中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2022年，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局將緊緊圍繞“雙穩(wěn)雙提”工作主線，著力探索創(chuàng)新符合平臺(tái)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的監(jiān)管模式，深入推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)貫標(biāo)工程，努力實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、雙提升”，即：全省電子商務(wù)平臺(tái)全覆蓋、八項(xiàng)管理制度全覆蓋；全面提升電子商務(wù)平臺(tái)合規(guī)能力，促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展；全面提升電子商務(wù)平臺(tái)監(jiān)管質(zhì)效，規(guī)范平臺(tái)經(jīng)濟(jì)秩序。

1.引導(dǎo)平臺(tái)建立完善管理制度

著力引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)圍繞2021年底省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的地方標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），從主體準(zhǔn)入管理、商品準(zhǔn)入管理、規(guī)則管理、信息管理、信用管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、安全管理八個(gè)方面，針對(duì)行業(yè)、企業(yè)自身實(shí)際，建立完善管理制度，落實(shí)管理機(jī)構(gòu)、人員，切實(shí)構(gòu)建完整的制度管理體系，著力防止管理制度不健全的問(wèn)題。

2.督促平臺(tái)嚴(yán)格履行法定責(zé)任

切實(shí)推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)樹(shù)立第一責(zé)任人意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)管理制度，依法履行各項(xiàng)管理義務(wù)。大力加強(qiáng)核驗(yàn)登記、商品準(zhǔn)入、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面責(zé)任落實(shí)力度，積極強(qiáng)化平臺(tái)治理，努力配合監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)采取必要措施、履行報(bào)告義務(wù)，提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全，構(gòu)建良好平臺(tái)生態(tài)，著力防止主體責(zé)任履行不到位問(wèn)題。

3.推進(jìn)平臺(tái)規(guī)則協(xié)議公平

加大平臺(tái)規(guī)則協(xié)議審查力度，通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)治理，及時(shí)清理免除或者減輕自身責(zé)任、加重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款；督促平臺(tái)切實(shí)履行提醒告知義務(wù)，在注冊(cè)時(shí)提供規(guī)則供用戶查閱和點(diǎn)擊確認(rèn)，顯著提示格式條款中的重大利害關(guān)系內(nèi)容，杜絕用戶點(diǎn)擊注冊(cè)時(shí)默認(rèn)勾選協(xié)議的情形，著力防止規(guī)則協(xié)議制訂、實(shí)施不公平問(wèn)題。

4.提高平臺(tái)合規(guī)管理能力

通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、行政指導(dǎo)等多種方式，組織電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)范》，強(qiáng)化《規(guī)范》宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)全面理解、準(zhǔn)確把握、自覺(jué)踐行《規(guī)范》，引導(dǎo)企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)管理人才，不斷增強(qiáng)運(yùn)用《規(guī)范》管理平臺(tái)的意識(shí)和能力，著力防止合規(guī)管理能力跟不上問(wèn)題。(供稿：江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局）

標(biāo)簽： 管理制度 格式條款 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)