中國質量新聞網(wǎng)訊(謝旺江)自打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作開展以來,重慶市市場監(jiān)管局高度重視,堅持全面系統(tǒng)治理,注重依法依規(guī)治理、協(xié)同有效治理、追本溯源治理相結合,力促教育宣傳、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”,切實推動打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動取得成效。截至目前,全系統(tǒng)累計梳理涉老詐騙有效線索52條,已完成整改24條。
三強化,確保工作機制有保障
強化組織健全。重慶市市場監(jiān)管局成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作領導小組,由主要領導任組長,分管領導任副組長,雙反處、宣傳處、食品生產(chǎn)處等10個處室負責人為成員。為更好發(fā)揮市場監(jiān)管部門職能作用,根據(jù)工作需要,又及時調整充實領導小組成員,新增兩名分管領導為副組長,增加企業(yè)處、信用處,市藥監(jiān)局、市知識產(chǎn)權局相關處室負責人為成員。區(qū)縣局對應成立領導小組,真正做到力量充足、人員到位。
(資料圖片)
強化制度先行。結合工作實際,先后下發(fā)《關于印發(fā)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案的通知》《關于進一步推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作的通知》,強調思想認識,明確工作任務,細化工作舉措,完善工作要求,推動行動落地。制定《打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作任務清單》《打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領導小組成員工作職責清單》,建立線索清單、案件清單、問題清單、工作清單、交辦督辦清單、責任清單等“六個清單”,編寫專項行動有關問題整改方案,進一步理清重慶市市場監(jiān)管局相關處室職責和工作任務,為區(qū)縣局開展工作提供指南。
強化機制完善。重慶市市場監(jiān)管局主要領導定期召開專項行動工作領導小組會議,聽取前階段進展情況,安排下階段工作任務;不定期召開專題會議,解決工作中遇到的疑難問題,研究商議重大案件。建立專項行動進展情況每周一報、每月小結、每兩月調度工作制度,形成重大情況上報、區(qū)縣業(yè)務指導、部門協(xié)同聯(lián)動、適時開展督查等工作機制,力爭監(jiān)管不留空白。
四查法,確保問題隱患有跟蹤
抓全面“排查”。各局通過實地走訪、現(xiàn)場調查等方式,開展分階段、拉網(wǎng)式“排查”,梳理出重點地區(qū)和重點領域,建立問題清單,形成線索臺賬,按照涉穩(wěn)隱患程度、涉詐風險高低,逐條進行分析研判、綜合評估,確定風險等級。目前,共摸排問題線索120條,確定重點地區(qū)1個。
抓靶向“檢查”。圍繞問題清單和線索臺賬,開展有針對性的“檢查”,對照問題和線索類別,注重區(qū)別情況,強化分類處置,采取“加強日常監(jiān)管”“責令整改”“移送辦案機構”“移交其他職能部門”等方式開展整治。
抓有效“督查”。圍繞中心工作加強“督查”,以案件打擊、線索指向、問題排查情況為重點,運用明察暗訪、電話抽查、資料查閱等方式,開展督導檢查。目前,重慶市市場監(jiān)管局將養(yǎng)老詐騙工作納入正在開展的優(yōu)化營商環(huán)境工作交叉檢查和暗訪抽查當中,細化檢查指標、明確檢查方式,力爭督促見效,對工作落實不力、履責不到位的,及時通報,限期整改。
抓隨機“抽查”。聚焦重點地區(qū)、重點領域開展機動式、點穴式“抽查”,加大頻次,增加力度,嚴查嚴防。結合已經(jīng)辦結案件、督查反饋問題實施“回頭看”行動,防止卷土重來、死灰復燃。持續(xù)對重點問題隱患的整治工作再深化,不斷補齊短板弱項。
三到位,確保監(jiān)管執(zhí)法有力度
案件查辦到位。依法嚴查虛假宣傳、虛假違法廣告、假冒商標專利、涉老食品或其他產(chǎn)品冒充藥品、傳銷等涉老欺詐違法行為。已查處借“保健”之名的不正當競爭案件24件,查處宣傳金銀箔粉可食用違法案件4件。共監(jiān)測涉老“食品”“保健品”廣告12687條次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告225條次,研判形成29件案源線索。
食品監(jiān)管到位。加強食品、保健品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)整治規(guī)范,加大保健食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查、抽檢監(jiān)測力度,注重涉老用品監(jiān)督檢查。共檢查保健食品經(jīng)營單位7533家,發(fā)現(xiàn)保健食品與其他食品或藥品混放銷售問題54個,專區(qū)專柜設置不規(guī)范問題14個,經(jīng)營場所“保健食品不是藥物,不能替代藥物治療疾病”警示用語設置不規(guī)范問題47個,已100%整改到位。針對網(wǎng)售成人紙尿褲、老年鏡、老年鞋等涉老產(chǎn)品實施監(jiān)督抽查43批次,發(fā)現(xiàn)涉嫌不合格2批次。
信用懲戒到位。支持相關部門對涉老欺詐行為作出的行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(重慶)對外公示,發(fā)揮警示作用。嚴格落實信用監(jiān)管制度,將符合條件的違法違規(guī)市場主體列入經(jīng)營異常名錄、嚴重違法失信企業(yè)名單,實施聯(lián)合懲戒,發(fā)揮震懾作用。
兩注重,確保輿論引導有效果
注重精準宣傳。運用主流新聞媒體、流量新媒體、社會宣傳載體等不同渠道,通過新聞報道、短視頻、圖文解說、海報傳單等不同形式,結合老年人受眾特點,開展養(yǎng)老詐騙信息發(fā)布和政策解讀工作,實現(xiàn)廣度、深度傳播。廣泛宣傳全系統(tǒng)開展專項行動建章立制、進展情況、經(jīng)驗做法、典型案例等,營造良好整治氛圍。累計發(fā)布專項行動相關信息121條。
注重消費維權。確保12315熱線和平臺24小時暢通,對涉及市場監(jiān)管職能范圍內的養(yǎng)老詐騙投訴舉報及時進行登記、分送、督促、催辦,立即核查、現(xiàn)場處置、快速反饋。共受理投訴舉報60件,正在依法予以處置。發(fā)布消費提示警示,開展老年消費調查體察活動,引導老年消費者樹立科學理性的消費觀。共開展養(yǎng)老防詐騙宣傳活動62場次,專題講座14次,組織新聞發(fā)布(公開倡議)2場次,發(fā)放宣傳資料4萬份,播放公益廣告27條;發(fā)布消費提示警示32條,開展消費體察調查4次。
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