人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
【資料圖】
個人計劃大學(xué)生篇一
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),針對我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)德育工作的主動性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭使德育工作形成我校特色。
1、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,提高學(xué)生自我管理能力。
2、通過各種教育活動,使學(xué)生認(rèn)真做人,學(xué)做真人。
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平,使其科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。
2、常規(guī)管理工作常抓不懈。通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進(jìn)班級建設(shè),充分發(fā)揮全員育人的作用。
3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動,寓教育于各項(xiàng)活動中。通過主題班會、演講、板報宣傳及各種小型文體活動,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。
4、通過形式不同的家訪,促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解,架起理解的橋梁。
(一)加強(qiáng)德育隊伍的建設(shè),營造全員育人氛圍。
1、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強(qiáng)有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。
2、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè),樹立責(zé)任意識。
3、充分發(fā)揮團(tuán)隊工作的作用,擴(kuò)大班干部的影響。要定期對班干部進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動更多的同學(xué)一起進(jìn)步。
(二)常規(guī)教育常抓不懈
抓好行為規(guī)范教育。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動,重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,讓學(xué)生終身受益。
(三)抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、以校園禮儀為重點(diǎn),上好“文明禮儀第一課”。從平時的一點(diǎn)一滴做起,培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,傳承中華民族的美德。
2、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校升降旗制度,利用中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
3、感恩教育。通過主題班會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人,從愛父母、愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始,對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。
(四)根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),抓好各年級學(xué)生管理。
各年級要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),合理安排活動,制定循序漸進(jìn)的德育養(yǎng)成程序,以培養(yǎng)學(xué)生的競爭及誠信自立的意識。
(五)加強(qiáng)班級建設(shè)。
(六)提高學(xué)科德育滲透功能。
(七)抓好“三結(jié)合”教育,促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合,利用校外德育教育基地,進(jìn)一步形成德育教育的合力,舉辦家長學(xué)校講座,定期召開形式多樣的家長會。
(八)加強(qiáng)問題學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化。要求教師耐心細(xì)致地做好后進(jìn)生的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責(zé),多幫助。
(九)法制教育緊抓不放,重點(diǎn)做好教育防范工作。
(十)加強(qiáng)心理健康教育,使學(xué)生形成健全人格。
(十三)安全教育。
通過學(xué)生自我教育、自我管理,使學(xué)生樹立安全意識,教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng),重視學(xué)生的交通安全教育,加強(qiáng)防范意識教育,創(chuàng)建安全文明的校園。
在新學(xué)期將繼續(xù)按照計劃認(rèn)真執(zhí)行,將德育工作落到實(shí)處,積極主動地、創(chuàng)新性地開展工作,開創(chuàng)學(xué)校德育工作的新局面。
個人計劃大學(xué)生篇二
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的.積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
新的一年里,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
身為酒店餐飲部經(jīng)理,新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。
一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析
減少酒店營業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。
培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
三要用軟性服務(wù)去留住客人
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個大問題尤其是臨時執(zhí)行。紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云:無規(guī)矩不成方圓”所以,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四創(chuàng)新管理求實(shí)效
營造“溫馨家園”1美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格依照規(guī)范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
打造員工“舒適家園”2創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室本設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,第二要加強(qiáng)寢室的平安管理。實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人,第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此,很多方面都需要我關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化,關(guān)心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關(guān)愛,使他感受到家庭般的溫暖。
