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安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇一

乙方：______，男，19xx年2月28日，身份證號(hào)xxxxx，地址：____________________

甲乙雙方于20xx年3月12日因瑣事在安海永盛ktv發(fā)生糾紛，互相發(fā)生廝打，乙方將甲方致輕微傷，經(jīng)醫(yī)院檢查證明，甲方已恢復(fù)正常，并無大礙。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，于_20____年______月_______日簽訂《人身損害賠償協(xié)議書》，達(dá)成如下協(xié)議：

(相關(guān)資料圖)

第一條關(guān)于賠償問題：

由乙方向甲方賠償醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等陸萬貳仟元人民幣。乙方已向甲方支付醫(yī)療費(fèi)等貳萬貳仟元人民幣，肆萬元人民幣協(xié)議簽訂生效支付貳萬元人民幣，余下貳萬元人民幣一年內(nèi)支付。

第二條關(guān)于甲方日后身體狀況的問題：甲方接受乙方賠償，甲方日后再發(fā)生任何身體健康問題均與乙方無關(guān)。

第三條甲方簽訂協(xié)議后，不再向任何機(jī)關(guān)或單位主張?jiān)撈鸺m紛的權(quán)利。甲方對乙方表示諒解。

第四條該協(xié)議雙方簽字、按手印后，即發(fā)生法律效力，永不反悔。

第五條本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。

甲方：_________乙方：__________________

年____月____日_________年____月____日

安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇二

甲方： 身份證號(hào)： 乙方： 身份證號(hào)：

事故原因：20xx年月日甲方駕駛致乙方大腿骨折，甲方當(dāng)即把乙方送往醫(yī)院觀察治療，20 年 月日乙方經(jīng)治療觀察無大礙出院，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，在平等自愿基礎(chǔ)上，達(dá)成一次性賠償協(xié)議，現(xiàn)依據(jù)國家法律和相關(guān)規(guī)定，對具體的賠償事項(xiàng)和雙方權(quán)利義務(wù)明確如下，雙方須謹(jǐn)遵恪守：

一、甲乙雙方依據(jù)交通事故處理的一般原則達(dá)成一次性賠償協(xié)議，甲方一次性賠償給乙方賠償金元（大寫： ），包括先前已經(jīng)支付的醫(yī)療費(fèi)用元(大寫： 人民幣）

二、乙方在收取甲方一次性損害賠償金時(shí)，不得以賠償項(xiàng)目缺失、身體傷害嚴(yán)重、后續(xù)治療發(fā)生其它并發(fā)癥等等理由，向甲方繼續(xù)索要賠償或者提起訴訟索取賠償。

三、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定，非合同法所指明的一方所制定的格式文本，本協(xié)議自雙方簽字按手印后立即成立生效，雙方均承諾且確認(rèn)本協(xié)議是合法、真實(shí)、不可解除、不可撤銷的民事合同，受法律保護(hù)，是一次性解決雙方因交通事故所發(fā)生的法定各項(xiàng)損害賠償糾紛的法律文書，雙方在協(xié)議中的承諾不能違背，如有違背，則違約方須向守約方支付違約金。

四、本協(xié)議甲乙雙方已全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方完全明白本協(xié)議內(nèi)容所涉及后果，甲乙雙方均對此表示理解并尊重本協(xié)議所達(dá)成目的，甲乙雙方對此處理結(jié)果完全同意。

五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份均是協(xié)議正本，具有同等法律效力。

安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇三

甲方：____，男， 983年4月 4日，身份證號(hào)

乙方：____，男， 990年2月28日，身份證號(hào)

甲乙雙方于xx年3月 2日因瑣事在安海永盛ktv發(fā)生糾紛，互相發(fā)生廝打，乙方將甲方致輕微傷，經(jīng)醫(yī)院檢查證明，甲方已恢復(fù)正常，并無大礙。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，于_xx年_5________月______3 ___日簽訂《人身損害賠償協(xié)議書》，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 關(guān)于賠償問題：

