,去人工窗口排隊退款又比較耗費時間。怎樣能夠便捷退款呢?近日,廈門市婦幼保健院的小額線上退款功能正式上線,凡就診卡已在該院實名認(rèn)證的患者,如卡內(nèi)就診余額≤100元,本人或監(jiān)護人可使用醫(yī)院微信公眾號門診服務(wù)中的“余額退款”功能實現(xiàn)就診余額微信在線退款。

具體操作如下:進入該院微信公眾號,選擇菜單欄“微官網(wǎng)”,點擊“余額退款”。如果您三個月內(nèi),有微信在線充值記錄可選擇微信退款,如沒有則可通過綁定銀行卡進行退款。此外,為了持續(xù)拓展醫(yī)療服務(wù)半徑,為患者就診提供便利,該院對自助機也進行了相應(yīng)的升級改造。如患者使用微信進行充值,退款金額小于100元,在自助機前完成退款最快僅需10秒,無需前往收費窗口排隊等候。

溫馨提醒:患者需在3個月內(nèi)有微信充值記錄,且單筆充值金額大于退款金額,方可申請退回至微信;沒有在線充值記錄的患者以及退款金額大于100元的患者,按原退款方式,綁定本人(監(jiān)護人)借記卡,通過該院公眾號或者自助機退回至指定銀行卡;未在院內(nèi)進行實名認(rèn)證的患者以及微信公眾號退款失敗的患者,仍需到人工收費窗口辦理退款。

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