很多年以后,零售和消費(fèi)品行業(yè)想到2023年貨節(jié),會(huì)將之定義為消費(fèi)復(fù)蘇的起點(diǎn),還是電商大促讓消費(fèi)者日益疲勞的再一次周而復(fù)始?
從電商大促的維度,被媒體稱為“史上最慘”,“最安靜”的2022年“618”、“雙11”兩個(gè)全年最重磅大促都增速放緩。事后總結(jié)原因,逃不開疫情下的供應(yīng)鏈中斷,消費(fèi)者預(yù)算收縮,商家目標(biāo)下調(diào)、營銷投入減少等等。這種氣氛,也加劇市場(chǎng)對(duì)電商大促這個(gè)玩了十多年游戲的倦怠。
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2022年社會(huì)零售大盤景氣度不高已成定局。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年社會(huì)消費(fèi)品零售總額439733億元,比上年下降0.2%,網(wǎng)上零售總額137853億元,比上年增長4%;12月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降1.8%。
經(jīng)歷了11月的嚴(yán)格封控,12月疫情管控的放開,生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流的恢復(fù),被消費(fèi)和零售行業(yè)視為冬天里的陽光。大家想通過年貨節(jié)的表現(xiàn),來看看這抹陽光到底有多暖,看看消費(fèi)復(fù)蘇的進(jìn)度條走到哪里。
那么,2022年最后一次,也是2023年初第一次的大促,年貨節(jié)各平臺(tái)表現(xiàn)如何?哪些類目有亮點(diǎn)?
36氪未來消費(fèi)選擇了主流平臺(tái)年貨節(jié)大促的主要時(shí)間段:從2022年12月26日~2023年1月10日。以Nint任拓提供的4個(gè)代表性平臺(tái):天貓、淘寶、京東、抖音10個(gè)左右主要類目的GMV,加總為2500億左右。同比2022年1月7日~1月24日,以上四個(gè)平臺(tái)同品類GMV為2600億左右,同比下滑4%。
“年貨節(jié)表現(xiàn)比‘最慘’要好,和今年618、雙11相比,大盤還是穩(wěn)住的。”某導(dǎo)購公司從業(yè)者告訴36氪未來消費(fèi),年貨節(jié)延續(xù)兩個(gè)大促的局面:貨架電商,比如淘系的天貓?zhí)詫?、京東,各類目GMV都有下滑,抖音、快手兩個(gè)直播電商平臺(tái)依然有增長。
隨著疫情管控放開,倉儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)工作人員大面積病倒,“四通一達(dá)”發(fā)貨普遍延遲2~3天。某物流從業(yè)者告訴36氪未來消費(fèi),12月底的某天,山東濟(jì)南的某圓通中轉(zhuǎn)站,等待卸貨的車輛排隊(duì)超過了2公里。
但是,郵政系統(tǒng)的快遞數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)消費(fèi)情況表現(xiàn)好于預(yù)期。國家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),元旦假期(2022年12月31日至2023年1月2日),全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹同比2022年元旦假期增長15.2%;投遞快遞包裹同比2022年元旦假期增長11.5%。
“以往在過年前的兩周,食品、家電等很多行業(yè)的工廠已會(huì)陸續(xù)放假,疫情放開對(duì)生產(chǎn)端的影響并沒有外界想象的那么大,主要在物流環(huán)節(jié),消費(fèi)者延遲收貨?!蹦畴娚虖臉I(yè)者說,考慮到工人放假,食品類商家往往在雙11后就會(huì)提前備好整個(gè)過年期間的貨。
“年貨節(jié),淘系取消滿減,讓GMV更接近真實(shí)情況,商家以后的備貨也更精準(zhǔn)?!蹦畴娚虡I(yè)內(nèi)人士告訴36氪未來消費(fèi),以淘系的重要品類服裝鞋包為例,618、雙11期間,用戶為了湊齊滿減而下單,在發(fā)貨前就有退款,發(fā)貨后又會(huì)退貨,退款率可能達(dá)到公布的支付GMV的70%。像小家電品類,前述退款率也能到50%。
取消滿減之后,為滿減而湊單的GMV一開始就不存在,本屆年貨節(jié)主流平臺(tái)GMV下滑4%的數(shù)據(jù)更接近真實(shí),讓“大促”進(jìn)一步祛魅。
貨架電商:淘系&京東,基本盤保衛(wèi)戰(zhàn)
