作為日活躍用戶數(shù)已經超過6億的短視頻平臺,抖音在基于其獨有平臺生態(tài)、流量優(yōu)勢的基礎上,正在通過一系列的扶持計劃全力構建一個短視頻+直播雙管齊下的新場域,并加速二者的融合。
這對于想要獲取更多流量和關注、或是想要入場卻苦于成本太大的創(chuàng)作者來說,都意味著一個全新的機會。
但是我們都知道,想要養(yǎng)好一個抖音直播賬號,實在是太難了,從運營、開播、產品、復盤,每個環(huán)節(jié)都需要花費心力和時間,這并不是一朝一夕就能做到的。
(相關資料圖)
如果因為不知道抖音直播的規(guī)則,就把好不容易做起來的賬號給弄沒了,這真的是太不劃算了。
抖音直播帶貨要促進成交,其實核心就兩個:產品好,還“有利可圖”。
只有掌握了抖音直播帶貨方法,直播間才有高成交和轉化。我們可以圍繞這兩個點來說一說抖音直播帶貨怎么促單轉化。
一、抖音直播帶貨怎么促單轉化
1、通過宣傳產品亮點促進用戶下單
首先你得圍繞主要賣點解說產品,不要有的沒的說一堆,用戶會沒有耐心聽,很容易就跳出直播間。留人都留不住,就不會有轉化了。
其次,要多維度佐證產品的“好”。例如,產品背書、材質、產地等,通過多個維度地證明和解釋,讓用戶信任你的產品。
接著,強化主要賣點。每一個維度的佐證都圍繞著主賣點進行強化,加強用戶對產品的印象和信任,刺激用戶有下單的沖動。
最后,從場景化、實用性、多用性等方面進行輔助賣點的解說,讓用戶有“驚喜”。
產品不僅有突出的賣點,還有實力佐證,再加上輔助性的賣點證明,能有效地建立產品與用戶之間的信任,從而下單。
2、通過增值服務吸引用戶下單
一般來說,你的產品好,能讓用戶心動,用戶就會想下單。但要消除用戶顧慮,就需要有增值服務,讓用戶完全放心購買產品。
常見的增值服務主要有四種:全方位售后服務、贈品。
全方位售后服務:例如7天無理由退換貨、運費險等,都屬于售后服務保障的一部分,讓用戶能夠放心購買。
贈品:不管是實物還是虛擬產品,都可以送贈品,讓用戶認為你的產品更劃算。
這兩種直播帶貨方法,是促進直播間轉化必須要掌握的,其實核心還是要搞清楚產品賣點和你能給的保障,通過你獨特的優(yōu)勢讓用戶產生信任感,從而促成交易。
二、直播帶貨的四個小技巧
1、有買有送
在營銷行業(yè)中,打折、滿減、活動價都是些習以為常的套路了,在直播間也不例外。有買有送,用戶在心理上更容易獲得滿足,從而下單購買。
2、限時限量
在直播間,主播常常會通過一些比如“限時特賣”,或“限量秒殺”之類的打折促銷活動來促單。限時限量供應的產品可以提高消費者對產品價值的感知,增加產品吸引力,從而提高產品銷量。
3、抽獎、福利贈送
不管是大主播還是小主播,直播間抽獎、送福利都是比較好用的直播帶貨技巧,一方面能夠增加直播間人氣,另一方面也利于促成交易。
4、價格戰(zhàn)術
低價是粉絲們追隨主播的主要動力,大打折扣的商品意味著粉絲更加死心塌地地追隨。主播可以通過話術的引導,打心理價格戰(zhàn),讓觀眾覺得“買到就是賺到”,銷量也能節(jié)節(jié)攀升。
以上這些抖音直播帶貨技巧,你可以每次用一個,也可以每場直播全部都用,最終目的都是為了讓直播間有人氣,有轉化。
除此之外,沖格新媒體還為大家整理了一些抖音直播帶貨的禁忌,幫助大家規(guī)范抖音直播間,避免踩雷。
禁忌一:用抖幣福袋進行實物抽獎入
想營造直播間熱度,拉數(shù)據(jù),福袋是一個很好的手段。但是如果一定要用實物獎品就用實物福袋,不要用抖幣福袋,并且注意一定要在客戶填寫收貨信息后的3個工作日內發(fā)貨。
禁忌二:演戲炒作 賣慘帶貨
有些直播間會編造一些離奇情節(jié),來上演團隊矛盾砍價的戲碼,夸大商品價格。
去年11月份抖音就發(fā)布了專項治理公告,如:直播間毆打商家砍價——將封禁直播權限七日;為了帶貨表演夫妻離婚——將扣除店鋪保證金2000元;假裝破產虧本甩賣——將關停商品分享功能。
禁忌三:私下交易導流行為
把客戶引流到其他私域平臺比如微信去交易是違規(guī)的。比如在直播中引導私信、主頁加微信,聯(lián)系電話等等,都是違規(guī)的。常見違規(guī)案例:想要的寶寶們打開我主頁+v、QQ、手機號。
禁忌四:專拍鏈接
商品詳情頁沒有對商品的形狀、質量和參數(shù)進行準確的描述,僅以秒殺鏈接、福利鏈接、郵費鏈接、價格鏈接等專拍鏈接、福袋是違規(guī)的。
禁忌五:虛假宣傳
對商品信息有夸大或虛假的描述,或者對使用效果過度承諾,或者惡意貶低第三方,對產品的形容詞使用了國家級、全國第一等之類的宣傳極限詞,都不行。
在直播講解的時候,不要夸大宣傳,超出商品的功效范圍。尤其是非特殊用途化妝品宣傳特殊功效、普通食品宣傳醫(yī)療保健功效等。
不要貶低第三方品牌。不得直接表明或展示大眾熟知的包裝等使人直觀知曉為第三方品牌,并傳達對其貶低/負面感觸等表達或行為。
禁忌六:誘導互動
直播中以任何形式,包括口播、字幕或者是背景板宣傳,參與福利必須要在直播間互動,這種行為就是誘導互動。7月份,抖音電商也正式發(fā)布抖音直播禁忌之又到互動的違規(guī)營銷實施細節(jié)。
違規(guī)示例:某創(chuàng)作者直播間宣傳,下單購買商品后,在直播間停留5分鐘,同時發(fā)表三遍“已買666”評論,可48小時內發(fā)貨,不互動的15天發(fā)貨。
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