五節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中,要加強(qiáng)宣傳、教育。增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面,將根據(jù)實(shí)際情況限時開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
并根據(jù)實(shí)際情況,將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止蛻變受損。
個人計劃大學(xué)生篇三
公司今年制定的銷售計劃表約5億,這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務(wù)最為艱巨的一年。同時,這也幾乎是重慶項(xiàng)目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,為了還能朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和嘗試,這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因?yàn)榻衲甑闹卮笕蝿?wù),我也把原本的結(jié)婚計劃往后延遲一年,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中。
待明年今日,回眸過去,幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞……
在開盤準(zhǔn)備期和銷售期個人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達(dá)到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達(dá)到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項(xiàng)目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,包括甲級寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進(jìn)行對拼,需要有良好的踩盤和避實(shí)擊虛的準(zhǔn)備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的做著準(zhǔn)備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準(zhǔn)。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
而我有什么?面對他們的努力,我自行慚愧,除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結(jié)局每個人都那么清楚,我可能是只兔子,應(yīng)該是快要睜開眼睛的時候了……
3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行對拼。
5—6月份,耐心回訪廣告熱線,細(xì)心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準(zhǔn)客戶,保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。
6—8月份,集中開盤持續(xù)期,不放過每一個有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對公司的建議是:商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本項(xiàng)目本就不大,人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺,如果再把很少的客戶分成兩撥,
一是降低了熱銷的氣氛,且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣,
二是銷售人員可做工作實(shí)在單一,容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。
因?yàn)榭蛻艨偸菚?,以為你還有秘密,或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔(dān)心。再者,集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費(fèi)用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮。
銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異常單一,就是你最后的那個數(shù)字??傊?,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼。”
個人計劃大學(xué)生篇四
為使自己不斷提高教育理論和專業(yè)學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識更新能力和研訓(xùn)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),我制定了個人研修計劃,具體如下:
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊,可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦,提高自己的研訓(xùn)水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓(xùn)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計劃精讀《學(xué)校心理健康教育》《學(xué)校心理健康》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己,及時更新教育理念,提高理論和專業(yè)水平。
進(jìn)一步研修電腦網(wǎng)絡(luò)知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度超乎我們的想象,如果我們今天不生活在未來,那么明天我們將生活在過去?,F(xiàn)代化的教育手段是明天教育發(fā)展的必由之路。我要以“南靖縣教師博客群網(wǎng)”為平臺,把自己的研訓(xùn)資源上傳,并與其他老師交流和研討,積累研訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),爭取以最快的速度提高自己的研訓(xùn)能力。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識,利用現(xiàn)代化電教資源,運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請教,取人之長,補(bǔ)己之短,是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時間較短的我,教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都相對比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線,積極主動向同仁學(xué)習(xí),虛心向同仁請教,較快適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
1、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學(xué)習(xí),可以使我們了解前人和他人,了解過去和未來,關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做 到“三學(xué)”。
(1) 堅持不懈地學(xué)?;畹嚼?,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2) 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的
