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理想汽車回應(yīng)空懸故障 將打消用戶對空氣彈簧的顧慮

時間:2022-07-20 08:24:27    來源:搜狐科技    

針對理想L9試駕車被爆空懸出現(xiàn)故障,理想汽車發(fā)布最新回應(yīng)稱,出于對產(chǎn)品質(zhì)量的信心,同時為打消用戶對空氣彈簧的顧慮,決定將理想L9的空氣彈簧(包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐)質(zhì)保方案提升到與三電系統(tǒng)相同的8年或16萬公里,且二手車交易不影響質(zhì)保的有效期。

此前,有網(wǎng)友在微信群里曝光稱,一輛理想L9懸掛出現(xiàn)問題,車輛左前輪陷入車身當中,無法正常行駛,疑似車輛空氣懸掛故障。群聊內(nèi)容顯示,疑似一個急剎,車輛的空氣懸掛就發(fā)生斷裂。隨后理想客服人員表示,此次故障為非量產(chǎn)車型的零部件個案問題,已查明原因,并會在最終量產(chǎn)車身上解決此問題。

理想汽車相關(guān)人員今日回應(yīng)搜狐科技時表示,發(fā)生故障的是在重慶,試駕車以90公里/小時的速度沖過一個超過20厘米的深坑,導致空簧內(nèi)部的緩沖環(huán)破損。“因為供應(yīng)問題,我們有部分試駕車使用了試制階段的緩沖環(huán)。試制版雖然滿足安全標準,但遇到大沖擊工況會偶發(fā)失效。實際量產(chǎn)版的緩沖環(huán)強度是試制版的2.5倍,面對更大的沖擊也不會有問題。上加強版緩沖環(huán)的原因是,21寸輪轂成為了標配,緩沖的壓力更大。”

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