“喂，儂好！我想接種新冠疫苗，但腿腳不是很方便，請(qǐng)問(wèn)能不能幫我上門(mén)接種呀？”12月5日上午，家住上海黃浦區(qū)順昌路612弄的徐阿姨撥通了打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的電話(huà)。

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電話(huà)另一邊，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防保健科副科長(zhǎng)高嘉寶接到需求后，立即與徐阿姨所屬居委會(huì)溝通，聯(lián)系區(qū)級(jí)醫(yī)院保障醫(yī)生、協(xié)調(diào)中心接種人員，迅速組建入戶(hù)接種小分隊(duì)。

徐阿姨今年75歲，患有高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎，出行基本依靠輪椅和拐杖。此前，徐阿姨得知社區(qū)有新冠疫苗進(jìn)小區(qū)接種的安排后，便在社工陪同下接種了第一劑次新冠疫苗。近期，隨著各地疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整，徐阿姨想盡快接種第二劑次，便來(lái)電話(huà)咨詢(xún)是否可以上門(mén)接種。

高嘉寶介紹說(shuō)，在打浦橋街道1.59平方公里的轄區(qū)范圍內(nèi)，有常住人口約4.6萬(wàn)人，其中60歲以上居民約占38%，人口老齡化顯著。同時(shí)，這里地處黃浦區(qū)腹地，周邊兼具商業(yè)繁榮與弄堂文化，人口相對(duì)密集。

為讓易感人群盡快接種疫苗，筑牢免疫屏障，街道和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了“醫(yī)務(wù)科—防?？啤游瘯?huì)”聯(lián)動(dòng)小組和疫苗接種小分隊(duì)。

聯(lián)動(dòng)小組對(duì)未接種或未完成加強(qiáng)劑次接種老人的基本健康狀況進(jìn)行全面排摸，每日由醫(yī)務(wù)科通過(guò)家庭醫(yī)生熱線(xiàn)為居民答疑解惑。家庭醫(yī)生在每次出診時(shí)，綜合評(píng)估居民疾病情況，及時(shí)給出接種建議、解釋?zhuān)夏耆说囊蓱]。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同步開(kāi)展固定點(diǎn)位與機(jī)動(dòng)小隊(duì)進(jìn)小區(qū)兩種接種模式，擴(kuò)大接種覆蓋面。對(duì)出行不便的老人，由入戶(hù)接種小分隊(duì)打通接種“最后一公里”。

在每天走街串巷的入戶(hù)動(dòng)員中，面對(duì)老年人的擔(dān)憂(yōu)和顧慮，高嘉寶逐漸總結(jié)出了自己的動(dòng)員“小訣竅”：“和老年人溝通，不要使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，可以形象一點(diǎn)，多打比方，比如‘接種新冠疫苗和接種流感疫苗是一樣的，不要太擔(dān)心’‘接種新冠疫苗主要是降低重癥的發(fā)病率，和小朋友打水痘一個(gè)道理’等?！?/p>

在高嘉寶看來(lái)，老年人提出的每一個(gè)問(wèn)題背后，都是他們對(duì)健康的渴望和對(duì)疾病的畏懼?！坝械睦先藫?dān)心有基礎(chǔ)病不能接種疫苗，就要用實(shí)例告訴他們接種疫苗的安全性和注意事項(xiàng)；有的老人說(shuō)自己不常出門(mén)，就要告訴他們目前病毒的傳播力和傳染途徑。作為醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻抱有同理心，要像對(duì)待自己的父母一樣，有耐心、有愛(ài)心，同時(shí)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、看得見(jiàn)摸得著的事例打消他們的疑慮?！?/p>

“最近社區(qū)里一直在科普老年人接種疫苗的必要性，街道和中心工作人員對(duì)我們的健康狀況也格外關(guān)心，現(xiàn)在直接到家里來(lái)打疫苗，太方便了?！痹陧樌瓿傻诙┐我呙缃臃N后徐阿姨說(shuō)。此時(shí)，負(fù)責(zé)接種的醫(yī)護(hù)人員還在等候，直到留觀時(shí)間結(jié)束才離開(kāi)。

記者了解到，12月以來(lái)，在前期的積極動(dòng)員及科普宣傳下，打浦橋街道居民接種新冠疫苗的意愿較為強(qiáng)烈，尤其是60歲以上居民的咨詢(xún)電話(huà)明顯增多。12月的第一周，中心固定點(diǎn)位已累計(jì)接種145劑次，流動(dòng)接種小分隊(duì)先后在匯龍小區(qū)、蒙西老年活動(dòng)室為15位居民提供便民接種，收到各居委上門(mén)預(yù)約接種10余單，均為80歲以上不方便出行的高齡老人。

作者：新華社記者 袁全

標(biāo)簽： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 打浦橋街道