做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
一,主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
【資料圖】
二,維系客戶,拓展市場。
主動(dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動(dòng)態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會在工作之余,抽時(shí)間多看看書,多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開,時(shí)刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開辟一條康莊大道來!
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過去的我,或許說現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會因?yàn)橐恍┛蛻舨蛔鹬氐呐e動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞<<
我是咱們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個(gè)新手,所以無論什么時(shí)候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個(gè)增強(qiáng),以下是我的工作計(jì)劃。
一、保持良好的服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯(cuò),但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。未來一年,我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點(diǎn),無論是面對怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
二、工作上更加細(xì)致、認(rèn)真
過去一年,雖然個(gè)人表現(xiàn)整體不錯(cuò),但是仔細(xì)追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平時(shí)會有一些粗心的問題,作為銀行的一名職員,平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒關(guān)系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦,保持一個(gè)細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更注重加強(qiáng)自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯(cuò),不去給自己找麻煩。
三、學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路,也是工作的動(dòng)力
我一直都認(rèn)為無論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個(gè)群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應(yīng)該去實(shí)踐和探索的。接下來的時(shí)光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會勇敢出發(fā),勇敢探索。
凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
原標(biāo)題:老舍教老外說中文作家老舍一生不僅著作頗豐,還有著近三十年的教育教學(xué)生涯,在英國進(jìn)行對外漢語教學(xué)更是其域外經(jīng)歷中尤為重要的一部
2023-02-18 07:36
原標(biāo)題:“行走在水墨和青綠之間”旅美畫家藝術(shù)作品展在天津開展中新網(wǎng)天津2月17日電(王在御劉俊蒼)2月17日,“行走在水墨與青綠之間”洪波畫
2023-02-18 05:50
原標(biāo)題:范偉新劇《立功·東北舊事》開播(引題)這部懸疑喜劇東北味特別足?。ㄖ黝})羊城晚報(bào)記者胡廣欣又一部在東北取景的懸疑劇集開播。12
2023-02-17 16:50
原標(biāo)題:《夏花》熱播:都市情感劇的新審美之“花”中新網(wǎng)北京2月16日電(記者高凱)“古早”與“先鋒”,“簡單”與“多層次”,“精微”與“
2023-02-17 16:41
原標(biāo)題:山西大同發(fā)現(xiàn)唐墓58座出土各類隨葬器物300余件(套)中新網(wǎng)太原2月17日電(高雨晴胡健)山西省考古研究院17日對外發(fā)布考古成果,考古人
2023-02-17 16:42