由乙方向甲方賠償醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等陸萬貳仟元人民幣。乙方已向甲方支付醫(yī)療費(fèi)等貳萬貳仟元人民幣，肆萬元人民幣協(xié)議簽訂生效支付貳萬元人民幣，余下貳萬元人民幣一年內(nèi)支付。

第二條 關(guān)于甲方日后身體狀況的問題：

甲方接受乙方賠償，甲方日后再發(fā)生任何身體健康問題均與乙方無關(guān)。

第三條 甲方簽訂協(xié)議后，不再向任何機(jī)關(guān)或單位主張?jiān)撈鸺m紛的權(quán)利。甲方對乙方表示諒解。

第四條 該協(xié)議雙方簽字、按手印后，即發(fā)生法律效力，永不反悔。

第五條 本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。

甲方：_________ 乙方：_________ _________

_______年____月____日 _________年____月____日

安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇四

甲方：____蔡xx，男，1983年11月14日，身份證號(hào)xxxxx032，xxxx壇村前進(jìn)路9路_____

乙方：____王xx，男，1990年2月28日，身份證號(hào)xxxxx，xxxx山后毓英路35號(hào)_____

許啟榮，男，1988年5月9日，身份證號(hào)xxxx3039，福建省晉江市安海鎮(zhèn)可慕村。

甲乙雙方于20xx年3月12日因瑣事在安海永盛ktv發(fā)生糾紛，互相發(fā)生廝打，乙方將甲方致輕微傷，經(jīng)醫(yī)院檢查證明，甲方已恢復(fù)正常，并無大礙。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，于_20xx____年_5________月______31___日簽訂《人身損害賠償協(xié)議書》，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 關(guān)于賠償問題：

由乙方向甲方賠償醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等陸萬貳仟元人民幣。乙方已向甲方支付醫(yī)療費(fèi)等貳萬貳仟元人民幣，肆萬元人民幣協(xié)議簽訂生效支付貳萬元人民幣，余下貳萬元人民幣一年內(nèi)支付。

第二條 關(guān)于甲方日后身體狀況的問題：

甲方接受乙方賠償，甲方日后再發(fā)生任何身體健康問題均與乙方無關(guān)。

第三條 甲方簽訂協(xié)議后，不再向任何機(jī)關(guān)或單位主張?jiān)撈鸺m紛的權(quán)利。甲方對乙方表示諒

解。

第四條 該協(xié)議雙方簽字、按手印后，即發(fā)生法律效力，永不反悔。

第五條 本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。

甲方：_________ 乙方：_________ _________

年____月____日 _________年____月____日

安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇五

1、酒店員工在工作中，(如有個(gè)人不按照正常操作標(biāo)準(zhǔn)造成人身安全者)酒店和團(tuán)隊(duì)不承擔(dān)任何費(fèi)用。

2、酒店員工如在上班期間，不是在工作，(如和同事開玩笑，拿著工具或用工具嬉鬧造成安全事故者)酒店和團(tuán)隊(duì)概不負(fù)責(zé)

3、酒店員工如(下班后外出者，因個(gè)人或其它造成安全事故)酒店和團(tuán)隊(duì)概不負(fù)責(zé)。

此協(xié)議簽字后生效

簽署人:

20xx年4月20日

一、火災(zāi)事故處理

任何人在酒店發(fā)現(xiàn)糊味、煙火、或有不正常熱度等情況，都有責(zé)任及時(shí)報(bào)警，處理方法：

1、發(fā)現(xiàn)火情打店內(nèi)報(bào)警電話，報(bào)警時(shí)要講清起火具體地點(diǎn)、燃燒何物、火勢大小、報(bào)警人的姓名、身份及所在部門和部位。

2、視火情況有可能應(yīng)先滅火，然后報(bào)消防中心，并保護(hù)好現(xiàn)場，如火情不允許，應(yīng)立即打碎墻上的報(bào)警裝置報(bào)警，同時(shí)拿上本區(qū)域的輕便滅火器進(jìn)行自救滅火。

