2023年8月23日,由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo),中國家電網(wǎng)主辦的“風(fēng)華二十載 再譜新篇章 2023-2024中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇”在大連舉辦。包括奧克斯、卡薩帝、長虹、GMCC&Welling、海爾、海立、海信、統(tǒng)帥、康佳、美博、美邦?霖界、美的、松下、TCL空調(diào)等在內(nèi)的空調(diào)企業(yè)和上游零部件企業(yè),以及獨家會議渠道合作伙伴京東家電家居、特約內(nèi)容合作平臺知乎等參加了本次會議。
【資料圖】
大勢變盤行業(yè)仍可巧借東風(fēng)
會上,中國家用電器協(xié)會秘書長王雷首先對中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇給予行業(yè)的貢獻(xiàn)表示了肯定,她提到,論壇舉辦的20年也是中國空調(diào)行業(yè)欣欣向榮的20年,在20年間論壇發(fā)揮了分享發(fā)展之道,匯集市場信息,凝聚行業(yè)共識,支持行業(yè)進(jìn)步的積極作用。而未來伴隨著宏觀環(huán)境與空調(diào)行業(yè)使命與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男伦兓?,希望論壇能夠再接再厲,繼續(xù)為行業(yè)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
中國家用電器協(xié)會秘書長王雷
她同時還提到,近年來空調(diào)市場銷售波動較大,但大家在關(guān)注市場短期行為的同時,還應(yīng)著眼于行業(yè)中長期趨勢進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)儲備,尤其是在全球變暖,極端天氣頻發(fā)的大環(huán)境下,空調(diào)正在從提升居室環(huán)境舒適度的可選品,變?yōu)樵跇O端酷熱天氣中守護(hù)用戶健康的剛需產(chǎn)品。產(chǎn)品角色轉(zhuǎn)變也將重塑行業(yè)的成長使命和社會責(zé)任,她呼吁空調(diào)企業(yè)在關(guān)注產(chǎn)品舒適健康等技術(shù)提升的同時,也要關(guān)注產(chǎn)品全生命周期的節(jié)能、環(huán)保、降碳等議題。
中國家電網(wǎng)總編呂盛華
作為論壇主辦方代表,中國家電網(wǎng)總編呂盛華回顧了空調(diào)行業(yè)近20年發(fā)展歷程。他提到,2004年我國家用空調(diào)國內(nèi)零售量僅為2300萬臺,而到2022年,這一數(shù)值超過5000萬臺;2004年,我國空調(diào)出口約為2200多萬臺,而到2022年,這一數(shù)字達(dá)到6200萬臺。而在20年間,空調(diào)也從我國家庭的可選消費品變成必選產(chǎn)品,中國家電網(wǎng)不僅是行業(yè)的觀察者和記錄者,也是中國空調(diào)健康發(fā)展的推動者。而面向未來,中國空調(diào)的發(fā)展依舊“在路上”,他從四方面闡述了影響產(chǎn)業(yè)未來的四大因素,分別是人口、能源、科技和氣候。他表示,市場的需求來自于人,人同時又是生產(chǎn)者,人口特征將對空調(diào)的需求和生產(chǎn),規(guī)模和趨向等產(chǎn)生長期影響。再有能源也會從供給和政策監(jiān)管層面影響空調(diào)業(yè),比如國家雙碳戰(zhàn)略的落地,就為行業(yè)綠色發(fā)展提出了新課題。另外,科技已成為最活躍的生產(chǎn)力要素,科技創(chuàng)新正在重塑空調(diào)產(chǎn)業(yè)未來。同時作為“靠天吃飯”的空調(diào)業(yè),氣候的變化進(jìn)程也將深度作用于行業(yè)的未來??照{(diào)企業(yè)應(yīng)從上述四方面出發(fā),思索如何更好地面對和迎接未來。
資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩
面對空調(diào)行業(yè)發(fā)展新形勢,資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢和細(xì)節(jié)中對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了剖析。蔡瑩表示,未來一段時間,消費在“三駕馬車”中的定位可能被提得比較靠前,這是我國市場發(fā)展動向和發(fā)展模式?jīng)Q定的,這種定位變化會進(jìn)而影響國家金融政策、財政政策、稅收政策等,可以成為家電企業(yè)施為的指引。此外,他建議企業(yè)關(guān)注農(nóng)村安置房、農(nóng)村地區(qū)的渠道下沉和縣域物流最后一公里的打通,以及城鎮(zhèn)的宜居改造、適老家居改造等民生保障工程,或有施為空間。
