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全心全意當(dāng)好消費(fèi)者“娘家人”

——記第4屆重慶市“十大法治人物”獲得者、重慶市消保委秘書長(zhǎng)谷丹

□ 向 路 本報(bào)記者 謝 旺

第4屆重慶市“十大法治人物”頒獎(jiǎng)典禮近日舉行，10名法治人物和3個(gè)特別貢獻(xiàn)集體受到表彰。重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“重慶市消保委”）秘書長(zhǎng)谷丹榮獲“十大法治人物”稱號(hào)。

谷丹在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的過(guò)程中，堅(jiān)持以法為本，堅(jiān)守法治理念，依法為廣大消費(fèi)者“撐腰”。

厚植情懷，恪守為民初心。面對(duì)近年來(lái)商家“卷款跑路”、預(yù)付式消費(fèi)糾紛、群體性投訴、經(jīng)營(yíng)者拒絕調(diào)解等消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問(wèn)題，谷丹積極探索破題思路，推動(dòng)重慶市消保委在全國(guó)率先出臺(tái)《支持消費(fèi)者集體訴訟工作導(dǎo)則》，為消委組織幫助消費(fèi)者通過(guò)集體訴訟的方式挽回經(jīng)濟(jì)損失提供規(guī)范化指引，此項(xiàng)工作被寫入重慶市高院“兩會(huì)”工作報(bào)告。某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擅自停業(yè)且拒不退款，侵犯151名未成年消費(fèi)者合法權(quán)益，谷丹主導(dǎo)支持這些消費(fèi)者對(duì)該機(jī)構(gòu)發(fā)起集體訴訟。該案被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“2020—2021年度消協(xié)組織維護(hù)消費(fèi)公平十大典型案例”，谷丹所在單位被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表彰為“2020—2021年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”。

鐵面無(wú)私，維護(hù)社會(huì)公益。面對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、損害社會(huì)公共利益的行為，谷丹充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，立足消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予的法定職責(zé)，倡導(dǎo)對(duì)違法行為提起消費(fèi)民事公益訴訟，捍衛(wèi)社會(huì)公共利益和法律尊嚴(yán)。重慶市消保委聯(lián)合四川省消委會(huì)率先以共同原告的形式提起全國(guó)首例跨省域消費(fèi)民事公益訴訟案，同時(shí)被最高人民法院、最高人民檢察院評(píng)為典型案例。在檢察機(jī)關(guān)支持下訴5名經(jīng)銷商銷售假冒洗發(fā)水系列案，獲評(píng)“2021年度檢察公益訴訟優(yōu)秀案例”。

知行合一，轉(zhuǎn)化理論成果。谷丹從事消費(fèi)維權(quán)工作已有10個(gè)年頭，她深感依法依規(guī)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要性。為了更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，她攻讀經(jīng)濟(jì)法專業(yè)博士學(xué)位，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法作為研究方向，努力提升法學(xué)理論素養(yǎng)和水平。谷丹撰寫了《〈個(gè)人信息保護(hù)法〉背景下消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的路徑研究》《消費(fèi)民事公益訴訟的責(zé)任承擔(dān)方式》《論被遺忘權(quán)在中國(guó)的前景》等10多篇論文，在《經(jīng)濟(jì)法論壇》《人民司法》等學(xué)術(shù)核心期刊上發(fā)表。她還參與國(guó)家社科基金課題研究1項(xiàng)、省部級(jí)課題研究4項(xiàng)，撰寫專著1部，并積極將法學(xué)理論研究成果轉(zhuǎn)化為司法實(shí)踐，真正做到了“以知促行，以行促知，知行合一”。

谷丹在接受記者采訪時(shí)表示，她將在依法依規(guī)為民維權(quán)的道路上，全心全意當(dāng)好消費(fèi)者“娘家人”，滿腔熱誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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