3、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)不要慌張，不要高聲喊叫，應(yīng)沉著迅速報(bào)告酒店總指揮，決定后才能打119報(bào)警電話。

火情確認(rèn)：

消防中心接到報(bào)警器報(bào)警或電話報(bào)警后，應(yīng)立即攜帶鑰匙趕到現(xiàn)場，同時(shí)保安部消防員應(yīng)攜帶對講機(jī)趕到現(xiàn)場，確認(rèn)火情是否存在，同時(shí)應(yīng)攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準(zhǔn)備。確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體，如無溫度方可開門察看；如溫度較高，確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)如房間內(nèi)有客人，應(yīng)先設(shè)法救人，如沒有人，應(yīng)做好滅火準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時(shí)千萬不要將臉正對開門處。

火情通報(bào)：

1、消防中心接警后，立即通知電話總機(jī)，告之火情已確認(rèn)，然后按程序進(jìn)行操作。其余人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場撲火。

2、總機(jī)應(yīng)按以下順序迅速通知有關(guān)部門：

一級火情：保安部、工程部、總經(jīng)理或副總經(jīng)理或值班經(jīng)理、客房部、醫(yī)務(wù)室。

二級火情：保安部、工程部、總經(jīng)理或副總經(jīng)理或值班經(jīng)理、客房部、銷售部、著火部門、醫(yī)務(wù)室及其它部門。

指揮機(jī)構(gòu)：

發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)迅速組成領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指揮滅火自救工作，小組成員：由總經(jīng)理、值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客房部經(jīng)理等組成。

主要任務(wù)是：

1、組織指揮救火，視火情是否向“119”報(bào)警。

2、視火勢，決定是否關(guān)閉送風(fēng)機(jī)組或回風(fēng)機(jī)組；是否切斷電源和氣源；

3、視火情決定是否發(fā)布疏散命令。

（1）消防負(fù)責(zé)人向隊(duì)員簡單介紹火情，分配任務(wù)，

(2)隊(duì)員推消防車或其它滅火器材，乘消防電梯趕赴火災(zāi)現(xiàn)場

(3)迅速派兩名隊(duì)員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況，認(rèn)為安全，可使用消防電梯將滅火器材送到出事樓層，然后將消防電梯送回一層，供消防隊(duì)和其他人使用。

(4)迅速組織隊(duì)員按救火程序?qū)嵤缁?，并將工作進(jìn)展情況隨時(shí)報(bào)指揮部。

6．各部門應(yīng)采取的行動(dòng)：

(1)保安部：

①保安部經(jīng)理攜帶對講機(jī)、迅速到消防中心，接受救險(xiǎn)總指揮部的指令。

②消防人員及辦公室除一人留守外，其余人均攜帶手電筒，對講機(jī)，迅速趕到現(xiàn)場，保安領(lǐng)班帶領(lǐng)保安員維持秩序，控制酒店大門，阻止外人進(jìn)入酒店以防不測。

(2)工程部行動(dòng)：工程部經(jīng)理迅速到消防中心，接受指令。工程部各部位員工堅(jiān)守工作崗位，做好各種工作準(zhǔn)備。其余員工立刻趕到現(xiàn)場進(jìn)行救火。

（2）客房部

①部門經(jīng)理趕到消防中心接受指令。

②副經(jīng)理或服務(wù)人員帶鑰匙趕到現(xiàn)場待命。

③服務(wù)中心留一人值班，及時(shí)向救險(xiǎn)總指揮部報(bào)告失火樓層住的客人人數(shù)。

(4)其它部門動(dòng)

○1接通知后，各部留足崗位人員后，其余人員在本崗位待命。

②有條不紊地整理帳目、文件、資料等，上鎖鎖好，準(zhǔn)備好疏散。

7．必要時(shí)的客人疏散，根據(jù)火情決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達(dá)，具體實(shí)施辦法是

