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(資料圖片僅供參考)
你們好!
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,同時(shí)表達(dá)對保安人員的感激之情。
近年來,物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng),保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理李xx工作務(wù)實(shí),經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo),遇到特殊的安保工作,總是到現(xiàn)場指揮。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,使全體業(yè)主過了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益,李經(jīng)理曾多次主動承擔(dān)了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。
1月6日,j段19號樓因b1—2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見很大,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問題。見此狀況,李經(jīng)理一方面對業(yè)主進(jìn)行勸解,一方面與電梯維修員協(xié)商,讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,保安人員對本職工作能夠盡職盡責(zé)。他們除了值班站崗巡邏外,對園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和故障,都做到了及時(shí)處理或報(bào)警。春節(jié)前后,j段19號樓的暖氣管幾次漏水,大堂門崗的保安員都是第一時(shí)間向供暖維修人員報(bào)警。保安班長王井全無論是否在班,也無論是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把兩部電梯提到安全位置,每次都使電梯避免了因水淹而燒毀,最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗,為公司節(jié)約了開支。
李經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務(wù)。去年10月的一天,j段的一位業(yè)主買了很多米面等物品,由超市服務(wù)員送到大堂門前等家人搬運(yùn)。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門口。幾年來,在保安員當(dāng)中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,而保安工作的卓越成績又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開的。
為此,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對他們給予必要的表彰獎勵(lì)。謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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