總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
(資料圖片)
身在其職,必盡其務(wù)。作為副班長,我的工作職責(zé)如下:
一、組織和管理本班的同學(xué),保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行(例如籃球賽,院運(yùn)會,班級排球比賽等等)。
二、與其他班委密切配合,形成一個(gè)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體,共同管理班級。
三、與班主任溝通解決班級分配的任務(wù)。
四、協(xié)助班長一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,班長不在時(shí),代理班長的職責(zé)。
五、增強(qiáng)班級的凝聚力。
我總結(jié)了四點(diǎn):(1)有共同的目的,共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動(dòng);(2)在組織活動(dòng)中一致向活動(dòng)的組織人員看齊;(3)在嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律下嚴(yán)格約束自己;(4)有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、待人誠懇的人際關(guān)系。
對班上的一些良建:如公園燒烤,班級出游,聚餐,以及班級與班級聯(lián)誼多一點(diǎn)。曾強(qiáng)同學(xué)們心與心的交流。在校內(nèi)組織班里搞一些籃球,氣排球,羽毛球,桌球等有利于身心健康,增進(jìn)班級的凝聚力。班委方面:加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé),監(jiān)督班委在班上的模范帶頭作用??记诜矫妫捍蠹叶贾溃ぷ髯銎饋泶_實(shí)不容易,尤其是考勤,你記他曠課,他又對你有意見。你不記他曠課,在老師那邊又無法交代。所以以后大家互相督促杜絕逃課曠課等。
除此之外還得感謝我們的班主任老師在帶著整個(gè)年級的畢業(yè)班的情況下一致對我們的關(guān)心與照顧。辛苦了,老師!
在過去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光流逝,歲月如梭,2018年即將過去,在這一年中我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神,結(jié)合我班實(shí)際,狠抓以軍事訓(xùn)練為中心的各項(xiàng)工作,圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。自我擔(dān)任x班班長以來,認(rèn)真領(lǐng)會上級會議精神,帶領(lǐng)我班戰(zhàn)士出色完成以下工作:
一、在工作方面
嚴(yán)格要求,一絲不茍。作為黨員,我感到非常地榮耀,在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,時(shí)刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設(shè),充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘作用。帶領(lǐng)我班戰(zhàn)士學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識,領(lǐng)會黨的精神。經(jīng)過學(xué)習(xí)《黨章》,我班戰(zhàn)士工作熱情有所增加,工作態(tài)度認(rèn)真積極。表現(xiàn)尤其突出的是xx同志,他作為x班的班副,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識,不斷提高自身的政治素養(yǎng),不僅有強(qiáng)烈的入黨意愿,而且還帶領(lǐng)其他戰(zhàn)士在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)黨的知識,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極組織班里戰(zhàn)士開展各項(xiàng)工作,凡事想在我的前面,在各項(xiàng)工作中積極配合,極大地減輕了我的工作壓力。通過持續(xù)不斷地黨課的熏陶,我班大部分戰(zhàn)士的政治素養(yǎng)得以提升,但還有個(gè)別同志工作態(tài)度不積極,有怕苦怕累的思想。如我班 ,現(xiàn)擔(dān)任飼養(yǎng)員,出現(xiàn)了上述問題。經(jīng)過我和班副x不斷開展思想教育工作,該同志的思想觀念也有所轉(zhuǎn)變,工作態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。在此,我希望我班戰(zhàn)士同志團(tuán)結(jié)一致,工作越來越出色。
二、在學(xué)習(xí)方面
溫故知新,毫不松懈。我班全體戰(zhàn)士積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷地充實(shí)自己,提高自己的文化素養(yǎng)。我班戰(zhàn)士每天都會抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)新的知識和技能,在學(xué)習(xí)方面真正地做到了求知若渴,毫不松懈。
三、在生活方面
團(tuán)結(jié)互愛,猶如親兄弟。部隊(duì)是我們的家,班里是我們的小窩。在生活中,我們的字典里沒有班長,只有親兄和親弟。大家和睦相處,友愛如一家。在遇到困難時(shí),總是會體會到雪中送炭的溫暖。告別了父母,部隊(duì)是我們第二個(gè)家。在這個(gè)大家里,我們有親兄和親弟,手手相牽,心心相連,友愛似火,溫暖照人。
四、在訓(xùn)練方面
充滿干勁,刻苦訓(xùn)練。令人十分感動(dòng)的畫面是不論酷暑和嚴(yán)寒,在訓(xùn)練場地,總會發(fā)現(xiàn)我們戰(zhàn)士的身影。在訓(xùn)練場,不能有一絲偷懶的念頭,不能有一時(shí)的松懈。如果偷懶了,你最對不起的不是自己,而是養(yǎng)育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時(shí)作為班長的我,總是會重復(fù)這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責(zé)任,要充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,帶領(lǐng)我班戰(zhàn)士充滿干勁地完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù)。我年輕,我敢拼敢闖,青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領(lǐng)下,我班戰(zhàn)士刻苦訓(xùn)練,圓滿地完成了上級部署的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,金無足赤,人無完人。在各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成取得成績的同時(shí),我們應(yīng)該時(shí)刻保持冷靜的頭腦,客觀地分析存在的問題,以下是我總結(jié)的工作方面的不足:
①我班個(gè)別戰(zhàn)士以自我為中心,沒有集體觀念,未能嚴(yán)格地遵守部隊(duì)紀(jì)律,思想比較懶散,工作態(tài)度不積極。
②管理制度有待完善,管理工作有時(shí)缺乏協(xié)調(diào),工作效率有待提高。
③在學(xué)習(xí)方面,有的戰(zhàn)士認(rèn)為沒有必要,故學(xué)習(xí)時(shí)不認(rèn)真,走過場,未能達(dá)到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。
④不服從上級安排,對上級安排有不滿情緒。
針對以上工作中的不足,我將采取以下措施來改善工作中的不足:
①盡可能多地組織戰(zhàn)士參加集體勞動(dòng)和活動(dòng),多多溝通多多交流,增進(jìn)戰(zhàn)士們的歸屬感和集體意識,針對思想懶散、工作不積極的同志動(dòng)之以情、曉之以理來做好思想教育工作。
②我和班副加強(qiáng)溝通,對可由班副做主的事,由他管理。我們各司其責(zé),工作效率會有所提升。
③針對學(xué)習(xí)不認(rèn)真的戰(zhàn)士,講明學(xué)習(xí)的重要性。在班里營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,由學(xué)習(xí)認(rèn)真的同志帶領(lǐng)其學(xué)習(xí),定期抽查學(xué)習(xí)效果,以此來督促此同志認(rèn)真學(xué)習(xí)。
④對不服從上級安排,心有不滿情緒的同志,要多交流溝通,了解不滿情緒的原因,做好解釋工作,消除其不滿情緒。
標(biāo)簽: 各項(xiàng)工作 嚴(yán)格要求 綜合素質(zhì)
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