“視頻和電商,百度不會放棄的?!?/p>
(資料圖)
1 百度全力加碼直播電商
直播電商賽道,又將迎來一位重磅玩家。
日前,百度集團公布了百度直播電商2023年招商年度政策,宣布今年全力加碼直播電商。
從招商政策來看,為了吸引商家入駐,建設直播電商的生態(tài),百度可謂是誠意滿滿。
具體來看,在傭金方面,百度今年的下降力度達到50%-80%,與快手、抖音等平臺持平。
其中,服飾鞋靴、美妝個護、家居日用、珠寶文玩等類目的傭金下調(diào)至5%,食品酒水、3C數(shù)碼類目傭金下調(diào)至2%,年度環(huán)比下降范圍達到50%-80%。
新入駐的商家首月銷售額傭金比例還將降低至1%,以此緩解入駐初期的經(jīng)營壓力。
除此之外,百度還推出了GMV達標激勵政策,月銷售額達標的商家,可享受60%或80%傭金返還的獎勵金額。
而百度也降低了商家入駐直播的門檻,只需要四步,商家就可以0元入駐帶貨。
首先,商家需要在電腦端登錄百度基木魚開店頁面,注冊百度賬號;注冊完畢后,用該賬號登錄;之后,選擇綜合電商,填寫信息并提交相關(guān)資料,提交店鋪審核;最后,在店鋪開通后,進行“開通店鋪的百家號賬號”綁定,綁定成功后便可開通直播權(quán)限。
“視頻和電商,百度不會放棄的,我還會堅持不懈的做?!?/p>
在去年的萬象大會上,百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰,對電商和視頻業(yè)務表達出了明確且堅定的支持態(tài)度。
顯然,重新起航的百度,將希望押在了直播電商上。
2 百度電商心不死
作為搜索引擎巨頭,百度最開始接觸電商的時間,比我們想象的還要早。
2007年,百度認為基于搜索引擎的電商才是大趨勢,于是成立了電商事業(yè)部。
2008年,百度對標淘寶,推出了C2C電商平臺“有啊”,那時意氣風發(fā)的百度有啊,曾放言“要在三年內(nèi)打敗淘寶”。
2010年,百度嘗試進軍B2C業(yè)務,和日本樂天建立合資公司“樂酷天”,主要經(jīng)營服飾電器食品百貨等的在線零售業(yè)務。
2015年,百度上線了“百度MALL”商城,走起了中高端品質(zhì)電商的差異化路線。
只不過遺憾的是,作為一個挑戰(zhàn)者,百度沒能拿出區(qū)別于淘寶、京東等巨頭的差異化創(chuàng)新優(yōu)勢,盡管有著用戶和大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢,卻不能將其轉(zhuǎn)化為購物流量。
從C2C到B2C再到品質(zhì)電商,百度電商的探索不斷,但這些電商產(chǎn)品在兩三年后就走向被關(guān)停的結(jié)局,最終,百度在2017年停掉了所有的電商業(yè)務。
沉寂兩年后,隨著直播電商風口的到來,百度又再次活躍了起來。
吸取了前幾次的失敗經(jīng)驗后,這次重新出發(fā)的百度電商,變得更加穩(wěn)扎穩(wěn)打。
2019年,百度推出了直營電商平臺“度小店”,度小店在模式上與抖音和快手小店類似,為商家和創(chuàng)作者提供建店、交易、結(jié)算、訂單等能力。
除此之外,百度還聯(lián)合順豐、德邦等物流企業(yè)上線了寄件服務,建立起品牌電商、直營電商、內(nèi)容電商相結(jié)合的全面電商解決方案,完善了交易到交付的鏈條。
在流量方面,百度聯(lián)動了百度APP、好看視頻、全民小視頻、百度貼吧、智能小程序等核心資產(chǎn)為直播電商導流。
打好地基之后,百度電商在2020年開始提速。
2020年5月,李彥宏親自現(xiàn)身直播間,為百度直播站臺,之后,百度以直播帶貨的方式首次參戰(zhàn)618。
也是在這年的雙11前夕,百度在移動端APP中上線了購物頻道。
根據(jù)百度官方的說法,上線購物頻道是為了進一步聚合百度的電商資源,培養(yǎng)用戶“搜索+購物”的新習慣,打造電商購物的新閉環(huán)。
