(相關(guān)資料圖)

為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升消費(fèi)者售后體驗(yàn)，廣西崇左憑祥市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，按照“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)各類市場(chǎng)主體廣泛推行線下購(gòu)物七天無(wú)理由退貨，充分激發(fā)“線下無(wú)理由退貨”活動(dòng)市場(chǎng)效應(yīng)，取得了積極成效。

該局通過(guò)微信公眾號(hào)、電子屏播放視頻發(fā)布倡議書，入戶走訪、發(fā)放宣傳材料等，線上線下多種方式相結(jié)合，提升各類市場(chǎng)主體對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)和無(wú)理由退貨的知曉度。緊密結(jié)合轄區(qū)商業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，指導(dǎo)商家自覺(jué)踐行“線下購(gòu)物七天無(wú)理由退貨”承諾，將承諾內(nèi)容、商品品種范圍、退貨條件、流程和相關(guān)說(shuō)明等，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置明示，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

截至目前，全市共有50家實(shí)體店實(shí)行了“線下購(gòu)物七天無(wú)理由退貨”服務(wù)承諾，涉及商超、賓館、飯店等行業(yè)；完成重點(diǎn)旅游飯店全推行，承諾執(zhí)行率100%；示范街區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體全面推行“線下七天無(wú)理由退貨”制度，執(zhí)行率85%；示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道市場(chǎng)主體參創(chuàng)率80%以上。

下一步，憑祥市市場(chǎng)監(jiān)管局將加大對(duì)無(wú)理由退貨單位典型經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣，拓展經(jīng)營(yíng)主體覆蓋面，提升商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)更放心、購(gòu)物更舒心、退貨更省心。（梁耘）

標(biāo)簽： 七天無(wú)理由 創(chuàng)建活動(dòng) 主要街道