想要給消費(fèi)者一個(gè)非常好的東西，是需要承擔(dān)很大的成本，好東西大眾是都愿意買單，好的產(chǎn)品普通人也可以使用。

當(dāng)小米手機(jī)生產(chǎn)出來之后，在開始售賣之前完全是在論壇上和用戶互動(dòng)，沒有做任何廣告預(yù)算投入，直接將用戶作為產(chǎn)品的直接使用者，

形成了一定的用戶需求反饋和互動(dòng)口碑，更是為小米直接做了免費(fèi)的宣傳和推廣。

小米手機(jī)剛出來之前，在國(guó)內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)基本都在500-600元左右，但是小米做了一個(gè)大膽的定價(jià)假設(shè)，直接定價(jià)在1999元，因?yàn)樾∶资謾C(jī)是第一款產(chǎn)品，制作出來的成本也是非常高，成本直接達(dá)到了2000元，好產(chǎn)品需要被大眾認(rèn)可是需要時(shí)間的，

說實(shí)話，雷軍當(dāng)時(shí)定價(jià)1999也是有賭的成分在里面，但是最后發(fā)布之后瞬間銷售而空，因此獲得了成功意料之外的。

很多人在賣產(chǎn)品的時(shí)候，一部分都沒使用過自己的產(chǎn)品，不管是代理商還是分銷商還是創(chuàng)始人，

都沒有親身體驗(yàn)過自己的產(chǎn)品，連最基本的產(chǎn)品使用方式和方法都不知道，就開始向用戶售賣，說不好聽一點(diǎn)就是忽悠用戶，這是非常可怕的現(xiàn)象，也成為了一部分行業(yè)的不好現(xiàn)象。

但是雷軍不僅堅(jiān)持要做好的產(chǎn)品，每次手機(jī)產(chǎn)品做出來之后都要自己使用，每一款手機(jī)都要使用超過半年到一年以上，只有了解自己的產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，才能銷售給消費(fèi)者。

就好比沒有經(jīng)歷過失敗的人永遠(yuǎn)不知道失敗是一樣的，都不知道失敗的原因是什么？為什么會(huì)失?。?/p>

好的產(chǎn)品不是賣產(chǎn)品的人說出來的，也不是大量的營(yíng)銷出來的，而是使用者使用之后的真實(shí)感受說出來，愿意分享給別人，形成非常強(qiáng)的口碑影響更多人，不知不覺想要了解好的產(chǎn)品。

03小米初期的口碑是如何形成的？

想要口碑傳播形成非常強(qiáng)大的影響力，99.9%的基礎(chǔ)體驗(yàn)產(chǎn)生0.1%的口碑；

1%超出預(yù)期的體驗(yàn)，產(chǎn)生100%的口碑。

在物資比較匱乏的時(shí)期，人們都是以滿足功能性的需求而消費(fèi)。

在2000年左右，諾基亞以“科技以人為本”為理念開始了全球化品牌的發(fā)力，當(dāng)時(shí)的諾基亞手機(jī)在普通大眾心理是：信號(hào)好，時(shí)間待機(jī)長(zhǎng)，同時(shí)還非常耐摔，讓諾基亞品牌占領(lǐng)了用戶心智，

在體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代到來時(shí)期，開始慢慢的形成體驗(yàn)式消費(fèi)，普通人更多的是想要親身體驗(yàn)，功能能體驗(yàn)慢慢降低，更多的是體驗(yàn)感為主。

因此，小米運(yùn)用了體驗(yàn)感的消費(fèi)心理，讓用戶參與到小米手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)中，和用戶一起共創(chuàng)一款用戶想要的產(chǎn)品。

來源：互聯(lián)網(wǎng)

在參與小米手機(jī)的研發(fā)過程期間，用戶不僅參與到了這樣的一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化中，同時(shí)在產(chǎn)品出來之后，小米還進(jìn)行了超預(yù)期的消費(fèi)券權(quán)益發(fā)放，給到用戶意想不到的驚喜。

不僅如此，小米全公司還鼓勵(lì)員工和用戶互動(dòng)社交，通過情感鏈接形成強(qiáng)互動(dòng)。