3月15日消息,近日,針對(duì)媒體報(bào)道嘀嗒順風(fēng)車(chē)乘客被“推”下車(chē),并放在高速公路應(yīng)急車(chē)道上一事,嘀嗒出行官方微博發(fā)布聲明回應(yīng)稱(chēng),該糾紛在媒體報(bào)道前就已妥善處置,并將平臺(tái)掌握的已知情況梳理呈現(xiàn)。
嘀嗒出行表示,由于車(chē)主和乘客在本次行程中均自行主動(dòng)關(guān)閉了“行程錄音保護(hù)”功能,因此無(wú)法完整還原糾紛全貌。但根據(jù)車(chē)主和乘客與平臺(tái)客服的來(lái)訪(fǎng)記錄,梳理了相關(guān)情況。
此前,據(jù)鳳凰網(wǎng)風(fēng)暴眼報(bào)道,近日,乘客呂女士在搭乘嘀嗒順風(fēng)車(chē)時(shí)竟被司機(jī)丟在高速應(yīng)急車(chē)道。呂女士稱(chēng),當(dāng)天自己乘坐嘀嗒順風(fēng)車(chē)從山東泰安返回北京。途徑G3高速公路廊坊北京交界處檢查站時(shí),需要檢查司機(jī)以及乘客的核酸報(bào)告。
因?yàn)樗緳C(jī)的核酸檢測(cè)結(jié)果無(wú)法在北京健康寶上顯示,該司機(jī)要求呂女士配合自己,向檢查人員謊稱(chēng)司機(jī)與呂女士一同做的核酸,但是呂女士拒絕配合。
但沒(méi)想到之后該司機(jī)竟辱罵呂女士近十分鐘,因被罵的受不了呂女士回罵了幾句。然而之后司機(jī)便將呂女士推下車(chē),將其丟在高速公路的應(yīng)急車(chē)道上。最終呂女士步行走到檢查站,通過(guò)攔車(chē)回京。
此外,呂女士被司機(jī)丟下后,曾致電嘀嗒出行客服,希望平臺(tái)能幫助其回京??头硎緦?huì)核查事實(shí),若屬實(shí)將會(huì)封停司機(jī)賬號(hào),但對(duì)呂女士其他訴求并未回應(yīng)。
標(biāo)簽: 應(yīng)急車(chē)道 高速公路 檢測(cè)結(jié)果
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