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4月27日，在微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)上，大量網(wǎng)友反映當(dāng)天在淘寶平臺(tái)上收到陌生的聊天招呼，內(nèi)容均為騷擾廣告，而對(duì)方的旺旺ID顯示的竟然是消費(fèi)者本人的真實(shí)姓名。對(duì)此，淘寶平臺(tái)回復(fù)稱(chēng)，“目前正在處理中?！?/p>

“用自己的名字給自己發(fā)消息，太嚇人?！庇芯W(wǎng)友這樣寫(xiě)道。還有人稱(chēng)，“今天早上收到了頂著我真名的用戶(hù)給我發(fā)的消息（廣告類(lèi)似），而且真名我從來(lái)沒(méi)在任何購(gòu)物軟件或快遞平臺(tái)上用過(guò)?！?/p>

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，淘寶官方已經(jīng)回應(yīng)稱(chēng)“正在處理中”，并向用戶(hù)保證能夠盡快解決問(wèn)題。不過(guò)目前暫未排查出相關(guān)結(jié)果。

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