欧美天堂久久_四虎一区二区成人免费影院网址_口工里番h本无遮拦全彩_99久久精品国产高清一区二区_伊人久久大香线蕉综合5g

您現(xiàn)在的位置:首頁 > 新聞 > 國內(nèi) > 正文

焦點(diǎn)熱文:湖北武當(dāng)山景區(qū)將消費(fèi)維權(quán)觸角延伸到游客身邊

時間:2022-07-13 17:10:25    來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    


(資料圖片僅供參考)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “如果你確實(shí)不需要,無理由就可以退貨?!?月12日,在湖北武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)旅游的山東游客張先生因?yàn)橐粫r沖動買的綠松石手鏈第二天又不想要了,正在與一起同行的人爭論以什么理由退貨,站在身邊的“小紅帽”聽聞后帶他到店鋪用時不到十分鐘就辦好退貨手續(xù)。

7月份以來,武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)持續(xù)回暖復(fù)蘇,為暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,加大消費(fèi)維權(quán)工作力度,武當(dāng)山市場監(jiān)管局聯(lián)合景管局、文旅局以深化“放心消費(fèi)在湖北”創(chuàng)建為目標(biāo),建立完善消費(fèi)維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)研判會商、部門聯(lián)動檢查、通報(bào)應(yīng)急處置“三項(xiàng)機(jī)制”,并在景區(qū)建立2個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,積極探索“小紅帽”維權(quán)在身邊的模式,拓展維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會覆蓋面,方便消費(fèi)者就地就近解決消費(fèi)訴求。

武當(dāng)山景區(qū)“小紅帽”共有150人,日常肩負(fù)著武當(dāng)山景區(qū)治安、助民、防火和突發(fā)性事件的處理任務(wù),值守在景區(qū)各個角落。武當(dāng)山市場監(jiān)管局充分發(fā)揮“小紅帽”人員多、分布廣、流動強(qiáng)的特點(diǎn),組織開展消費(fèi)維權(quán)知識和技能培訓(xùn),讓“小紅帽”成為消費(fèi)維權(quán)的“千里眼”“順風(fēng)耳”,及時解答游客咨詢,快速受理和處理游客投訴。

在市場監(jiān)管執(zhí)法人員的帶領(lǐng)下,“小紅帽”共同開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)宣傳活動,積極引導(dǎo)和督促經(jīng)營者履行“食藥無偽劣、商品無假冒、服務(wù)無欺詐、投訴無障礙”承諾、依法誠信經(jīng)營,參與日常食品安全、價(jià)格執(zhí)法、消費(fèi)欺詐等市場監(jiān)管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查,前移維權(quán)“關(guān)口”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)一般糾紛和解在企業(yè),化解在基層,解決在源頭。

“通過延伸消費(fèi)維權(quán)觸角,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓廣大游客感受到維權(quán)就在身邊,不斷提升游客的幸福感和滿意度。”武當(dāng)山市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人表示,目前景區(qū)涉及游客投訴舉報(bào)、無理由退貨、不合格商品退市、消費(fèi)糾紛和解與消費(fèi)侵權(quán)賠償?shù)?,做到件件有登記,事事有結(jié)果。(王波 任國斌)

標(biāo)簽: 武當(dāng)山風(fēng)景區(qū) 市場監(jiān)管 充分發(fā)揮

上一篇:
下一篇:

相關(guān)新聞

凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

特別關(guān)注

熱文推薦

焦點(diǎn)資訊