(1)消防控制中心負(fù)責(zé)用緊急廣播通知，先通知著火層上面一層，其次是著火層下面一層，第三是著火層以上逐層廣播，通知時(shí)千萬不得將緊急廣播同時(shí)全部打開。

(2)銷售部、客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織客房服務(wù)員引導(dǎo)客人疏散，將疏散下來的客人安排在安全地點(diǎn)。

8．與專業(yè)消防隊(duì)配合，如果巳向消防局“119”臺(tái)報(bào)警，各部門應(yīng)密切配合專業(yè)消防隊(duì)行動(dòng)，具體辦法是

(1)各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)原地待命，等侯指示

(2)保安部，負(fù)責(zé)維持好門前秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)門前車輛，以便消防隊(duì)順利到位

(3)客務(wù)部，應(yīng)派人到門前引導(dǎo)消防隊(duì)到出事現(xiàn)場

(4)工程部，派人到門前，在消防隊(duì)到場后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況，并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣。

(5)專業(yè)消防隊(duì)到場后，現(xiàn)場指揮要將指揮權(quán)交出，并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散和撲救工作。

9．善后處理工作，火災(zāi)撲滅后，要做好以下善后工作：

(1)全面疏散后，各部門要清點(diǎn)自己人員，看是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域，客房部要清點(diǎn)客人，防止遺漏。

(2)行政辦視情況負(fù)責(zé)與自來水公司、煤氣公司、醫(yī)院等單位聯(lián)系。(3)餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。

(4)工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。

(5)保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備輕便滅火器。

10．實(shí)施中的注意事項(xiàng)：

(1)當(dāng)火情由酒店自己組織力量可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)消防機(jī)關(guān)。

(2)總指揮部設(shè)在消防中心，總指揮由總經(jīng)理或值班經(jīng)理擔(dān)任，所有命令由其下達(dá)

(3)火情發(fā)生后，所有對講機(jī)應(yīng)處于待命狀態(tài)，當(dāng)總指揮呼叫時(shí)，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報(bào)告情況。

(4)客房部、銷售部在實(shí)施疏散計(jì)劃時(shí)，要將客人從防火梯疏散，絕對不要等待電梯，電梯只供消防隊(duì)員使用。要防止不知火情危險(xiǎn)的客人再回到他們的房間，疏散中不能停留以免堵塞通路

(5)客房服務(wù)員負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查疏散情況，檢查內(nèi)容包括：床下、洗澡間是否留有未聽到疏散通知的人，是否留有行動(dòng)不便的客人，是否留有未熄滅煙頭和未關(guān)閉的燈，主要出入口是否關(guān)閉。

二、食物中毒事故處理規(guī)范

食物中毒以惡心、嘔吐、腹疼、腹瀉等急性腸胃炎癥狀為主，發(fā)現(xiàn)客人同時(shí)出現(xiàn)上述癥狀，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理、客房、餐飲、保安等有關(guān)部門經(jīng)理。各有關(guān)部門經(jīng)理接到報(bào)告后，按以下規(guī)范處理：

1、對中毒者診斷和緊急救護(hù)，病情嚴(yán)重者，及時(shí)送往醫(yī)院搶救

2、進(jìn)行食品取樣、化驗(yàn)、確定中毒原因

3、餐飲部對可疑食品及有關(guān)餐具進(jìn)行專門控制，以備查證和防止其他人中毒。

4、由餐飲部負(fù)責(zé)，保安部協(xié)助，對中毒事件進(jìn)行調(diào)查，查明中毒原因、人數(shù)、身份等

5、根據(jù)店領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知公安機(jī)關(guān)和衛(wèi)生防疫部門，保安部和餐飲部要分別做好接待工作，并協(xié)助他們進(jìn)行調(diào)查。