他同時對行業(yè)面臨的一些風(fēng)險進(jìn)行了提示,他提到,我國社會的消費結(jié)構(gòu)正在從生存型模式變成發(fā)展型模式,家電等耐用消費品在社會整體消費中的占比逐步降低,由此觀之,如何提升產(chǎn)品吸引力,保持企業(yè)市場份額,亟待思考。第二就是家電行業(yè)如何突破存量瓶頸,創(chuàng)造新增量來源,也是當(dāng)務(wù)之急。同時,他強(qiáng)調(diào),企業(yè)還是要關(guān)注外貿(mào)訂單。
聚焦普適性品質(zhì)升級 挖掘新賽道
奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅
會上,奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅就今年上半年的空調(diào)市場運行情況進(jìn)行了分析。就家電市場看,上半年家電全品類零售額增長4.4%,同期空調(diào)零售額增長19.5%。趙梅梅認(rèn)為,下半年空調(diào)增速已經(jīng)進(jìn)入收窄區(qū)間,預(yù)計空調(diào)行業(yè)全年增幅約在9.1%。而就具體渠道表現(xiàn)看,上半年空調(diào)全渠道零售量達(dá)到3727萬臺,同比增長18.8%,零售額1302億元,同比增長19.5%;其中線上渠道銷售量額亮眼,零售量2129萬臺,同比增長33.0%,零售額662億元,同比增長35.8%;線下零售量1597萬臺,同比增長4.0%,零售額640億元,同比增長6.4%??梢哉f,線上承擔(dān)行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張作用,線下則成為企業(yè)推高賣新的主戰(zhàn)場。她提到,以冷年統(tǒng)計口徑來看,2023冷年空調(diào)市場增速達(dá)到了5年來的高點。
而從細(xì)分市場看,空調(diào)K型消費分化仍較突出,用戶高端需求持續(xù)強(qiáng)化,同時中低端需求構(gòu)成了“普遍的大多數(shù)”。不過即使在K型曲線的下端,用戶對產(chǎn)品的追求也在從“性價比”向“質(zhì)價比”過渡,分級下面有升級是行業(yè)大趨勢。而從產(chǎn)業(yè)升級看,健康除菌、新風(fēng)等新賣點漸成企業(yè)提升產(chǎn)品溢價的制勝武器,而諸如功能集成型產(chǎn)品、大匹掛機(jī)以及中央空調(diào)、嵌入式解決方案、廚房空調(diào)等細(xì)分需求表現(xiàn)出色,成為企業(yè)增長新亮點??偟膩砜?,2024冷年需求雖有透支壓力,但長久來看,行業(yè)仍處于正常的循環(huán)發(fā)展周期。
國家氣候中心高級工程師章大全
在嘉賓的分享中,頻繁提及天氣對行業(yè)的影響,而今年我國多地出現(xiàn)的極端高溫、極端降水情況也令大家心有余悸。而在國家氣候中心高級工程師章大全眼中,這些極端天氣的出現(xiàn)絕非偶發(fā),他通過對我國不同地區(qū)氣候特征的持續(xù)關(guān)注,以及全球范圍內(nèi)氣候變化的總結(jié),認(rèn)為氣候變暖正在加劇全球高溫浪潮的風(fēng)險。
京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部中央空調(diào)負(fù)責(zé)人張延鵬
京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部中央空調(diào)負(fù)責(zé)人張延鵬為大家介紹了京東渠道的空調(diào)銷售情況,他提到,2023上半年京東空調(diào)銷售增速跑贏大盤,而下半年,京東將圍繞“家場景”下用戶需求的變遷,從雙棲用戶、內(nèi)容導(dǎo)購、服務(wù)優(yōu)勢、趨勢賽道四方面來規(guī)劃空調(diào)的操盤思路。
這里提到的“雙棲用戶”指的是青年回鄉(xiāng)就業(yè)浪潮帶動下,小鎮(zhèn)中產(chǎn)和小鎮(zhèn)青年的快速增長,針對此,京東以專賣店為核心,加強(qiáng)了下沉市場布局。他提到,對于雙棲用戶,他們的空調(diào)購買與家居裝修幾乎同步,因而拉通家電與家裝布局,方便用戶一站式選購成為京東專賣店近兩年升級的重點。而在空調(diào)的品質(zhì)服務(wù)方面,京東除了提供更好的安裝體驗外,還與各品牌商合作大力推進(jìn)以舊換新工作,據(jù)悉,上半年京東空調(diào)的銷售中,剛需置換占比接近五成,以舊換新正在成為一個大市場。圍繞這一點,京東推出了空調(diào)首年只換不修,首年免費清洗1次和空調(diào)延誤補貼100元等舉措,進(jìn)一步升級用戶體驗。而關(guān)于趨勢賽道的發(fā)掘,京東發(fā)現(xiàn),新風(fēng)空調(diào)、大匹量掛機(jī)、風(fēng)管機(jī),以及聚焦廚房場景的廚房空調(diào),都在京東空調(diào)體系中表現(xiàn)出較好的增長速度,這些子賽道存在突圍機(jī)會。
