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2023年大學生實踐報告1500字(五篇)

時間:2023-04-26 14:52:41    來源:可圈可點組卷    

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。


(資料圖)

大學生實踐報告1500字篇一

臨城二中是臨城縣重點初中,無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院,而教學活動均在北院,在教學上均已安排了指導老師,其中中文系已獨自帶班,其余兩人也早已開始承擔部分教學任務(wù),在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施,在政治生活上也堅持每周開例會,小組成員互相交流心得,完善知識結(jié)構(gòu),提高教學技能,目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調(diào)查任務(wù),一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。

總體上看,9班得問題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導老師相比,我的指導老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。

在課下與組員內(nèi)部交流中,總結(jié)有以下這幾方面的不足:

一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應(yīng)該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績自然下降。

二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調(diào)在強調(diào),要放的開、收的攏。

三是符合教學實際、加強管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學生,基礎(chǔ)較差,有的同學甚至連拼音都拼不對,這個事實讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評,時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理,有些同學習慣不好,不交作業(yè)或是應(yīng)付了事,我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時間一長,習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了,作為實習生的我們威嚴不夠,那么就要從小處著眼,自己費心只要效果好也是值得的。

我們的經(jīng)驗不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢:

首先,我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了,但我們沒有,我們希望大展拳腳,有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累,因為收獲才是最重要的。

其次,我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾,我們的生活夠簡單,所以我們有時間去一個個的管,只要針對教學,成績會有提高的。

最后,我們的知識結(jié)構(gòu)較新,可以交給他們更多的新東西。作為師范大學的`學生,我們是較為專業(yè)得,我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學生們讓他們進步。

細細算來,我們的頂崗已經(jīng)進行了一半,如果說前段時間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了,為了讓我們在二中頂崗得同學繼續(xù)進步,也為了頂崗工稱的有利進行,在剩下的時間里將實行以下計劃:

1、小結(jié)工作,繼續(xù)提高。來到二中實習已經(jīng)兩個多月,我們小組將會趁此機會總結(jié)得失;為以后工作地進行打下良好的基礎(chǔ),在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗,鞏固提高,讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。

2、加強管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試,必須全力以赴做到。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫,必須花大量時間與精力去管理學生,不能放松,對于每一次的月考都要重視,認真分析,總結(jié)提高,不斷完善教學技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3、加強團支部建設(shè)、堅持團員學習。雖然人少,但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會,認真填寫會議記錄,互相交流心得體會,并準備開展一系列的活動,以順利完成師大對于團支部的要求。

頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育?!奥浼t不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!

大學生實踐報告1500字篇二

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。

為了更好地將自身的理論知識與實踐相結(jié)合,提高自己的綜合能力,我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐,使得我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的`。

我這次實踐所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是:

1.期初建賬:建總賬時,首先,在見賬時要有上個月的資料,根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。

2.審核或填制原始憑證:原始憑證必須具備八大要素。

3.編制記賬憑證:記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。

4.登記日記賬:首先,記入經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)生的時間;其次,在摘要欄里記入經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明;然后,在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結(jié)。

5.登記有關(guān)明細賬:明細分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點,以及實務(wù)管理的不同要求來設(shè)計的,明細分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記,也可以根據(jù)記賬憑證登記。

6.編制科目匯總表:科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的,在月末結(jié)賬時,計算借貸方是否相等。

7.登記總賬:取決于所采用的會計核算組織程序。可以直接根據(jù)各種記賬憑證逐筆登記,也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總,編制成匯總記賬憑證或科目匯總表,再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。

8.對賬:是會計核算的一項重要內(nèi)容,簡單說就是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部登記入賬之后,對賬簿記錄所進行的而對工作。

9.結(jié)賬:是在把一定時期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定的方法對該期內(nèi)的賬簿記錄進行小結(jié),結(jié)算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額,并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標志的程序與方法。

10.編制財務(wù)會計報告:做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準確,不得漏報或者任意取舍。

11.整理歸檔:對所添置的憑證、賬簿和報表整理,并裝訂成冊。

通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:

1、關(guān)于會計報告:會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代對信息的要求,

(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內(nèi)容較少;

(2)現(xiàn)行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;

(3)現(xiàn)行會計報告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調(diào)的是整體內(nèi)容,而對某些專項內(nèi)容披露不夠充分;

(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提,定期報告,時效性較差。

2、會計實務(wù)工作的改革思考:會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。

(1)不斷擴大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應(yīng)有的作用。

(2)不斷更新會計知識體系。經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。

(3)不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在會計中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新

的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計社會實踐中,我可謂受益匪淺。

大學生實踐報告1500字篇三

大三結(jié)束的假期我在xx衛(wèi)生局信息科實習。這段時間我在衛(wèi)生局學到了很多,很高興自己在學校學到的理論知識和實驗技巧可以真正的在現(xiàn)實生活和工作中得到應(yīng)用。

在我實習的2年前,xx就被國家衛(wèi)生部指定為全國衛(wèi)生信息化的重要試點,全面實現(xiàn)看病,就診信息化,這是xx近兩年的研究方向和工作重點。在國家的的大力支持下,信息化建設(shè)在如火如荼進行中,而現(xiàn)在已經(jīng)取得了不少的成效。

實習伊始,科室主任先給我介紹了下xx現(xiàn)在信息化建設(shè)的內(nèi)容讓我有大體上的了解,在主任的介紹下,讓我覺的教室里學的東西太少太少了,在醫(yī)院信息應(yīng)用的太廣泛了。好多都是所不熟知的。現(xiàn)在xx信息化建設(shè)在做的工作主要有區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)交換平臺、區(qū)域電子健康檔案與傳染病專項電子檔案系統(tǒng)、區(qū)域醫(yī)院系統(tǒng)(his系統(tǒng))、區(qū)域體檢協(xié)同共享平臺、區(qū)域健康體檢管理平臺、區(qū)域pacs系統(tǒng)、責任醫(yī)生移動隨訪、移動門診輸液室管理系統(tǒng)、 健康面對面 ip科室電話、決策統(tǒng)計與分析系統(tǒng)、健康門戶、區(qū)域雙向轉(zhuǎn)診、績效考核管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享接口改造、社區(qū)藥物使用監(jiān)控系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)、電子病歷與臨床路徑、血液監(jiān)管系統(tǒng)、平臺配套硬件建設(shè)。除了這些主任先讓我自己去熟悉這些系統(tǒng)和軟件的內(nèi)容和管理模式。

實習開始的一段時間里閱讀了很多xx衛(wèi)生信息化建設(shè)項目的完成驗收報告。主要文獻有:《xx市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心詳細設(shè)計檔案》、《個人電子檔案信息系統(tǒng)分析說明》、《區(qū)域雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)設(shè)計分析》、《區(qū)域pacs信息系統(tǒng)的建設(shè)標準與規(guī)范》通過對于這些文獻的閱讀,我對xx衛(wèi)生信息化建設(shè)的項目有了大概的了解,知道了衛(wèi)生信息化建設(shè)要實現(xiàn)的內(nèi)容,在將來會給老百姓就醫(yī)帶來的方便和醫(yī)生看病的時候的簡便。而且懂得了這些軟件在設(shè)計的時候考慮到的問題。讓我對軟件設(shè)計需求分析有了更廣闊的認識。