6、由客房部和銷售部通知中毒客人的接待單位或家屬，并向他們說明情況，協(xié)助做好善后工作

7、內(nèi)部員工食物中毒，人事部負(fù)責(zé)做好善后工作。

三、安全事故報(bào)案管理

1、店內(nèi)發(fā)生兇殺、搶劫、******，重大盜竊、詐騙以及其它惡性刑事案件時(shí)，員工一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)在5分鐘內(nèi)向保安部報(bào)案，保安部接報(bào)后迅速趕赴發(fā)案現(xiàn)場，查明情況，保護(hù)現(xiàn)場，并立即請示店領(lǐng)導(dǎo)及直接向市公安局報(bào)案。

2、店內(nèi)發(fā)生盜竊、打架斗毆，流氓、毀壞公共財(cái)物等治安案件時(shí)，員工一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)案并保護(hù)好現(xiàn)場，保安部接報(bào)案后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)查處理，并視情況緊急程度決定立即匯報(bào)或事后匯報(bào)。

3、住店賓客向大堂經(jīng)理及值班經(jīng)理投訴中提出的各類案件，大堂經(jīng)理必須讓客人填寫報(bào)案表，同時(shí)在5分鐘內(nèi)向保安部報(bào)案。

4、員工中發(fā)生的各類糾紛和治安案件應(yīng)在向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的同時(shí)向保安部報(bào)案，如屬于失竊、丟失事件，應(yīng)及時(shí)向保安部報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

5、因超過報(bào)案時(shí)限而貽誤辦案時(shí)機(jī)的，視情節(jié)給予處分或罰款。四、對強(qiáng)買、強(qiáng)賣、倒匯、切匯人員的管理

⑴保安部在酒店重點(diǎn)公共場所要分工負(fù)責(zé)，建立巡視制度。

(2)值班人員嚴(yán)格控制大門，防止閑雜人員進(jìn)入。

(3)巡邏、值班人員密切注意滯留在店內(nèi)，通過觀察詢問，對有不正當(dāng)行為的人一律勸離酒店。

(4)巡視人員對周圍加強(qiáng)巡視，同時(shí)對客人所停車輛周圍進(jìn)行檢查。

(5)在賓客外出歸來的高峰時(shí)間，保安部要增派警衛(wèi)力量，必要時(shí)在客人上下車時(shí)由專人負(fù)責(zé)，直到客人完全乘車離店或完全進(jìn)入大廳內(nèi)。

(6)對經(jīng)常來店有可能進(jìn)行倒匯、切匯、換匯、強(qiáng)買強(qiáng)賣的人員，保安部要做到心中有數(shù)，并及時(shí)與公安部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)有不法行為，立即采取措施。

(7)門崗要加強(qiáng)控制，對會(huì)客的人嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客登記和驗(yàn)證制度。

(8)客房服務(wù)員在工作中注意觀察會(huì)客人與客人的言行，特別要對挨個(gè)敲門的可疑人員及時(shí)監(jiān)控，并報(bào)保安部。

對強(qiáng)買、強(qiáng)賣，倒匯、切匯人員的處理辦法

(1)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)強(qiáng)買、強(qiáng)賣、倒匯、切匯人員在與客人交易時(shí)，立即報(bào)告保安部并采取措施控制

(2)保安部接到報(bào)告后，布置警力控制現(xiàn)場，根據(jù)提供的情況將強(qiáng)買、強(qiáng)賣、倒匯、切匯，換匯人帶到保安部處理。但應(yīng)切記盡量不驚擾客人，將影響控制在最小范圍，防止起哄和趁火打劫事件發(fā)生

(3)保安部專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場查找是否有遺留物品，如情況較為嚴(yán)重，應(yīng)立即上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理，研究后報(bào)當(dāng)派出所或公安機(jī)關(guān)處理。

五、對爆炸物及可疑爆炸物管理規(guī)范

1、發(fā)現(xiàn)報(bào)警

(1)酒店員工發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑爆炸物，應(yīng)立即打電話報(bào)告總機(jī)話務(wù)員，話務(wù)員接到報(bào)警要問清時(shí)間、地點(diǎn)及情況，報(bào)案人姓名、部門、部位。

