近年來,互聯(lián)網(wǎng)大廠正在紛紛布局“種草”的賽道。騰訊測試全新的種草項目“企鵝惠買”、抖音推出圖文種草功能、、阿里投資“種草鼻祖”小紅書、推種草電商APP“態(tài)棒”、網(wǎng)易推出“彼應(yīng)”、新浪推出潮流社區(qū)Hobby等。大廠頻頻入局為哪般?對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:https://www.100ec.cn/zt/dczcm)
觀點一:有利于提升現(xiàn)有平臺用戶黏性
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,互聯(lián)網(wǎng)大廠在用戶的爭奪上從未停止過。隨著用戶增量見頂,騰訊、阿里、京東、抖音、快手等在用戶方面的更多要聚焦在用戶的留存時間、高質(zhì)量用戶的培育以及ARPU值增長。那么通過“種草”可以增加其用戶的粘性,從而進一步轉(zhuǎn)化,同時也是為現(xiàn)有用戶提供了增值服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥也表示,“種草”有利于提升現(xiàn)有平臺用戶黏性和轉(zhuǎn)化率??梢杂行У卦黾悠脚_內(nèi)容,降低用戶喚醒成本和轉(zhuǎn)化成本,避免用戶流失帶來的收益損失。
觀點二:實現(xiàn)從“種草”到購買的轉(zhuǎn)化
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,進入“種草”賽道,看到互聯(lián)網(wǎng)大廠打開內(nèi)容社交新入口的野心,強化了從社區(qū)到電商鏈路的打通。除了80后,90后、00后也逐漸成為主力消費者,他們也更加需要平臺把他們感興趣的內(nèi)容進行推薦。因此對于電商平臺來說內(nèi)容推薦就顯得非常重要。各大平臺需要更多的忠實用戶,那么通過這樣的方式可以實現(xiàn)從“種草”到購買的轉(zhuǎn)化,從而形成閉環(huán)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人律師李旻曾表示,“種草經(jīng)濟”發(fā)展的主要原因是消費者和經(jīng)營模式的變化。當前時代的消費者,已經(jīng)從被動的接受者,變成主動的參與者。消費者更加希望自己能夠參與甚至主導自己購物體驗,而不是單純通過電商推薦的被動參與。隨著“種草”經(jīng)濟的發(fā)展,內(nèi)容和電商模式將會結(jié)合的更加緊密,日常消費和網(wǎng)絡(luò)社交也將隨伴隨行?!胺N草經(jīng)濟”的影響除了將內(nèi)容電商結(jié)合更加緊密外,還可以幫助消費者“親測有效”。
觀點三:大廠忙“種草”還未形成成熟的模式 具有不確定性
莊帥指出,入局“種草”,阿里、京東的優(yōu)勢在于更為完整的零售電商生態(tài)體系。微信在于龐大的用戶規(guī)模,抖音和快手則是內(nèi)容運營和對應(yīng)的生態(tài)體系。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠看到,這些平臺這幾年都在做,包括騰訊、百度等都在做這樣的嘗試,但是還沒有成熟、穩(wěn)定的,或是值得其他企業(yè)模仿或者是借鑒的模式。我們看到現(xiàn)在小紅書也是在摸索當中。所以總體來說互聯(lián)網(wǎng)大廠涉足“種草”是在做一些探討摸索,其實我們熱點的問題,特別是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)新的這種商業(yè)模式,這方面的變化都少不了互聯(lián)網(wǎng)大廠,他們會比較高度關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠做“種草”不是光靠錢你就能做起來的,大家都是在摸索。抖音、頭條找對了方向,而其他家很難說,目前來說還有很多不確定性。
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