當然在看了一些項目的建設(shè)設(shè)計后,也開始對軟件的應(yīng)用和設(shè)計進行了操作。因為xx的信息系統(tǒng)軟件都是以外包的形式的。所以很多軟件不是自己設(shè)計寫的,而做出來的軟件是不是符合我們的的需求和系統(tǒng)的可操作性需要自己的實驗和操作,所以我和科室里的前輩一起對已經(jīng)完成的系統(tǒng)進行實驗性的操作。比如萬鼎公司的電子健康信息檔案、健康銀行等系統(tǒng)。在我們操作的過程中發(fā)現(xiàn)了不少的問題,有程序設(shè)計的漏洞,有操作的不規(guī)范也有邏輯上的問題!更多的是因為公司對醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的流程不了解所導致的錯誤。我們通過自己的操作發(fā)現(xiàn)問題后,與設(shè)計公司聯(lián)系,然后他們的程序員過來對軟件進行改進并進行更新。我在操作這些軟件的過程中更好的了解設(shè)計這些軟件的思路和醫(yī)療所需要的是什么樣的軟件。與程序員溝通的過程對專業(yè)知識有了更加進一步的認識和鞏固,也學到了更多小技巧,這些技巧都是實打?qū)嵉挠糜谡嬲笮统绦蛟O(shè)計時候用的。

xx市衛(wèi)生信息化建設(shè)是以區(qū)域化建設(shè)為主題的。然后按分級分步的形式發(fā)展xx的衛(wèi)生信息化。作為全國的衛(wèi)生信息化試點,發(fā)展的過程都是自己一步一步摸索出來的,中間有過困難,有過曲折。但在領(lǐng)導的指點下,還是發(fā)展的很成功的。8月26日下午,全國衛(wèi)生信息化工作現(xiàn)場會在青島召開。xx市基于一卡通和數(shù)據(jù)交換平臺實現(xiàn)健康檔案共建共享,以及遠程網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療等衛(wèi)生信息化建設(shè)成果,通過網(wǎng)絡(luò)視頻和現(xiàn)場系統(tǒng)操作演示的方式在大會上進行了實景直播。新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科診間、xx醫(yī)院住院醫(yī)生工作站和icu重癥病房參與現(xiàn)場展示。會后,xx展示的內(nèi)容得到了衛(wèi)生部領(lǐng)導和全國參會廳局長的高度評價,xx衛(wèi)生信息化被稱為 典范 和 看到了信息化的未來 。

近年來,在衛(wèi)生部醫(yī)改信息化試點和 國家數(shù)字衛(wèi)生 樣板示范區(qū)項目的有力推動下,我市衛(wèi)生信息化建設(shè)進程不斷加快,重點在標準社區(qū)服務(wù)、新型醫(yī)療服務(wù)、新式公衛(wèi)服務(wù)、新穎公眾服務(wù)、創(chuàng)新衛(wèi)生管理等方面進行了探索,信息化應(yīng)用水平快速提升,呈現(xiàn)了以地市為建設(shè)區(qū)域,一卡通加數(shù)據(jù)中心為共享架構(gòu)、全面實施互聯(lián)共享,基層衛(wèi)生機構(gòu)信息化率較高,健康檔案和電子病歷共建共享,遠程會診全面覆蓋,農(nóng)合制度市級統(tǒng)籌實現(xiàn)跨縣區(qū)實時結(jié)算,區(qū)域系統(tǒng)優(yōu)先推行,公眾服務(wù)廣泛重視、衛(wèi)生管理手段創(chuàng)新等鮮明的特點。群島新區(qū)衛(wèi)生信息建設(shè)初具規(guī)模,全市衛(wèi)生信息化率達到較高水平,建設(shè)速度處于全省前列,衛(wèi)生信息化發(fā)揮了助推醫(yī)改、服務(wù)健康的重要作用。

在衛(wèi)生局實習的這一段時間里我收獲了很多,認識到自己身上存在的很多問題??傮w覺的自己的動手能力和數(shù)據(jù)分析能力還是不錯的,能夠舉一反三??剖依镄枰龅牡胤轿叶伎梢詭偷纳厦?。實習過程中接觸了更多的語言用法,主要還是對于pb的運用。雖然學過pb,但對于pb的用法有了新的認識,進入了一個全新的領(lǐng)域,這讓我知道在大大學里學習的東西還是比較少的,更多的還是要自己去動手自己去學習的,我們學到的應(yīng)該是再學習的能力。我覺的在閱讀那些需求分析的時候發(fā)現(xiàn)自己的對于這方面的知識還是有缺欠的,對于文章的寫作方面還是有待提高的。雖然以前就認識到了這個問題,且在彌補這方面的不足。但是還是沒有達到很好的效果。而這個以后在社會工作當中是常常會用的到的,所以在以后的日子里要在這方面多多練習和學習,相信在以后的日子里會有比較不錯的進步的。