“百度是用戶規(guī)模巨大的流量入口,也是離交易最近的決策入口”,這是百度在電商類別的獨有優(yōu)勢,而百度要做的,就是要直接滿足用戶的交易需求。
過去兩年,百度圍繞著電商進行了一系列體驗優(yōu)化,在用戶需求匹配上,百度進行了大量算法優(yōu)化,以此滿足用戶的個性化需求。
在電商垂類方面,百度還補充了榜單和用戶評價的內(nèi)容,從而提高百度的信息決策工具價值。
除了建設直營電商平臺之外,百度還和淘寶、京東、拼多多等頭部電商平臺以第三方小程序的方式進行合作,進一步完善交易場景。
而經(jīng)過不懈努力后,百度的電商業(yè)務終于迎來了突破。
數(shù)據(jù)顯示,2021年5月-2022年5月,百度電商搜索規(guī)模同比增長29.3%,支付成功買家數(shù)同比增長4.16倍,需求規(guī)模、下單用戶數(shù)量均呈現(xiàn)出顯著增長的趨勢。
(圖源:艾瑞咨詢)
而根據(jù)2022百度熱AI營銷峰會披露,過去一年,百度直營電商整體訂單量提升37倍,GMV提升18倍。
對于百度來說,萬里長征已經(jīng)成功走出第一步,接下來要做的,就是把電商的業(yè)務體量做大。而這此“ALL IN”直播電商能為百度帶來多大的增量,卻還是個未知數(shù)。
3 AI時代的到來,為百度電商帶來新的希望
百度選擇的直播電商賽道,如今呈現(xiàn)著抖音、快手和淘寶三分天下的格局,百度要想從中突圍,絕非易事。
不過,隨著生成式AI技術(shù)的不斷革新,直播電商行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也勢在必行,這對押注AI領(lǐng)域多年的百度來說, 這無疑是新的機遇。
早在去年,百度就將AI技術(shù)和直播結(jié)合了起來,推出了數(shù)字人直播平臺“曦靈”,集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務配置服務為一體,為各行業(yè)提供虛擬主持人、虛擬員工、虛擬偶像、品牌代言人的創(chuàng)建與運營服務。
百度旗下的數(shù)字人家族度曉曉、林開開、林開開、葉悠悠,還入駐到快手進行直播。
今年3月,百度領(lǐng)先于行業(yè),率先推出了基于百度新一代大語言模型的生成式AI產(chǎn)品“文心一言”。
近日,百度發(fā)布了《百度電商數(shù)字人直播解決方案》,推出了新產(chǎn)品“慧播”,即百度電商數(shù)字人直播。
根據(jù)介紹,企業(yè)可超低成本獲得2D真人形象的數(shù)字人配置,通過百度領(lǐng)先的AIGC技術(shù)能力,賦能直播全鏈路,最終形成完整生動、智能高效、低門檻的直播間形態(tài)。
在一輪輪技術(shù)革新之下,虛擬主播越來越像“真人”,雖然說代替真人主播還為時尚早,但和真人主播相比,虛擬主播不知疲倦,能夠保證直播間24小時無休,也可以代替進行部分繁瑣、流程化的工作,降低直播間的人力和物力成本。
可以預見,未來虛擬主播或許會成為直播間的標配。虛擬直播的風口即將到來,積累了一定優(yōu)勢的百度,已經(jīng)贏在了起跑線上。
阿里張勇曾經(jīng)說過,“AI大模型的出現(xiàn)是一個劃時代的里程碑,人類將進入到一個全新的智能化時代,就像工業(yè)革命一樣,大模型將會被各行各業(yè)廣泛應用,帶來生產(chǎn)力的巨大提升,并深刻改變我們的生活方式......阿里所有產(chǎn)品都值得用AI重做一遍?!?/p>
孤注一擲押注AI產(chǎn)業(yè)的百度,這一次站在了風口的正中心,在AI浪潮重塑互聯(lián)網(wǎng)的過程中,百度電商也有著無限的可能性。
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