6月16日,在京東618前夕,京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司在北京大興區(qū)中國石油鑫邦達加油站簽訂汽服項目合作協(xié)議。雙方宣布,未來將在加油站汽服門店運營、供應鏈、客戶服務、營銷等多方面開展深度合作,為廣大消費者打造“人·車·生活”生態(tài)圈消費新體驗。
(資料圖片僅供參考)
京東養(yǎng)車相關負責人在簽約儀式上表示,作為中國石油的戰(zhàn)略合作伙伴之一,京東集團旗下的京東養(yǎng)車和中國石油在油品、汽車后服務等領域都有深入合作,此次合作是雙方在引領行業(yè)服務網(wǎng)絡提質升級上的創(chuàng)舉,也是雙方攜手助推汽車后市場高質量增長的重要舉措。雙方將深度優(yōu)勢互補,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
中國石油北京銷售公司相關負責人表示,中國石油北京銷售公司和京東養(yǎng)車聯(lián)合打造鑫邦達汽服綜合服務旗艦店,雙方將進一步深化資源利用、業(yè)務整合和技能培養(yǎng),努力構建雙方合作發(fā)展的新平臺、新機制,為廣大消費者提供更優(yōu)質、更高效、更便捷的汽車服務。
此次合作,雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢,圍繞汽車服務業(yè)務開展的一次深化合作,主要聚焦以下四個方面持續(xù)發(fā)力:
在日常運營方面,雙方在汽車配件銷售、安裝、售后服務以及合作商品采購等領域進行相關合作。
在供應鏈體系建設及門店管理方面,雙方將依托優(yōu)勢資源完善供應鏈體系、線上線下服務體系、人員管理及運營管理、安全標準構建,為消費者帶來優(yōu)質“產(chǎn)品+服務”。
在標準化建設方面,雙方將共同致力于門店形象、員工服裝、宣傳展示等方面的標準化建設,并實行服務標準與價格的統(tǒng)一,為車主提供高質量、高性價比的標準化服務。
在營銷方面,雙方將共同打造門店專屬營銷活動,包括洗車券、保養(yǎng)券、產(chǎn)品折扣券、工時抵用券等,促進門店銷售增長。
京東養(yǎng)車作為京東汽車旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖品牌,秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務理念,打造“線上線下一體化”服務網(wǎng)絡。截至目前已經(jīng)在全國開出超過1400家養(yǎng)車門店,同時與3萬+三方直連門店、4000家4 S店達成合作。京東養(yǎng)車承接京東品牌勢能,通過門店智慧化管理及統(tǒng)一服務標準,構建車主“人、車、生活”消費新體驗。
而今年3月份以來,中國石油北京銷售公司整體規(guī)劃、全面布局,搭建加油站洗車服務平臺,加快推進汽服網(wǎng)點建設,為中國石油會員提供免費普洗、精洗美容等汽車服務項目,受到了廣大車主和會員的歡迎。截至目前,中國石油在京加油站洗車服務站點達59座。中國石油北京銷售公司計劃到今年年底,逐步建立專業(yè)化、規(guī)范化的汽車服務網(wǎng)絡試點區(qū),與京東養(yǎng)車等在汽服維保、二手車交易等汽車后服務市場方面開展深入合作,通過智慧化管理及統(tǒng)一服務標準,實現(xiàn)從單一規(guī)?;南窜嚪盏骄C合規(guī)范化的汽車服務的轉變,多元化油非聯(lián)動,實現(xiàn)加油站客戶服務水平的提升,持續(xù)向一站式綜合能源服務商轉型邁進。
京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司進行的深度共建與合作,是京東養(yǎng)車一直致力于構建與全行業(yè)的差異化供應鏈,打造與全產(chǎn)業(yè)鏈融合共生的生態(tài)體系的重要體現(xiàn)。未來,京東養(yǎng)車將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴共同探索更大的增長空間,為消費者提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
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