原標(biāo)題:歌劇《刑場上的婚禮》2月16日,由廣州大劇院與華南理工大學(xué)聯(lián)合出品的原創(chuàng)歌劇《刑場上的婚禮》新聞發(fā)布會在廣州大劇院舉行。發(fā)布會現(xiàn)
2023-02-17 16:48
原標(biāo)題:這部動(dòng)畫短片集由11位導(dǎo)演打造了8個(gè)根植于中國傳統(tǒng)文化的獨(dú)立故事(引題)剛收官就被“催更”的《中國奇譚》如何出爐(主題)解放日報(bào)
2023-02-17 15:52
原標(biāo)題:長達(dá)一兩千字,詮釋角色和作品(引題)明星“小作文”花樣越來越多(主題)齊魯晚報(bào)記者?師文靜 ???最近,《去有風(fēng)的
2023-02-17 15:41
原標(biāo)題:柏林中國文化中心舉辦古琴文化沙龍中新網(wǎng)柏林2月16日電(記者馬秀秀))“古琴音樂之雅韻”文化沙龍活動(dòng)15日晚在柏林中國文化中心(簡
2023-02-17 15:36
原標(biāo)題:作為開端的《論語》與《論語》的開端孔子一生的政治生活,大抵可以說是失意棲遑的。不過,孔子失意之后的“退”,卻開啟了另一個(gè)更加
2023-02-17 15:48
原標(biāo)題:古韻傳新聲(引題)柳子戲《老青天》在京上演(主題)人民日報(bào)海外版記者賴睿?日前,新創(chuàng)柳子戲《老青天》在北京梅蘭芳大劇院連演兩
2023-02-17 15:50
原標(biāo)題:體育勵(lì)志電影《中國乒乓》走進(jìn)中國人民大學(xué)展映(引題)鄧超:有責(zé)任把國球故事拍好(主題)北京日報(bào)記者王金躍電影《中國乒乓之絕地
2023-02-17 10:52
原標(biāo)題:電影與現(xiàn)實(shí)的對話和連接(引題)——評汪榮《當(dāng)代電影專題研究》(主題)在電影《一一》之中,導(dǎo)演楊德昌借由人物之口說道:“如果電
2023-02-17 10:53
原標(biāo)題:《風(fēng)再起時(shí)》珍珠滿地可惜少了根主線《風(fēng)再起時(shí)》集中了梁朝偉、郭富城等一批優(yōu)秀的演員,原本被寄予厚望,但市場的反饋卻不盡如人意
2023-02-17 10:56
原標(biāo)題:西方兒童文學(xué)中的兔子許多動(dòng)物在不同的文化背景中具有截然不同的文化內(nèi)涵,但兔子在很多文化中都是與繁榮、富足和繁育聯(lián)系在一起。在
2023-02-17 09:44
原標(biāo)題:演唱會日期未定黃牛已在售票(引題)線下觀演別被“代搶票”套路了(主題)北京青年報(bào)記者壽鵬寰?實(shí)習(xí)生虎巾杰隨著疫情管控的放開,
2023-02-17 09:44
原標(biāo)題:山西發(fā)布碧村遺址考古成果揭示黃河岸畔的先民生活中新網(wǎng)太原2月16日電(記者楊杰英胡?。┥轿魇】脊叛芯吭?6日對外發(fā)布興縣碧村新石器
2023-02-17 09:33
原標(biāo)題:《流浪地球2》海外上映獲好評講述太陽出現(xiàn)危機(jī),人類聯(lián)合拯救地球的國產(chǎn)科幻大片《流浪地球2》,在今年春節(jié)檔實(shí)現(xiàn)了海外多地與國內(nèi)同
2023-02-17 09:55
原標(biāo)題:電影《滿江紅》“秦檜周邊”引爭議緊急下架(引題)影視周邊開發(fā)要有“邊界意識”(主題)解放日報(bào)記者鐘菡簡工博日前,電影《滿江紅
2023-02-17 09:39
原標(biāo)題:下崗工人23年創(chuàng)作15部文學(xué)專著中工網(wǎng)訊(工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者李國通訊員何所謂)近日,著名的“工人詩人”王學(xué)忠的新書《王學(xué)忠新詩文
2023-02-17 08:50
原標(biāo)題:“考古中國”通報(bào)5項(xiàng)重大進(jìn)展(主題)再證中國史前文化與社會發(fā)展(副題)中工網(wǎng)訊(工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者蘇墨)日前,國家文物局在京
2023-02-17 08:35
原標(biāo)題:慰問演出到一線近日,全總文工團(tuán)“‘中國夢·勞動(dòng)美’凝心鑄魂跟黨走團(tuán)結(jié)奮斗新征程”主題慰問演出,分別在即墨一汽大眾青島分公司車
2023-02-17 08:34
“藝術(shù)為城市添彩”原標(biāo)題:位置遠(yuǎn)離鬧市,活動(dòng)頗具特色(引題)在北京五環(huán)外,走進(jìn)藝術(shù)“中間”(主題)人民日報(bào)記者曹雪盟?核心閱讀在北京
2023-02-17 08:43
“深觀察”原標(biāo)題:推動(dòng)影視業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——電視劇創(chuàng)新發(fā)展縱橫談人民日報(bào)海外版記者苗春?2月8日,第一屆“新號角”電視劇導(dǎo)演之夜在京舉行
2023-02-17 08:42
原標(biāo)題:揭秘《西游記》:孫悟空的顏值到底啥水平?中新網(wǎng)北京2月16日電(記者上官云)在各種古典小說中,《西游記》是當(dāng)之無愧的超級IP,由此衍
2023-02-17 05:43