不懼周期起伏 以創(chuàng)新致遠(yuǎn)行穩(wěn)
卡薩帝空調(diào)品牌負(fù)責(zé)人白駿
卡薩帝空調(diào)品牌負(fù)責(zé)人白駿表示,上半年海爾系空調(diào)聚焦穩(wěn)規(guī)模、促零售、提結(jié)構(gòu),全渠道零售額同比增長17%,高端份額占比突破40%。成績背后,是海爾在產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的超前布局,在技術(shù)端圍繞好空氣、好性能、好品質(zhì),進(jìn)行室內(nèi)空氣品質(zhì)改善,外觀精細(xì)化,UI界面提升等突破,實現(xiàn)了從產(chǎn)品技術(shù)到上市呈現(xiàn)到用戶體驗的“三線合一”,為用戶提供了更好體驗。公司開發(fā)的射流勻風(fēng)科技,解決了空調(diào)出風(fēng)冷硬,直吹用戶容易出現(xiàn)空調(diào)病等弊端,實現(xiàn)了出風(fēng)更柔和,使用更舒適。此外,在空調(diào)性能提升方面,海爾空調(diào)從用戶需求著手,自主研發(fā)出可變分流這一革命性綠色科技,通過對傳統(tǒng)制冷系統(tǒng)的重新設(shè)計,將單一固定的冷媒流路變?yōu)槿嵝钥勺儯箍照{(diào)制冷制熱效果發(fā)揮到最大,實現(xiàn)高效制冷且節(jié)能省電。
海信空調(diào)預(yù)研技術(shù)部副總經(jīng)理張旭
海信空調(diào)預(yù)研技術(shù)部副總經(jīng)理張旭提到,共情用戶需求,回饋良好體驗,正在成為海信與客戶形成共鳴的對接點。通過用戶調(diào)研,他們認(rèn)為空氣、空調(diào)和用戶構(gòu)成了家庭的小生態(tài),以往行業(yè)主要研究空調(diào)如何調(diào)節(jié)空氣,卻忽略了空氣對用戶產(chǎn)生的影響,而通過用戶共情,他們發(fā)掘了空調(diào)的多維空氣管理因素,讓產(chǎn)品成為家庭“溫、濕、風(fēng)、凈、氧”五維空氣管家。譬如,人類體感舒適度受溫濕度影響很大,有時只降低房間濕度而不降溫度便能營造舒適環(huán)境,對此海信開發(fā)了溫濕雙控技術(shù),在不降溫度的同時通過提升除濕率營造更舒適的環(huán)境。
美的家用中央空調(diào)研發(fā)總監(jiān)張浩提到,美的空調(diào)正在布局全屋智慧空氣解決方案,通過空間高效利用、好空氣、定制化,讓每個家庭享受智慧、舒適、健康的生活。從長遠(yuǎn)看,中國空調(diào)正面臨一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),綠色低碳已經(jīng)成為行業(yè)重要的進(jìn)化趨勢,中國空調(diào)企業(yè)需要不斷研發(fā)更加低碳環(huán)保的產(chǎn)品,滿足消費者對環(huán)境友好型產(chǎn)品的需求。此外,智能家居和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,也帶給空調(diào)行業(yè)新的憧憬。
廣州松下空調(diào)器有限公司總經(jīng)理金海龍
廣州松下空調(diào)器有限公司總經(jīng)理金海龍表示,空調(diào)行業(yè)當(dāng)前有兩大主流走向,一是健康舒適,二是低碳發(fā)展。隨著消費者對家居環(huán)境健康關(guān)注的增加,松下進(jìn)行了空調(diào)健康舒適技術(shù)的大量探索,如在產(chǎn)品中應(yīng)用專利納諾怡技術(shù),進(jìn)行新風(fēng)、富氧產(chǎn)品開發(fā),而在2025年他們還計劃推出一款可實現(xiàn)無水加濕功效的空調(diào)新品,有效提升干燥環(huán)境中居室舒適度。另外,2022年4月松下從集團(tuán)層面制定了2025,2030和2050年的短中長期減碳目標(biāo)。而就空調(diào)產(chǎn)品而言,應(yīng)用環(huán)保冷媒如R290將成為企業(yè)的重點考量,R290的安全使用將會增加,而消費者對此卻并不會有直接感知,企業(yè)需要自行化解成本增加的負(fù)擔(dān),對于企業(yè)而言屬于踐行社會責(zé)任。據(jù)悉,目前松下在歐洲已經(jīng)開始了R290市場化探索,未來將在日本和中國市場逐步推動R290冷媒使用。另外,松下空調(diào)也在推動再生材料的使用,同樣再生材料成本比普通材料高出30%左右,如何在不增加消費者支出負(fù)擔(dān),且產(chǎn)品功能不降低的情況下實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任需要行業(yè)形成共識。
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