(資料圖片)

創(chuàng)品牌標桿 樹行業(yè)典范

廣西南寧市新增3個國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目

本報訊 （馬 霞 何正君）近日，國家標準委下達的176項2022年度國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目中，由廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局組織申報的廣西南寧青秀山旅游服務(wù)標準化試點、廣西華保盛集團物業(yè)服務(wù)標準化試點、廣西朋宇組醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標準化試點3個項目位列其中。目前，南寧市共有國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目30個，已建成24個。

據(jù)了解，廣西南寧青秀山旅游服務(wù)標準化試點由南寧青秀山風景名勝旅游開發(fā)有限責任公司承擔。該公司始終堅持“生態(tài)造園、植物造園、文化造園”的理念，秉承“生態(tài)優(yōu)先，以綠色為主體，保護自然環(huán)境和風景名勝資源，構(gòu)建城市‘綠肺’，把風景區(qū)打造成為文明、和諧、一流的生態(tài)旅游景區(qū)”的宗旨。該公司于2016年開啟標準化建設(shè)工作，對企業(yè)基礎(chǔ)管理、景區(qū)服務(wù)模式進行提升改進，構(gòu)建了涵蓋景區(qū)入園、接待服務(wù)以及景區(qū)安全設(shè)施管理等服務(wù)標準規(guī)范體系。

廣西華保盛集團物業(yè)服務(wù)標準化試點由廣西華保盛物業(yè)服務(wù)集團有限公司承擔。在開展自治區(qū)級服務(wù)業(yè)標準化試點創(chuàng)建期間，該公司建立健全了包含通用基礎(chǔ)標準、服務(wù)保障標準和服務(wù)提供標準的標準體系共70項，其中47項企業(yè)標準覆蓋物業(yè)服務(wù)及管理各個環(huán)節(jié)。同時，該公司參與制定了廣西地方標準《黨政機關(guān)會議服務(wù)規(guī)范》《黨政機關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》。通過標準化試點創(chuàng)建，該公司服務(wù)質(zhì)量水平顯著提升，2022年第4季度有164個項目參加滿意度評分，平均分值達97.60分；多次榮登廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力榜單榜首，2022年獲得中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)等榮譽，標準化影響力不斷擴大。

廣西朋宇組醫(yī)院物業(yè)服務(wù)標準化試點由廣西朋宇組物業(yè)服務(wù)有限責任公司承擔。在開展自治區(qū)級服務(wù)業(yè)標準化試點創(chuàng)建期間，該公司構(gòu)建了涵蓋醫(yī)院保潔、保安、護工、陪護、醫(yī)用制衣與織物洗滌、綠化、工程等領(lǐng)域高質(zhì)量星級化服務(wù)標準體系，編制標準化管理手冊30本，覆蓋物業(yè)服務(wù)五大類及36個細分工種、120項作業(yè)指導(dǎo)文件，并嚴格實行標準化作業(yè)，積極樹立行業(yè)標準化典范。疫情防控期間，該公司主動承擔廣西小湯山醫(yī)院后勤工作，承接新冠定點醫(yī)院的外圍安保、醫(yī)療布草洗滌任務(wù)，為維護社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。該公司先后榮獲“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”“全國政府采購50強物業(yè)管理服務(wù)商”“廣西服務(wù)業(yè)品牌”“廣西優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽，多個服務(wù)項目獲評國家典型案例和省、市級優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目、紅色物業(yè)示范點等。

接下來，南寧市市場監(jiān)管局將與文廣旅、住建等行業(yè)主管部門加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，共同指導(dǎo)項目承擔單位落實國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目建設(shè)任務(wù)，不斷推進標準技術(shù)創(chuàng)新，建立與完善結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、分類科學(xué)的標準體系，推進標準體系的實施與持續(xù)改進，以標準促進打造專屬品牌、創(chuàng)建行業(yè)典范。

《中國質(zhì)量報》

標簽： 物業(yè)服務(wù) 試點項目 風景名勝