從兩大貨架電商平臺(tái)優(yōu)惠設(shè)置上看,2023年貨節(jié)的優(yōu)惠力度不能不讓人聯(lián)想到,兩大平臺(tái)對(duì)這次大促預(yù)期并不高,更重視保住老用戶和老商家。
本次年貨節(jié),京東滿300減40,天貓則取消滿減,直接“官方立減15%”,淘寶則有平臺(tái)側(cè)的“官方立減”、店鋪?zhàn)约旱摹跋聠沃苯怠保暗赇伡t包”等。兩大平臺(tái)的折扣力度在85折左右。和剛剛過去的“雙12”齊平。拼多多2023年傾斜“百億補(bǔ)貼”、“萬人團(tuán)”等價(jià)值超過30億元的站內(nèi)資源和紅包優(yōu)惠力度,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于雙11的百億補(bǔ)貼。
而2022年618和雙11,天貓和京東齊齊設(shè)置“滿300減50”,最低相當(dāng)于83折,超過往年雙11的優(yōu)惠力度。
“年貨節(jié)在阿里內(nèi)部的聲量很小?!卑⒗飪?nèi)部人士告訴36氪未來消費(fèi),阿里很清楚貨架電商流量和GMV都已經(jīng)是存量狀態(tài),他們眼下的主要目標(biāo)是“從流量到留量”。
滿減的存在無非是刺激用戶買更多,而阿里在年貨節(jié)取消滿減,擠出GMV的泡沫,一定程度上放棄增長的目標(biāo),意在注重消費(fèi)者購物體驗(yàn),品牌商的經(jīng)營體驗(yàn),穩(wěn)固基本盤。據(jù)36氪未來消費(fèi)了解,天貓10個(gè)主要類目GMV下降幅度在10%以上。
從數(shù)據(jù)看,天貓年貨節(jié)表現(xiàn)最好的是珠寶品類,有1%的增長。而天貓傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)品類,美容護(hù)理同比下降25%,服飾鞋包下降15%。
“我們?nèi)昴繕?biāo)在雙11已經(jīng)完成了,年貨節(jié)最多查漏補(bǔ)缺,歷年也不是美妝護(hù)膚的主戰(zhàn)場(chǎng)?!蹦成鲜袊洿髲S從業(yè)者告訴36氪未來消費(fèi),據(jù)他了解,年貨節(jié)期間,微信、微博、小紅書等內(nèi)容種草渠道上,美妝的投放ROI“巨差”。
“天貓是品牌建設(shè)的重要門戶之一?!泵昶狡放齐娚踢\(yùn)營總監(jiān)易楷洋對(duì)36氪未來消費(fèi)表示,在天貓我們可以覆蓋大多數(shù)人群,天貓“人找貨”的場(chǎng)景下用戶有明確的消費(fèi)心智,穩(wěn)定有粘性的消費(fèi)習(xí)慣,是生意可持續(xù)發(fā)展的長線平臺(tái)之一。同時(shí),他認(rèn)為,美妝品類年貨節(jié)期間在貨架電商渠道的下滑,部分是由于防疫政策初步放開后,眾多用戶足不出戶,美妝的確定性需求尚未充分釋放,這部分需求到2023年春季,有望進(jìn)一步回暖。
京東平臺(tái)15個(gè)主要類目的GMV下滑在10%左右,表現(xiàn)最佳的是醫(yī)療保健,大漲260%,疫情管控放開之后,消費(fèi)者囤藥,囤醫(yī)療器械的需求釋放十分驚人。
以清潔電器三個(gè)類目:吸塵器,掃地機(jī)器,洗地機(jī)三個(gè)類目為例具體看,畢竟清潔電器是家用電器銷量的重要引擎。618開始,清潔電器大盤下滑。36氪未來消費(fèi)了解到,年貨節(jié),由于過年前清潔打掃的需求,洗地機(jī)全網(wǎng)有5%左右的同比增長,但是吸塵器、掃地機(jī)都有15%的下滑。
“大家都在買藥。”主戰(zhàn)場(chǎng)在京東平臺(tái)的某家電商家告訴36氪未來消費(fèi),用戶今年過年最在乎的是“健康”,其他消費(fèi)都要為藥讓路。
而往年年貨節(jié)的主力產(chǎn)品食品和農(nóng)產(chǎn)品,今年在整個(gè)貨架渠道也是10%左右下滑?!氨绕鹈缞y、小家電、服飾、體育戶外這些品類,食品飲料已經(jīng)是優(yōu)等生。”前述導(dǎo)購公司從業(yè)者說,食品禮盒、堅(jiān)果、休閑零食……這些品類都是直播電商的強(qiáng)勢(shì)品類,在貨架渠道表現(xiàn)平平也是預(yù)料之中。
2022年全年,全國網(wǎng)上零售額137853億元,比上年增長4.0%,對(duì)比直播電商兩位數(shù)的增長,貨架電商確實(shí)在存量市場(chǎng)。
直播電商:從增量場(chǎng)走向確定性
2023年貨節(jié),抖音的GMV同比增長50%+,可算線上渠道之光??焓帜曦浌?jié)戰(zhàn)報(bào),突出的是,活躍買家同比去年增長超20%,品牌和快品牌GMV同比去年增長100%,實(shí)際的GMV增長應(yīng)該也在30%以上。
