在熾熱的618大促氛圍中,奧特萊斯似乎成了一個特殊的存在。
(資料圖)
到奧特萊斯去尋找618促銷的俞越溪失望了:6月的第一個周末,她從市中心轉(zhuǎn)了三次地鐵,到熟悉的奧特萊斯小鎮(zhèn)上,卻發(fā)現(xiàn),與電商平臺火熱的氛圍相比,奧萊仍然一如往常。
即使618最如火如荼的6月,也鮮少看到奧萊參與其中,各家電商平臺依靠滿減烘托大促氛圍,并陸續(xù)發(fā)布618的第一波戰(zhàn)報:京東前十分鐘破億品牌數(shù)量同比增加23%;天貓超110家品牌成交過億;蘇寧易購全國門店客流同比提升147%。而在奧萊領(lǐng)域,線上奧萊唯品會雖公布了618節(jié)奏,但沒有特別的玩法,繼續(xù)沿襲奧萊模式的“直降”;線下的奧萊,更是幾乎隔絕于大促之外。
在奧萊工作近10年的從業(yè)者李競看來,大促時的低調(diào)遮掩了奧萊正在翻紅的事實,“奧萊本身就是品牌折扣,大促并非是奧萊的剛需”。奧特萊斯在春節(jié)后迎來了快速增長:北京燕莎奧萊銷售額一度猛增3.8倍,首創(chuàng)奧萊大漲2.7倍,在線上,唯品會多個核心品類銷量同比增長超30%。
甚至從另一個角度看,618也在擁抱奧萊,618前夕,京東宣布開啟大牌奧萊頻道,首批上線JACK&JONES、波司登、李維斯等幾十家海內(nèi)外品牌,均由品牌自營及官方旗艦店供貨。而從更深層次看,大促與奧萊,是分布于兩個消費時代的“版本之子”:在消費升級的時代,買買買是人們最強的消費心理,618與雙11才符合彼時的“版本紅利”。而當(dāng)理性消費重新回歸之后,品牌折扣與流暢舒適的購物體驗無疑又站上了風(fēng)口。
熱鬧的618,“冷靜”的奧萊
逛完奧特萊斯之后,俞越溪發(fā)布了小紅書,“奧特萊斯可能是618時最低調(diào)的商場。
同樣的現(xiàn)象也出現(xiàn)在佛山南海的佛羅倫薩奧萊小鎮(zhèn),618并不是這里人潮洶涌而來的理由,周末時間,雖然還下著小雨,小鎮(zhèn)的多個品牌店里已擠滿人群,一些奢侈品牌甚至開始限流。這里很少看到618大促的標(biāo)識,在向門店詢問是否參與618的時候,得到的回答往往是“沒有”。618在這里更像是一個比較價格的工具,在一家頭部運動品牌的店里,店員介紹,618與往常的不同之處在于,“大家會先在網(wǎng)上查一下價格,再購買?!?/p>
主打品牌折扣的奧特萊斯與熱鬧的大促似乎涇渭分明,在李競看來,大促熱鬧的根源在于低價與折扣。今年618格外熱鬧,也是因為電商平臺們相繼宣布“投入力度最大”、“史上消費者福利最大”。但對于奧萊而言,折扣原本就存在于日常之中,“并不依賴一場大促吸引消費者的注意力。”
今年奧萊一度人潮洶涌
年輕人依然鐘情于618,但她們在商品價格與種類方面無疑變得更加挑剔。618對她們來說,仍然是囤貨的好時機,電商平臺上無論是滿減還是一價到底的美妝、數(shù)碼電子、日用百貨都是年輕人目標(biāo)。但即使在618大促期間,她們同樣能在奧萊上精準(zhǔn)地找到大牌且折扣力度更大的穿搭。
今年618 開場之后,俞越溪在京東上買了一臺加濕器、在天貓上買了貓咪跑步機,而她的兩件T恤與一件連衣裙,卻都是在線上奧萊購買。無論線上線下,奧萊雖然“過節(jié)氛圍”并不像其他電商平臺一樣濃厚,但“折扣更低的大牌比氛圍感有時候更重要”。
數(shù)據(jù)也在印證618與奧萊在各自領(lǐng)域里的優(yōu)勢,京東公布的618數(shù)據(jù)顯示,開門紅28小時,85英寸以上超大屏電視訂單量同比增長超3倍,新風(fēng)空調(diào)、2匹掛機、風(fēng)管機成交額同比增長超3倍;適老指靜脈智能鎖、安全扶手、移動馬桶品類增長超3倍。
奧萊掀起的消費浪潮則更屬于靜水流深,據(jù)界面新聞報道,“五一”假期王府井旗下奧萊銷售同比增幅達93%;5月1日當(dāng)天,青浦百聯(lián)奧萊銷售額創(chuàng)下開業(yè)17年以來的最高紀錄。線上奧萊唯品會披露的資料顯示,從今年春節(jié)至5月底,多個核心品類銷量增幅超30%,其中女裝、箱包、日用家居等銷量同比超40%。
