今年的6·18提前了?
距離618還有兩個(gè)月,4月6日,拼多多百億補(bǔ)貼正式啟動(dòng)“數(shù)碼家電消費(fèi)季”,首季在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀,對(duì)手機(jī)、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼家電全品類進(jìn)行額外補(bǔ)貼。
在這場(chǎng)提前到來(lái)的購(gòu)物節(jié)中,拼多多強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念:“天天都是618”。業(yè)內(nèi)專家觀察指出,這表明作為像618等這樣的超級(jí)消費(fèi)符號(hào),以及消費(fèi)者的消費(fèi)理念,都在發(fā)生變化。
(相關(guān)資料圖)
01更多補(bǔ)貼 更全方位服務(wù)
天天都是6·18
拼多多百億補(bǔ)貼啟動(dòng)的“數(shù)碼家電消費(fèi)季”,將在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀,對(duì)數(shù)碼家電全品類進(jìn)行額外補(bǔ)貼。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“數(shù)碼家電消費(fèi)季”將為消費(fèi)者提供“天天都是6·18”的購(gòu)物體驗(yàn)。
根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面顯示,在此次消費(fèi)季活動(dòng)中,iPhone14 Pro Max在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上再降100元至7299元,低于其他平臺(tái)的7329元;華為Mate 50低至4049元起,遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)的4749元;小米變頻空調(diào)低至1599元,遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)的1999元;美的321升法式冰箱在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上再降300至2199元,遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)的2699元。
▲拼多多4月6日上線“百億補(bǔ)貼數(shù)碼家電消費(fèi)季”,打開APP進(jìn)入百億補(bǔ)貼即可參與。
據(jù)悉,此次消費(fèi)季活動(dòng)已上線,蘋果、華為、榮耀、小米、美的、海爾、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等國(guó)內(nèi)外一線品牌均深入?yún)⑴c,并覆蓋了數(shù)碼家電幾乎全品類產(chǎn)品。
“這次活動(dòng)均為平臺(tái)直補(bǔ),旨在為消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品,無(wú)懼比價(jià)”,拼多多百億補(bǔ)貼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,參與此次活動(dòng)的也多為品牌旗艦店,官方正品保障,提供正品發(fā)票。
每年4月份都是數(shù)碼家電品牌進(jìn)入旺季的開端,為了同時(shí)惠及用戶和品牌,拼多多萬(wàn)人團(tuán)還聯(lián)合小米、海爾、美的、海信、TCL等品牌旗艦店,共同推出了“數(shù)碼爆款一站購(gòu)”、“大家電爆款團(tuán)”、“小家電,大放價(jià)”等主題活動(dòng),上百款數(shù)碼家電產(chǎn)品同時(shí)開團(tuán)。
同時(shí),拼多多百億補(bǔ)貼還對(duì)物流、售后服務(wù)體系進(jìn)行專項(xiàng)升級(jí),為消費(fèi)者提供買貴必賠、全國(guó)聯(lián)保、假一賠十、送貨上門、上門安裝等全方位服務(wù)保障,確保消費(fèi)者“安心買、放心退”。
“今年一季度,拼多多百億補(bǔ)貼的用戶規(guī)模和品牌數(shù)量繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。其中,數(shù)碼家電品牌的數(shù)量同比增長(zhǎng)超過55%”,上述項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,在上線近4年的時(shí)間里,拼多多百億補(bǔ)貼贏得了數(shù)億消費(fèi)者的青睞,這是因?yàn)槠脚_(tái)一直切切實(shí)實(shí)將補(bǔ)貼用到品牌商身上,堅(jiān)持為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而并非反復(fù)橫跳的營(yíng)銷噱頭。
“此次消費(fèi)季的新嘗試,也是百億補(bǔ)貼接下來(lái)要重點(diǎn)打造的模式”,上述項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
02越來(lái)越多的選擇
正在重構(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣
曾經(jīng)說(shuō)到平臺(tái)購(gòu)物,人們總是不自覺地預(yù)先歸類:買服飾、美妝去淘寶,買家電數(shù)碼上京東,農(nóng)產(chǎn)品就選拼多多。但根據(jù)艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅的觀察,隨著營(yíng)銷模式的變化,平臺(tái)消費(fèi)理念的迭代,如今那種明顯的藩籬已經(jīng)打破。而且在競(jìng)爭(zhēng)方面,也在某種程度上形成一種你中有我、我中有你的“混戰(zhàn)”。