2023抖音年貨節(jié)時(shí)間為12月28日20點(diǎn)至2023年1月7日。抖音第一網(wǎng)紅東方甄選依然是最大看點(diǎn)。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,12月26日~1月1日以及1月2日~1月8日,東方甄選連續(xù)兩周登上抖音直播間帶貨周榜,兩周分別帶貨2.99億元和2.49億元,整體略低于雙11期間的7.2億。
年貨節(jié)選品方面,東方甄選依舊以食品生鮮為主,其中車?yán)遄?、耙耙柑等生鮮水果均售出超萬單。
在貨架電商美妝、食品等品類輕微下滑,抖音的美妝品類依然有23%的增長,食品飲料增長高達(dá)86%。
快手電商的年貨節(jié)時(shí)間更長,從2022年12月5日開始一直到1月2日。辛選毫不意外的繼續(xù)包攬帶貨榜top3。辛巴本人在12月24日和25日進(jìn)行了兩場(chǎng)年貨節(jié)直播,后續(xù)的直播,主要是在為新老徒弟們引流漲粉。
2022年12月24日,時(shí)隔60天,辛巴在中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。辛選公布數(shù)據(jù)顯示,該場(chǎng)直播開播在線人數(shù)瞬間突破180萬,前四款上架產(chǎn)品銷售額超1.12億。據(jù)了解,該場(chǎng)直播10小時(shí)GMV超過14億元,帶貨1400多萬單。辛巴的年貨節(jié)選品,主要是堅(jiān)果、生鮮、奶制品、酒水,搭配一些小家電。
“2022年,美妝賽道國際品牌相繼入駐抖音,抖音的商家供給在不斷擴(kuò)容?!币卓笳J(rèn)為, “貨找人”的直播電商渠道,流量跟著內(nèi)容走。以內(nèi)容觸達(dá)用戶,以“逛”帶動(dòng)短平快的需求發(fā)起,可以帶動(dòng)品牌生意發(fā)展。下一階段,品牌在抖音,內(nèi)容和貨架打通,生意會(huì)越來越有確定性。
SK-II這樣的高端美妝護(hù)膚品牌在2022年12月入駐抖音電商,宣傳海報(bào)上露出“抖音搜索SK-II”,也讓行業(yè)都注意到,美妝大牌對(duì)抖音搜索場(chǎng)景的認(rèn)可。
據(jù)36氪未來消費(fèi)了解,主要國貨美妝護(hù)膚品牌12月天貓和抖音的GMV依然是增長的,珀萊雅增長45%,華熙生物10%,薇諾娜3%,增量大部分在抖音。而輕微下滑的上海家化,直播渠道相對(duì)較弱。
“我們年底的備貨量和雙11期間差不多?!庇?021年的輕食調(diào)味品牌林小生負(fù)責(zé)人告訴36氪未來消費(fèi),年貨節(jié)期間他們主要在以短視頻、直播為主的電商平臺(tái)發(fā)力。在抖音、快手等平臺(tái),林小生主推高蛋白健康食品,以及“解膩”特點(diǎn)的產(chǎn)品。林小生在抖音上選擇投放的中腰部健身博主,以及在快手上選擇的辛選旗下的多位主播,均為品牌帶來了不錯(cuò)的銷量?!岸桃曨l和直播渠道,我們2023年貨節(jié)期間的銷量同比增長了7倍,2022全銷售額同比增長近11倍。”
“從夏天到現(xiàn)在,抖音搜索渠道流量漲了3倍?!闭劦浇衲陮?duì)直播渠道的最大感受,林小生負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的抖音,搜索場(chǎng)景越來越成熟,更有利于品牌心智的建立和打造。
淘寶直播方面,李佳琦年貨節(jié)直播節(jié)奏較官方還延長了一些,12月29日開啟第一場(chǎng),持續(xù)至1月7日。根據(jù)淘寶直播回放顯示,9場(chǎng)直播中的場(chǎng)觀在2000多萬到5000多萬不等。
李佳琦最擅長的還是美妝類目。首場(chǎng)美妝節(jié)共上架145款鏈接,口紅節(jié)共發(fā)布了83個(gè)鏈接,低于雙11的鏈接數(shù)量。而服裝、鞋包和飾品等年貨節(jié)的強(qiáng)勢(shì)品類,不是李佳琦的強(qiáng)項(xiàng),直播當(dāng)晚上架的9款黃金珠寶單品中,菜百首飾100g的金元寶一分鐘內(nèi)就被秒光。Nint任拓?cái)?shù)據(jù)顯示,菜百首飾就此登上天貓年貨節(jié)珠寶類目的榜單TOP 2。
從已經(jīng)公布的2022年全年數(shù)據(jù)看,全國網(wǎng)上零售額13.78萬億元,同比增長4%。而2022年上半年直播電商GMV3.4萬億,增長47.69%,直播電商依然是整個(gè)線上渠道的希望和增量,直播電商平臺(tái)們,也在想辦法鞏固自身的確定性。
標(biāo)簽: 數(shù)據(jù)顯示 同比增長
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