站在從業(yè)者的角度看,李競認為俞越溪并沒有說錯,他只是把她的小紅書配文改為:“奧特萊斯可能是最不依賴618氛圍的賣場”。
618卷向奧萊
奧萊并不依賴618,但618卻在擁抱奧萊。
京東坐擁618的主場,把“低價”戰(zhàn)爭延續(xù)至大促,京東宣布從5月31日晚8時開始,除黃金等品類外,京東百億補貼商品還將全面啟動“買貴雙倍賠”服務(wù)。所謂“買貴雙倍賠”,是指除黃金等特殊品類外,消費者如果在同時間段內(nèi)發(fā)現(xiàn)京東百億補貼商品價格高于相應(yīng)平臺,提交審核通過后將直接退還雙倍差價。
但同時,京東也在向奧萊進軍,5月23日,京東上線大牌奧萊頻道,商品涵蓋了男裝、女裝、內(nèi)衣、童裝童鞋、鞋靴、箱包、珠寶、奢侈品、鐘表配件、眼鏡、運動鞋服、體育健身等品類。
618大促中,戶外運動用品是熱銷的品類之一
這在某種程度上展示了奧萊對于電商巨頭的吸引力。618在今年固然被稱為“最卷一屆”,但一個肉眼可見的現(xiàn)實是,消費者們對于大促的熱情在下降。
大促更像是上一個消費時代的“版本紅利”,那個時候,人們陶醉于大促時的滿減與玩法,將消費熱情積累在一天內(nèi)爆發(fā),不斷推高電商平臺的營業(yè)額與自己的腎上腺素。“剁手”雖然是人們對于大促時買買買的戲稱,但也從側(cè)面體現(xiàn)出人們在當(dāng)時超出理性的消費熱情。
而現(xiàn)在,在面對大促時,“買不動了”才是大多數(shù)人最普遍的寫照。奧萊逐漸流行,最重要的原因是契合了當(dāng)下消費者的需要——幾乎沒有“玩法”的品牌折扣,在“簡單”與“低價”兩個方面讓人們感到舒適。
與其說奧萊是當(dāng)前消費時代的“版本之子”,不如說深度折扣與流暢的購物體驗才是這個時代的稀缺品。
要滿減湊單的氛圍還是要單件折扣的舒適,在過去幾年里,或許是消費者的一道選擇題,但如今,這道選擇題逐漸只剩下一個答案,唯品會在此次618中宣布規(guī)則仍為直降,無需湊單。在過去多年間,滿減已經(jīng)逐漸被奧萊屬性的平臺所摒棄。
618擁抱奧萊,并不僅僅體現(xiàn)在電商平臺探索奧萊業(yè)務(wù)上,更核心的,他們也開始向奧萊的方向變化。今年618中,阿里與京東最重要的規(guī)則雖然仍是滿減,但天貓推出了聚劃算直降場,京東上線了“單件到手價”——電商巨頭們也在隨著潮流起舞。
理性浪潮
一個核心的問題是,為什么在進入中國20年之后,奧萊能夠重新走入大眾視野?
僅以深度折扣與購物體驗來回答并不足夠,事實上,奧萊翻紅的關(guān)鍵在于:年輕人變得更理性,但同時,也仍然在追求消費升級。
2022年或許是一個分野,已經(jīng)成為消費市場主力的80后、90后們察覺到,生活時常會被不確定性擊中,于是,他們在購置消費品時變得更加理性,理性來源于兩個方面:一方面是他們會根據(jù)自己的需求去計劃消費,促銷所營造出來的消費氛圍的力量在減弱。另一方面,是他們更合理地規(guī)劃消費支出,從前“閉眼買”,如今開始貨比三家。
更重要的是,審慎地看待消費支出并不意味著消費的縮減,年輕人追求大牌與品質(zhì)生活的心并沒有變,俞越溪現(xiàn)在已經(jīng)幾乎拒絕了所有的白牌,因為“品牌還能額外提供社交價值”,在精打細算之下,她最常出沒的地方是奧萊與折扣店。
大牌與低價才是消費者關(guān)注的重點
大牌折扣在某種程度上才是這一屆年輕人的歸宿,在小紅書上多達106萬+的“奧萊”筆記印證著這一點,讓年輕人心甘情愿去“安利”的因素,大牌、折扣、購物體驗缺一不可,俞越溪細數(shù)了自己的筆記,劃算和品牌最低價是最常出現(xiàn)的詞匯,甚至,在這些因素之外,驅(qū)動俞越溪分享購物體驗的還有“驚喜感”,“找到一件性價比高的衣服,就像是天上砸了一個餡餅下來,會讓人興奮”。
奧萊無疑正在經(jīng)歷著“最好的時間”,每逢周末,李競都能看到奧萊下面的車位,幾乎一位難求。他不知道這種趨勢還能持續(xù)多久,但對于奧萊來說,在中國經(jīng)過零售行業(yè)20年的起伏之后,需要堅信“好的品牌與好的價格,才是穿越周期的關(guān)鍵”。
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