(2)話務(wù)員按下列順序通知有關(guān)人員到場：一是保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、大堂經(jīng)理；二是總經(jīng)理或副總經(jīng)理、夜班經(jīng)理；三是客房部經(jīng)理；四是醫(yī)務(wù)室和司機(jī)班。同時(shí)填寫“爆炸物及報(bào)警電話記錄”。

2、各部門處理規(guī)范：

(1)工程部，關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性重大事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以搬動(dòng)的貴重物品及設(shè)備。

(2)保安部立即組織人員去現(xiàn)場，以爆炸物為中心在附近25米半徑內(nèi)疏散人員并設(shè)置臨時(shí)警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)

②打電話向公安局報(bào)案，待公安人員到場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物并進(jìn)行調(diào)查

③向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場情況，積極配合做好各項(xiàng)工作，并組織有關(guān)人員做好滅火及搶救傷員的準(zhǔn)備

安全事故協(xié)議書 安全事故處理協(xié)議書篇六

甲方：

乙方：

為了預(yù)防并杜絕因違規(guī)安裝產(chǎn)品而導(dǎo)致的事故發(fā)生，保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就“xx”牌系列產(chǎn)品安裝責(zé)任事故達(dá)成如下協(xié)議：

一、安裝作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1.乙方必須嚴(yán)格按照《產(chǎn)品說明書》、《家用燃?xì)饪焖贌崴靼惭b驗(yàn)收規(guī)程》(cjj12-99)、《電熱水器安裝規(guī)范》(gb20429-20xx)或國家頒發(fā)的相關(guān)規(guī)程要求實(shí)施安裝。

2.對于存在安全隱患的安裝環(huán)境，必須要求用戶整改，用戶承諾按規(guī)定要求整改后，方可進(jìn)行安裝。若用戶堅(jiān)持要求不規(guī)范安裝，應(yīng)給予拒絕。

二、安裝作業(yè)預(yù)防事故應(yīng)采取的措施：

1.預(yù)防燃?xì)鉄崴魉鋬隽咽鹿剩?/p>

⑴嚴(yán)格安裝作業(yè)要求，北京、河南、陜西、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、甘肅、青海、天津、吉林、寧夏、新疆、黑龍江等區(qū)域安裝燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，必須要求用戶安裝專用防凍閥門或者防倒風(fēng)裝置(二者中任選一)。安裝完成后，必須指導(dǎo)用戶在寒冷天氣情況下正確使用熱水器，指導(dǎo)用戶進(jìn)行防凍處理操作。

①安裝了專用防凍閥門的，在燃?xì)鉄崴黠@眼的地方貼上《防凍警示貼ii》;

②安裝防倒風(fēng)裝置的，在燃?xì)鉄崴黠@眼的地方貼上《防凍警示貼i》;

③對拒絕安裝防凍閥門及防倒風(fēng)裝置的，在燃?xì)鉄崴黠@眼的地方貼上《防凍警示貼i》;同時(shí)要求用戶簽訂《免責(zé)聲明》。

⑵北京、河南、陜西、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、甘肅、青海、天津、吉林、寧夏、新疆、黑龍江等區(qū)域維修服務(wù)人員在為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，須隨身攜帶《防凍警示貼i、ii》，發(fā)現(xiàn)未貼的必須補(bǔ)貼相應(yīng)的防凍警示貼。發(fā)現(xiàn)原安裝中未有防凍裝置的，應(yīng)積極建議用戶加裝防凍閥門或者防倒風(fēng)裝置，指導(dǎo)用戶在寒冷天氣正確使用熱水器，指導(dǎo)用戶進(jìn)行防凍處理操作。

2.預(yù)防一氧化碳中毒事故：

嚴(yán)格遵照燃?xì)鉄崴靼惭b的"環(huán)境要求，燃?xì)鉄崴鞅仨毎惭b在浴室外空氣流通的地方(平衡式燃?xì)鉄崴鞒?，并且必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)安裝排煙管，對于拒絕安裝的，要求用戶簽訂《免責(zé)聲明》。