大學生實踐報告1500字篇四

20xx年xx月xx日中午12點50分,大家準時集合在實驗樓旁。經(jīng)過了約半小時的車程,我們在老師的帶領(lǐng)下來到了位于千佛山校區(qū)的機械類實驗室。

這次的實習我們總共參觀了三間實驗室。

我們首先來到第一實驗室,老師向我們展示了一些傳統(tǒng)的加工方式,傳統(tǒng)車床,加工齒輪的滾齒機,銑床,牛頭刨床。隨后,老師向我們展示了測量表面粗糙度的儀器,精密測量的三坐標測量儀以及放大倍數(shù)很高的超級顯微鏡。三坐標測量儀是指在一個六面體的空間范圍內(nèi),能夠表現(xiàn)幾何形狀、長度及圓周分度等測量能力的儀器,又稱為三坐標測量機或三坐標量床。三坐標測量儀又可定義“一種具有可作三個方向移動的探測器,可在三個相互垂直的導軌上移動,三坐標測量儀的測量功能應(yīng)包括尺寸精度、定位精度、幾何精度及輪廓精度。

第二間實驗室與第一間相反,展示的是一些先進的特種加工方法,不同于傳統(tǒng)的機械類加工方式,在這所實驗室中,機械零件的加工方式主要是利用電能、熱能、聲波等新型工具,來高效節(jié)能快速安全的完成加工零件的工作。

由于時間原因,老師只向我們詳細介紹了電火花加工的幾類機器:電火花加工時,脈沖電源的一極接工具電極,另一極接工件電極,兩極均浸入具有一定絕緣度的液體介質(zhì)中。工具電極由自動進給調(diào)節(jié)裝置控制,以保證工具與工件在正常加工時維持一很小的放電間隙。當脈沖電壓加到兩極之間,便將當時條件下極間最近點的液體介質(zhì)擊穿,形成放電通道。由于通道的截面積很小,放電時間極短,致使能量高度集中,放電區(qū)域產(chǎn)生的瞬時高溫足以使材料熔化甚至蒸發(fā),以致形成一個小凹坑。

數(shù)控電火花成形加工:該方法是通過工具電極相對于工件作進給運動,將工件電極的.形狀和尺寸復制在工件上,從而加工出所需要的零件。

精密電火花線切割加工:該方法是利用移動的細金屬絲作工具電極,按預(yù)定的軌跡進行脈沖放電切割。按金屬絲電極移動的速度大小分為高速走絲和低速走絲線切割。

最后我們來到了高級數(shù)控機床實驗室。其中很多均是從國外數(shù)控機床公司進口的,其中一臺德國進口的數(shù)控機床能實現(xiàn)五個方向的運動,使加工產(chǎn)品的適應(yīng)性更強;有的機床轉(zhuǎn)速能達到6000—8000r/s,遠遠高于普通機床,因此在生產(chǎn)過程中,效率更高,精度更高。其中還有幾臺機床是xxxx大學和沈陽機床廠聯(lián)合設(shè)計定制生產(chǎn),價錢高,轉(zhuǎn)速快,讓我們感嘆學校機械專業(yè)技術(shù)的先進。

參觀完最后一個實驗室,我們的第二次實習到此也就告一段落。這次的實習讓我認識了很多的機械制造工具,開闊了眼界,也了解了很多關(guān)于實際操作生產(chǎn)零件的流程,獲益良多。

大學生實踐報告1500字篇五

跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習,此外我還寫下了自己的實習報告,希望它可以給大家作為參考。

20__年_月__日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務(wù)。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年_月__日,我們結(jié)束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在__學到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

20__年x月x日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶運營部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來

早_月_日,學院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的`了解__集團的淘寶運營部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。

來到__后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到__幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

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