比如百億補(bǔ)貼曾經(jīng)是拼多多獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷模式,但是這一模式同樣為京東所用。今年3月6日,京東高調(diào)上線百億補(bǔ)貼,并宣稱將在首月投入不下于10億元補(bǔ)貼。
而此次拼多多百億補(bǔ)貼啟動(dòng)“數(shù)碼家電消費(fèi)季”,對(duì)手機(jī)、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼家電全品類進(jìn)行額外補(bǔ)貼。消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),3C其實(shí)曾經(jīng)是京東最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,而拼多多同樣攻入到了它的腹地。
▲在拼多多萬(wàn)人團(tuán)的數(shù)碼家電主題活動(dòng)中,小米蘋果多款產(chǎn)品被搶光,并進(jìn)行緊急補(bǔ)貨。
消費(fèi)者陳女士是一名資深“果粉”,她購(gòu)買iPhone的方式,早已發(fā)生改變?!皠倕⒓舆^工作的時(shí)候?yàn)榱四艿蛢r(jià)一點(diǎn)購(gòu)買iPhone,還委托朋友的朋友去香港買港版。后來(lái)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品首選京東。去年618,我在拼多多上花5999元購(gòu)買了一臺(tái)256GB的iPhone12,平臺(tái)提供了300元商品無(wú)門檻券,價(jià)格非常實(shí)惠”
隨著數(shù)碼產(chǎn)品不再是京東的專長(zhǎng),靠3C數(shù)碼、家電起家的京東,也開始拓展母嬰、食品等品類。
謝女士是一名寶媽,每到購(gòu)物節(jié),她都囤一波母嬰用品?!霸?jīng)買母嬰用品,首選天貓旗艦店,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)京東、拼多多的價(jià)格也很優(yōu)惠。比如我必囤的babycare紙尿褲,京東、拼多多的價(jià)格比天貓更低,而通過京東的‘京東到家’到線下超市購(gòu)買,有時(shí)候還能享受到線下超市的優(yōu)惠。選擇越來(lái)越多了”。
而在京東慣有優(yōu)勢(shì)的物流上,淘寶也在強(qiáng)化,追求上門包裹的數(shù)量和速度。
03購(gòu)物非得要等到618等電商節(jié)嗎
“拼多多從4月開始,數(shù)碼3C天天都是好價(jià)格,不再把所有優(yōu)惠都放到618,使‘天天都是618’,表明過去‘電商造節(jié)’帶動(dòng)消費(fèi)的模式,在某種程度上已經(jīng)逐漸趨弱”,張毅表示,消費(fèi)者已經(jīng)比以往更加理性,不再僅僅為沖動(dòng)“剁手”、買單。
去年618期間,上海市民李女士爆料,她原計(jì)劃在某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買一件外套。她稱這件外套在平時(shí),平臺(tái)的價(jià)格是券后 979.28 元。本來(lái)她計(jì)劃在618打折時(shí)購(gòu)買,沒想到到了618期間,該款衣服的價(jià)格提升至 1349 元,領(lǐng)券購(gòu)買后實(shí)際價(jià)格仍為 979 元。
還有網(wǎng)友爆料蘋果手機(jī)促銷前后價(jià)格不同:“某平臺(tái)有意引導(dǎo)消費(fèi)者于購(gòu)物節(jié)晚上購(gòu)買蘋果手機(jī),導(dǎo)致我們第一批購(gòu)買的人比后來(lái)購(gòu)買的人損失了 200 元,且平臺(tái)拒絕和我們協(xié)商,拒絕補(bǔ)償差價(jià)”。
先漲后降、越來(lái)越復(fù)雜的玩法、價(jià)保的失靈……消費(fèi)者開始逃離像618這樣的購(gòu)物節(jié)。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,不管是618還是其它電商購(gòu)物節(jié),對(duì)于消費(fèi)者的吸引力,總體在下滑。過去,消費(fèi)者在線上還沒有形成日常消費(fèi)的連貫性時(shí),造節(jié)對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)是一種非常好的手段,但是,近年電商購(gòu)物節(jié)實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)看,造節(jié)對(duì)于消費(fèi)者的影響總體是下降的。
張毅表示,一些購(gòu)物節(jié)大促的實(shí)質(zhì),是把生意集中在某一天,但隨著消費(fèi)觀念的變化,這種模式不論對(duì)于平臺(tái)、商家還是消費(fèi)者,日益顯出的其實(shí)是負(fù)向作用。
對(duì)平臺(tái)而言造成的結(jié)果是平時(shí)賣的東西貴,吸引不了消費(fèi)者;對(duì)于消費(fèi)者而言平時(shí)買的貴了,大促時(shí)候又容易沖動(dòng)過度消費(fèi);對(duì)于商家而言需要集中備貨,增加了資金壓力;對(duì)于快遞物流而言增大了發(fā)貨壓力,也增加了社會(huì)成本。
張毅認(rèn)為,對(duì)于平臺(tái)而言,過于依賴618等購(gòu)物節(jié)的慣性,并不是一件好事。平臺(tái)如何站位消費(fèi)者,通過保障消費(fèi)者權(quán)益來(lái)成形成消費(fèi)動(dòng)力,恐怕才是最值得去發(fā)力的。
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