3.預(yù)防觸電事故：

安裝人員上門安裝時(shí)必須攜帶相位儀，檢查用戶家電源情況，嚴(yán)格遵照熱水器(包括使用交流市電的燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴?的用電環(huán)境要求：

⑴供電電源具備可靠的接地線，家用供電系統(tǒng)具備漏電保護(hù)裝置。

⑵使用固定的三眼插座，且相線、零線、地線連接位置正確。

⑶電源插座的位置設(shè)置在水流無法濺到的地方，使用防濺插座。

⑷配備漏電保護(hù)插頭的熱水器不得使用帶開關(guān)的電源插座。

如用戶家的電源不符合上述要求，則要求用戶對電源系統(tǒng)進(jìn)行改造。對于拒絕改造的用戶，要求用戶簽定《免責(zé)聲明》。

4.預(yù)防管路漏水事故：

嚴(yán)格按照甲方規(guī)定使用指定品牌的安裝材料。用戶拒絕的，不得強(qiáng)行向用戶推銷，應(yīng)允許用戶自主選擇其他品牌的安裝材料。乙方不得向用戶銷售非指定品牌的安裝材料。

三、事故責(zé)任劃分原則：

乙方應(yīng)嚴(yán)格要求下屬安裝工按照規(guī)范要求進(jìn)行安裝作業(yè)，乙方不執(zhí)行或瑕疵執(zhí)行安裝規(guī)范導(dǎo)致事故的一切損失，由乙方獨(dú)自承擔(dān)。

1.水箱凍裂事故

⑴產(chǎn)品未貼有“防凍警示”標(biāo)貼的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

⑵在-15℃以下的氣候環(huán)境溫度中，防凍機(jī)型產(chǎn)品未貼有“防凍警示”標(biāo)貼發(fā)生水箱凍裂事故的，乙方承擔(dān)賠償。

防凍機(jī)型在-15℃以上氣候環(huán)境發(fā)生水箱凍裂的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.一氧化碳中毒事故

⑴未安裝排煙管且安裝在浴室內(nèi)的，安裝服務(wù)商承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

⑵安裝了排煙管，但安裝在浴室內(nèi);安裝在浴室外，但未安裝排煙管，均屬違規(guī)安裝，由安裝服務(wù)商承擔(dān)全部責(zé)任。

3.觸電事故：

⑴未按照規(guī)定檢查用戶家用電環(huán)境要求的，安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

⑵明知用戶家的電源不符合要求，卻不告之用戶改造，不要求用戶簽定免責(zé)聲明，仍進(jìn)行安裝的，安裝服務(wù)商承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4.管路漏水事故：

⑴安裝服務(wù)商違反規(guī)定擅自銷售非指定品牌安裝材料發(fā)生事故，由安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)。

⑵安裝施工問題導(dǎo)致的事故，由安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)。

以上各類事故中，凡屬安裝原因造成事故，安裝服務(wù)商承擔(dān)賠償責(zé)任，包括司法機(jī)關(guān)判決甲方承擔(dān)賠償責(zé)任或者連帶賠償責(zé)任的，甲方有權(quán)向乙方追償。賠償?shù)姆秶ㄓ脩舻囊磺袚p失外，還包括甲方為處理事故而支付的律師費(fèi)、差旅費(fèi)、鑒定費(fèi)以及支出的其他費(fèi)用。

四. 附則

1.本協(xié)議雙方認(rèn)同，一式四份，甲方三份，乙方一份，雙方簽字蓋章生效。

2.本協(xié)議作為《產(chǎn)品特約安裝協(xié)議書》附件。在履行過程中產(chǎn)生的任何糾紛，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方均可向甲方所在地人民法院通過訴訟解決。

甲方： 廣東xx有限公司 乙方：

蓋章： 蓋章：

地址： 廣東xx市xx區(qū)xxx開發(fā)區(qū) 地址：

服務(wù)電話： 400700xx 服務(wù)電話：

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