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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(陳麗紅)2023年春節(jié)期間,四川省攀枝花市米易縣消費需求集中釋放,米易縣市場監(jiān)管局立足職能,精準(zhǔn)發(fā)力,堅持做好春節(jié)期間值班值守、投訴舉報和應(yīng)急處置等工作,結(jié)合“春雷行動2023”,聚焦食品藥品安全、特種設(shè)備安全、價格秩序、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域監(jiān)管,全力為市民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)保駕護航。
一是暢通消費投訴渠道,妥善處理消費糾紛。春節(jié)期間,米易縣市場監(jiān)管局嚴(yán)格落實專人24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度,確保12315投訴舉報電話暢通,及時受理處置春節(jié)期間消費者投訴舉報,快速化解消費糾紛,切實維護消費者合法權(quán)益。春節(jié)期間共接到12345政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦投訴舉報12件,接到12315消費者投訴舉報專線投訴舉報18件,接到8170454值班電話投訴舉報19件,訴轉(zhuǎn)案1件,消費投訴舉報處置率100%。
二是聚焦食品安全監(jiān)管。重點關(guān)注春節(jié)期間人民群眾的消費方向,緊盯熱銷的冷鏈?zhǔn)称?、肉制品、食用油、乳制品、禽蛋制品、豆制品、蔬菜、水果等重點食品類別,加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、大中型超市、節(jié)日聚集活動場所、年夜飯供餐單位等重點場所的監(jiān)督檢查,嚴(yán)查食品的進(jìn)貨查驗、索證索票等制度落實情況,進(jìn)一步規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,守住群眾春節(jié)期間食品安全底線。
三是聚焦藥品質(zhì)量監(jiān)管。重點關(guān)注零售藥店藥品購銷存記錄、執(zhí)業(yè)藥師在崗、處方藥銷售等環(huán)節(jié),并對抗病毒藥品、中藥飲片等儲存、購進(jìn)情況進(jìn)行檢查,督促各企業(yè)、零售藥店嚴(yán)格執(zhí)行藥品相關(guān)法律法規(guī)要求,把好藥品購進(jìn)、儲存質(zhì)量關(guān),保障藥品質(zhì)量安全。
四是聚焦特種設(shè)備安全監(jiān)管。加強對旅游景區(qū)、酒店、賓館、飯店等場所使用的電梯、游樂設(shè)施等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查,重點關(guān)注設(shè)備是否檢驗合格、日常維護保養(yǎng)是否記錄、安全警示標(biāo)志是否醒目、安全管理人員是否持證、安全管理制度是否完善等情況,依法嚴(yán)厲查處使用超期未檢特種設(shè)備等違法行為。同時督促各單位加強主體責(zé)任意識,切實落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,做好特種設(shè)備和質(zhì)量安全管理工作,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,嚴(yán)防特種設(shè)備“帶病”運行。
五是聚焦市場價格監(jiān)管。執(zhí)法人員深入藥店、商超等市場一線,著力規(guī)范購物環(huán)節(jié)領(lǐng)域的價格秩序。重點監(jiān)測生活必需品、節(jié)日消費特色商品及旅游景點等領(lǐng)域價格,嚴(yán)肅查處哄抬價格、價格欺詐和不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為,全力維護市場價格秩序。
春節(jié)期間,米易縣市場監(jiān)管局出動檢查執(zhí)法人員178人次,檢查酒店、商場、超市、集貿(mào)市場等市場主體累計150戶次,其中食品生產(chǎn)經(jīng)營單位70戶次、特種設(shè)備使用單位24家、商場、超市、集貿(mào)市場34個次、藥品經(jīng)營戶22戶次,切實為全縣人民群眾營造一個安全放心的消費環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境。
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