12月16日，eBay宣布在美國(guó)市場(chǎng)正式啟動(dòng)eBay fulfillment by Orange Connex（簡(jiǎn)稱“eBay fulfillment”）服務(wù)。這是繼eBay在德國(guó)、英國(guó)以及澳大利亞市場(chǎng)推出eBay fulfillment后啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)的第四個(gè)市場(chǎng)。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，該計(jì)劃通過(guò)與物流服務(wù)商橙聯(lián)合作，由物流服務(wù)商橙聯(lián)向賣家提供端到端、“一站式”的倉(cāng)配物流服務(wù)，為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的熱門物品提高配送速度和提供更可靠的服務(wù)，同時(shí)為賣家降低配送成本和操作的復(fù)雜性，幫助賣家全力開拓全球市場(chǎng)。

eBay fulfillment五大優(yōu)勢(shì)解決賣家倉(cāng)配痛點(diǎn)，具體包括：一是全程追蹤、快速送達(dá)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午4點(diǎn)之前產(chǎn)生的交易將在當(dāng)天出庫(kù)；提供次日達(dá)的服務(wù)選項(xiàng)；全程追蹤的服務(wù)有助于提高買家滿意度和購(gòu)買信心。

二是賣家保護(hù)政策。提供全方位的賣家保護(hù)政策，eBay將自動(dòng)移除賣家可控范圍之外因素導(dǎo)致的物流中差評(píng)和不良交易。

三是提升產(chǎn)品曝光。專屬的物流標(biāo)識(shí)以及快速的投遞體驗(yàn)，助力賣家輕松滿足eBay美國(guó)本地配送項(xiàng)目的物流要求。

四是多渠道配送服務(wù)。無(wú)論是在eBay平臺(tái)、賣家獨(dú)立站還是在其它電商平臺(tái)產(chǎn)生的訂單，該服務(wù)計(jì)劃均可履行訂單配送。賣家只需專注于銷售，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)您物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送。

五是退貨服務(wù)。退貨服務(wù)同步已覆蓋全球主要市場(chǎng)：德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞。對(duì)所有eBay賣家開放，同時(shí)支持直郵和其他平臺(tái)交易的產(chǎn)品退貨。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抓取并同步eBay平臺(tái)退貨訂單的功能，免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程，節(jié)省退貨操作時(shí)間，提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。

eBay fulfillment布局全美，分別在東部新澤西州，西部加利福尼亞州以及南部得克薩斯州設(shè)立了數(shù)萬(wàn)平方米的倉(cāng)配中心，多倉(cāng)服務(wù)同時(shí)上線。大中華區(qū)賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計(jì)劃指定的倉(cāng)配中心，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送，幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力成本。

eBay fulfillment保證在美東時(shí)間下午4點(diǎn)前成交的訂單將在當(dāng)天出庫(kù)，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷和經(jīng)濟(jì)三種配送服務(wù)，滿足賣家對(duì)于不同品類貨品配送在時(shí)效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最優(yōu)選擇。此外，所有使用eBay fulfillment的交易將享受配套的賣家保護(hù)政策。

自eBay fulfillment在德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞市場(chǎng)推出以來(lái)，已有數(shù)以千計(jì)的eBay賣家使用了該服務(wù)。今年旺季期間，eBay fulfillment更是給廣大eBay賣家交出了一份優(yōu)異的成績(jī)單，平均派送時(shí)效均優(yōu)于市場(chǎng)上的其它派送服務(wù)，大大提升了當(dāng)?shù)刭I家的購(gòu)物體驗(yàn)。

對(duì)此，eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康表示：“eBay長(zhǎng)期致力于整合多方力量為賣家提供多元化的物流解決方案，滿足跨境出口賣家不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。美國(guó)一直是大中華地區(qū)賣家的重要出口目的地市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈、充滿挑戰(zhàn)，但是市場(chǎng)龐大，機(jī)遇也更大。此次eBay fulfillment在美國(guó)市場(chǎng)推出，為賣家提供了一站式存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送方案，解決賣家在物流上的后顧之憂，讓賣家可以放心地專注于選品、銷售，‘?dāng)]起袖子’加油干，更快更好地發(fā)展壯大他們的業(yè)務(wù)。”

橙聯(lián)國(guó)際CEO Paul Vogel表示：“我們很高興與eBay再次攜手，為賣家在美國(guó)啟動(dòng)eBay fulfillment這個(gè)物流解決方案。繼此前在三個(gè)市場(chǎng)德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex將為eBay美國(guó)站的賣家?guī)?lái)同樣高品質(zhì)、高性價(jià)比的服務(wù)。橙聯(lián)國(guó)際幫助賣家全力拓展國(guó)際市場(chǎng)，未來(lái)還有新的市場(chǎng)在籌劃中，全面覆蓋eBay全球主要市場(chǎng)指日可待?！?/p>

標(biāo)簽： 澳大利亞 正式啟動(dòng) 物流服務(wù)