2、于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作,力爭做到 反思昨天——在反思中揚(yáng)長; 審視今天——在審視中甄別; 前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。 時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、于動筆,提高教育科研水平。
通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長起來。
個人計劃大學(xué)生篇五
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點(diǎn)也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強(qiáng)的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實(shí)可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實(shí)并不復(fù)雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實(shí)力最好。
個人計劃大學(xué)生篇六
新的學(xué)期已經(jīng)開始,我很榮幸擔(dān)任10級5班體育委員。這是我上大學(xué)以來第一次擔(dān)任班級委員。我會做好本職的工作不讓班級同學(xué)失望。因此特擬定這學(xué)期工作計劃:
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,做好班干帶頭作用。多為同學(xué)們著想。做好本分,幫他人之不能,做之他人之難。
大學(xué)不僅是知識的海洋,還是一個部學(xué)做人的寶典。做人既要學(xué)會為已還要學(xué)會為人。不管是現(xiàn)在還是未來,我們都不能在社會獨(dú)立起來,都要與人相處、合作。和諧的環(huán)境是合作的基礎(chǔ)。在大學(xué),和諧更顯為重要,沒有一個良好的環(huán)境,那會學(xué)習(xí)得好;沒有一個和諧的班級,小環(huán)境都不能合作、和諧相處,又怎能在大社會合作和諧相處呢?因此構(gòu)建和諧班級極為重要。
眾所周知。健康的身體是革命的本錢。大三已經(jīng)沒有體育課了,所以,我們應(yīng)該珍惜大二的體育課,利用好這個機(jī)會鍛煉自己的身體。還要注重課外活動,珍惜一切保持健康的機(jī)會。課外活動是增強(qiáng)體質(zhì)的最有力的保障。因此我們要經(jīng)?;顒樱鄥⒓佑幸嬲n外活動。在活動的同時我們會有更多的時間互相了解,互相促進(jìn)。
具體工作計劃如下:
1、組織同學(xué)們積極參與各項(xiàng)體育活動:如動員同學(xué)們積極參加學(xué)院運(yùn)動會,發(fā)揮重在參與,重在鍛煉的精神。
2、帶領(lǐng)全班同學(xué)上好每一節(jié)體育課,讓同學(xué)們的身體更棒。
3、平時為班級同學(xué)組織多一點(diǎn)活動。例如:籃球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、爬山、與其他班級開展友誼賽等。
4、積極配合參與其他班干部開展各種活動及工作。
5、主動與同學(xué)溝通,幫助同學(xué)解決問題。
俗話說:計劃趕不上變化,但是我會盡量把工作落實(shí)到實(shí)處。盡量滿足同學(xué)們的需求,使我們物電明天更好。
標(biāo)簽:
凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
原標(biāo)題:蘇州:“博物館之城”“最江南”品江南文化,賞博物風(fēng)雅。5月18日,“5·18國際博物館日”蘇州分會
2023-05-24 13:40
原標(biāo)題:小說《遠(yuǎn)道蒼蒼》文學(xué)對話舉行北京日報訊(記者路艷霞)重慶出版集團(tuán)出版的《遠(yuǎn)道蒼蒼》,以中國民
2023-05-24 13:56
原標(biāo)題:打破傳統(tǒng)敘事套路造就“新武俠”(主題)《云襄傳》新江湖故事獲認(rèn)可,主創(chuàng)接受采訪——(副題)北
2023-05-24 13:48
原標(biāo)題:陜西寶雞啟動全市職工書畫攝影優(yōu)秀作品展藝術(shù)采風(fēng)活動工人日報—中工網(wǎng)記者毛濃曦?通訊員蘇曉波祝
2023-05-24 13:35
原標(biāo)題:搭建文藝舞臺展示先進(jìn)風(fēng)采工人日報—中工網(wǎng)記者康勁通訊員強(qiáng)科蘇永山?“情景劇真情演繹了‘雷鋒號
2023-05-24 13:43
原標(biāo)題:天津博物館——讓文物“活”在群眾身邊人民日報海外版記者武少民今年的5月18日,是第47個國際博物
2023-05-24 11:50
原標(biāo)題:萬青新歌《張洲》上線數(shù)字平臺今晚報訊(記者高爽)萬能青年旅店樂隊新歌《張洲》昨日在數(shù)字平臺上
2023-05-24 11:47
原標(biāo)題:《外婆的新世界》:一個異類的可能性張富堅《外婆的新世界》是一個異類,是一部頗具實(shí)驗(yàn)性的作品,
2023-05-24 10:37
原標(biāo)題:校園愛情故事如何花樣翻新(主題)——電影《這么多年》的怕與愛(副題)湯擁華電影《這么多年》講
2023-05-24 10:42
原標(biāo)題:《代價》:一場心靈博弈的討價還價(主題)——何冰自導(dǎo)自演新作將上演于上海大劇院(副題)文匯報
2023-05-24 10:40
原標(biāo)題:非遺傳承人趙春山精湛技藝令古籍煥發(fā)新顏(引題)古籍修復(fù)讓“今世知古,后世知今”(主題)今晚報
2023-05-24 10:46
原標(biāo)題:傳承與革新后浪與前浪(主題)——評電視劇《后浪》(副題)劉淑欣中醫(yī)藥大學(xué)教授任新正心系傳統(tǒng)文
2023-05-24 10:57
原標(biāo)題:國際葡萄與葡萄酒產(chǎn)業(yè)大會將于6月在寧夏舉辦工人日報—中工網(wǎng)記者張千馬學(xué)禮5月23日,國際葡萄與葡
2023-05-24 09:53
原標(biāo)題:新發(fā)現(xiàn)!長江流域青海段共有文物資源546處工人日報—中工網(wǎng)記者邢生祥記者日前從青海省文化和旅游
2023-05-24 09:33
原標(biāo)題:第十八屆、第十九屆中國電影華表獎揭曉新華社北京5月23日電(記者王鵬、黃玥)第十八屆、第十九屆
2023-05-24 07:39
原標(biāo)題:新時代文明實(shí)踐文藝志愿服務(wù)特別節(jié)目彰顯“與人民同行”在第10個中國文藝志愿者服務(wù)日到來之際,5
2023-05-24 07:35
原標(biāo)題:“在生活中深造,做人民的學(xué)生”(主題)——記“人民藝術(shù)家”王蒙與作家們的“清溪一課”(副題)
2023-05-24 05:52
原標(biāo)題:《中國藏族文化藝術(shù)彩繪大觀》:巨幅長卷一眼千年光明日報記者王雯靜萬瑪加光明日報見習(xí)記者李春劍
2023-05-24 05:32
原標(biāo)題:北京京劇再添一朵“梅花”(主題)青年演員郭偉憑借《石評梅》獲中國戲劇梅花獎(副題)北京晚報記
2023-05-23 15:45
原標(biāo)題:電影《川流不“熄”》周末公映北京晚報訊(記者王金躍)由馮鈳予執(zhí)導(dǎo),楊新鳴、胡昌霖、楊童舒主演
2023-05-23 15:36
原標(biāo)題:電影華表獎今晚頒獎(主題)八部“上海出品”進(jìn)入提名(副題)新民晚報訊(記者孫佳音)“奮楫揚(yáng)帆
2023-05-23 15:37
原標(biāo)題:遼寧歌舞團(tuán)“文化潤疆”活動啟動沈陽日報訊(沈陽日報、沈報全媒體記者陳鳳軍)“真沒想到,這次為
2023-05-23 15:36
原標(biāo)題:突出“她力量”,數(shù)量迎井噴,類型全拓展(引題)“全女性”概念成綜藝市場潮流(主題)文 羊城晚
2023-05-23 14:48
原標(biāo)題:打造“遇書房”服務(wù)體系,數(shù)字化、智能化讓讀者“隨心所欲”,建成文旅融合性專題文獻(xiàn)館,形成五大
2023-05-23 14:54
原標(biāo)題:《舞上春》連演三場,場場爆滿(引題)藝術(shù)院團(tuán)業(yè)務(wù)考核大放異彩(主題)北京日報記者高倩常言道,
2023-05-23 13:33