洗車收費價格公示為轎車30元每次，但結(jié)賬時卻被莫名多收取10元。近日，多名車主向經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局蓮花所舉報，反映轄區(qū)某汽車服務公司違反價格規(guī)定。

接到車主的舉報后，蓮花所執(zhí)法人員迅速展開調(diào)查。經(jīng)查，該汽車服務有限公司洗車公示為30元，但是實際洗車費用按照40元收取，其行為違反價格法相關規(guī)定，構(gòu)成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的行為。在調(diào)查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，共有33名消費者被多收了洗車費，遂責令該汽車服務有限公司及時退還消費者多付的價款，并依法對該公司的違法行為進行了行政處罰。

記者從蓮花市場監(jiān)管所了解到，該所轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)及商業(yè)綜合體較多，一直是消費投訴的重點區(qū)域。針對轄區(qū)特點，蓮花市場監(jiān)管所開展了各類保護消費者權益的專項整治活動，尤其是在預付卡消費、食品安全等重點民生領域。通過集中約談轄區(qū)內(nèi)正大廣場、星達城等商業(yè)綜合體，壓實運營方主體責任;加大轄區(qū)餐飲行業(yè)的規(guī)范整治，聯(lián)合社區(qū)開展“食品安全 你點我檢”等活動，對投訴較多的餐飲企業(yè)開展突擊檢查;加大消費者權益保護工作力度，以提升和解率為目標，為消費者挽回經(jīng)濟損失。自春節(jié)以來，該所共處理各類消費投訴舉報500余件，按時辦結(jié)率100%，其中達成和解450余件，立案查處3件，為消費者挽回損失20余萬元。

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