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（原標(biāo)題：團油數(shù)字“油網(wǎng)”持續(xù)賦能支付寶，共同引領(lǐng)能源服務(wù)變革潮流）

近日，一年一度的支付寶合作伙伴大會在杭州舉辦，作為數(shù)字化加油服務(wù)商代表，能鏈首席增長官、團油CEO張碩受邀發(fā)表以“新能源時代加油行業(yè)的發(fā)展與機遇”為主題的演講。自2019年團油、支付寶達成合作以來，團油持續(xù)以數(shù)字“油網(wǎng)”賦能支付寶，共同推進更便捷、實惠和可靠的加油服務(wù)。

在發(fā)言中，張碩從我國能源與交通行業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，表示2025 年將會實現(xiàn)燃油車銷量達峰。在傳統(tǒng)燃油車即將達峰、新能源汽車銷量持續(xù)增長的當(dāng)下，加油站行業(yè)也從增量時代進入存量競爭時代，普遍面臨油價震蕩、監(jiān)管趨嚴、競爭加劇和轉(zhuǎn)型承壓等挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，依據(jù)團油的經(jīng)驗，張碩提出解決方案，即加油站“新三化”——品牌化、數(shù)字化和多元化。

其中，品牌化要求加油站突出差異化的特點和優(yōu)勢，利用各種媒體渠道和營銷手段，提高自己的品牌知名度和美譽度，并通過提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、誠信、安全等高標(biāo)準的服務(wù)，形成良好的口碑效應(yīng)。數(shù)字化則在提高效率上具有顯著效果，從能鏈的實踐和服務(wù)案例來看，數(shù)字化系統(tǒng)加油站比傳統(tǒng)加油站銷量提升 30%，整體運營效率提升 50%，運營成本降低三分之一。對于多元化，張碩則通過對比國內(nèi)外加油站非油業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比例（中國5%、美國50%），進而提出非油業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀槲覈佑驼拘袠I(yè)的第二增長引擎。

此外，張碩表示，團油將圍繞車主、場站和加油服務(wù)重塑人貨場理論，隨著燃油車銷量的達峰，加油站近幾年將進入“綜合能源港”全面升級的重要階段。眼下，能鏈綜合能源港已經(jīng)實現(xiàn)多處落地。以北京大柳樹站為例，在品牌化、數(shù)字化和多元化的改造下，其成為聚合加油、充電等補能服務(wù)，精洗、維修等車后服務(wù)，餐飲、購物等生活服務(wù)為一體的一站式出行服務(wù)站，成為加油站行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)秀范本。

圖為能鏈北京大柳樹綜合能源港

作為一個基于AI、5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字化加油服務(wù)平臺，團油已建立覆蓋全國數(shù)千座城鎮(zhèn)、數(shù)萬座加油站的“油網(wǎng)”。對于車主來說，團油App高效連接車主與加油站，利用數(shù)字化能力提供準確的加油站信息，大幅降低“找油站”成本，幫助車主獲得便捷、實惠、可靠的加油服務(wù)。對于加油站來說，團油App提供的智能硬件和SaaS解決方案，提高了能源服務(wù)的運營效率和經(jīng)濟效益。

此外，團油還為加油站提供線上+線下融合的營銷方案服務(wù)，包含引流、主題策劃、禮品定制等。在常態(tài)化營銷上，團油提供“精準營銷工具”，幫助加油站利用數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)化和精準營銷。這些創(chuàng)新的融合型營銷方案和數(shù)據(jù)驅(qū)動工具為加油站提供了一個完整和細致的營銷生態(tài)系統(tǒng)，幫助加油站有效地實施精準營銷策略，提升加油站在市場競爭中的地位。

自去年支付寶合作伙伴大會宣布加大開放以來，支付寶在技術(shù)研發(fā)、平臺治理和激勵政策上深入耕耘，在互聯(lián)網(wǎng)存量競爭的時代，團油將進一步加強與支付寶合作，為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也將以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，實現(xiàn)行業(yè)更加專業(yè)化、智能化、全面化的發(fā)展。（CIS）

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