人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理: 科主任、科護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
(資料圖片)
2、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)??剖页闪?/p>
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長(zhǎng)積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;
4、獎(jiǎng)勤罰懶,
a、對(duì)無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,
b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無(wú)論對(duì)與錯(cuò),扣當(dāng)事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金
c、差錯(cuò)一次扣5-10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,
e、發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。
責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定20__年訓(xùn)練計(jì)劃,每月組織一次專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
1、嚴(yán)格將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查到位,有監(jiān)督檢查記錄并與獎(jiǎng)懲評(píng)分細(xì)則掛鉤。
2、強(qiáng)化安全意識(shí),將工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外各種護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素的新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,晚夜班,中午班,節(jié)假日,實(shí)行彈性排班,保證忙時(shí)有加班,同時(shí)注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨(dú)立值班的慎獨(dú)精神。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,新入院、為重病人、三個(gè)月以內(nèi)的嬰兒、家屬照顧能力弱的患兒,晨會(huì)交班的時(shí)候?qū)ι鲜霾∪俗鳛榻话鄷r(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)患兒的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到共同引起各班重視。
6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)員工的管理,新入科及進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)理人員,制定全套的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,同時(shí)指定由臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的有護(hù)師資格的護(hù)士帶教,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧和臨床操作技能。
7、按照省標(biāo)的要求進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,減少安全隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行記錄中的十字方針:客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,既要體現(xiàn)??铺攸c(diǎn),又要對(duì)陽(yáng)性體征有確切的描述。使病例書寫更標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)防護(hù),組織大家學(xué)習(xí)新頒布的職業(yè)病防護(hù)法,完善報(bào)告制度,及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。
9、再次組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)在工作中培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每次的應(yīng)急問(wèn)題做及時(shí)的回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通,避免護(hù)理糾紛
1、順應(yīng)新醫(yī)改政策推動(dòng)下的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,科室繼續(xù)實(shí)行和完善責(zé)任制整體護(hù)理,由責(zé)任護(hù)士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見面,進(jìn)行面對(duì)面的護(hù)理指導(dǎo)和健康宣教。
2、認(rèn)真執(zhí)行治療告知程序,更換液體和其他護(hù)理操作時(shí)要向家長(zhǎng)做詳細(xì)的解釋并征求意見,以得到她們最大程度的配合。
3、定期主持召開公休會(huì),對(duì)出院病人發(fā)放滿意率調(diào)查表,并認(rèn)真指導(dǎo)填寫,獲取病人的需求及反饋信息。
4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,安排科室講科,學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀儀講課,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
6、對(duì)出院病人及時(shí)電話回訪,并進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理知識(shí)的講解和指導(dǎo)。
三、定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、按護(hù)理部的要求對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)和掌握,并按其標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
2、嚴(yán)格一日五查,每月組織護(hù)理檢查一次,要求我們的護(hù)理人員參與,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并及時(shí)改正。
3、科室成立搶救組織,任命搶救車管理責(zé)任人,每周一對(duì)搶救藥品及器材進(jìn)行清點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)每周五進(jìn)行復(fù)查。
四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并采用晨間提問(wèn)的形式對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容鞏固。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),督促認(rèn)真完成護(hù)理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績(jī)作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多??浦R(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀及患兒家屬對(duì)我們穿刺水平的要求,我們的護(hù)理人員的對(duì)達(dá)到一針見血還有一段距離,對(duì)急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),加強(qiáng)這兩方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
5、堅(jiān)持危重病人的登記和對(duì)危重及疑難病人的護(hù)理討論,已達(dá)到總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),共同提高的目的。
我相信,20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們?nèi)w成員的共同努力下,兒科的護(hù)理工作將再創(chuàng)輝煌。
(1)按中醫(yī)兒科一般護(hù)理常規(guī)進(jìn)行。
(2)發(fā)熱、咳喘期,應(yīng)臥床休息,減少活動(dòng)。喘憋明顯者,取半臥位,經(jīng)常給予翻身,變換體位。
(3)保持呼吸道通暢,痰多時(shí),輕拍背部,促使痰液排除。
二、病情觀察,做好護(hù)理記錄
(1)觀察體溫,呼吸、咳喘、痰喘、腹部脹氣、神色、汗出、二便和重癥患兒的生命體征。
(2)出現(xiàn)面色灰暗、煩躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脈細(xì)微時(shí)。應(yīng)報(bào)告醫(yī)師,并配合處理。
(3)出現(xiàn)體溫驟降或超高熱,心率超過(guò)140次/分或間歇脈時(shí),應(yīng)報(bào)告醫(yī)師,并配合處理。
三、給藥護(hù)理
(1)中藥宜溫服或頻服,藥后可給予熱粥、熱湯、以助藥性,微汗而出。
四、情志護(hù)理
穩(wěn)定患兒情緒,避免煩躁,積極配合治療。
五、辯證施護(hù)
(一)風(fēng)寒閉肺
(1)中藥煎劑要趁熱服用,服用后以微汗出為佳。或用蔥、姜湯以助汗。
(2)針刺定喘、豐隆、平喘、肺俞,可控制呼吸急促。
(二)風(fēng)熱閉肺
(1)高熱時(shí)積極采取退熱措施,如針刺大椎、風(fēng)池等穴或點(diǎn)刺放血。保持呼吸道通暢,及時(shí)吸痰。
(2)煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料,如梨汁、藕汁、蘿卜汁以生津止渴。
(三)痰熱閉肺
(1)飲食宜清淡,忌食油膩煎炸食品。
(2)針刺尺澤、合谷、肺俞、足三里。
(四)毒熱閉肺
(1)本證病情重,辯證護(hù)理注意病情變化,應(yīng)特護(hù)觀察,發(fā)現(xiàn)病情加重,采取搶救措施。
(2)中成藥可給清開靈注射液。
(五)陰虛肺熱
(1)干咳者,可用川貝母粉蒸梨,或百部、杏仁、麥冬煎水頻服。
(2)盜汗可用五倍子研末醋調(diào)貼神闕。
(3)多食牛奶、雞蛋、瘦肉、鮮魚及蔬菜。常食百合粥、梨汁以養(yǎng)陰生津止渴。
(六)肺脾氣虛
(1)癥狀護(hù)理:自汗者,用黃芪、浮小麥、麻黃根煎水代茶。
(2)飲食宜易消化,定時(shí)定量??捎命S芪、浮小麥煮粥食以增強(qiáng)體質(zhì)。
六、健康教育
指導(dǎo)家長(zhǎng)加強(qiáng)患兒營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)體質(zhì),多進(jìn)行戶外活動(dòng),教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,少到人多的公共場(chǎng)所,及時(shí)治療營(yíng)養(yǎng)不良、佝僂病等疾病,教會(huì)家長(zhǎng)呼吸道感染的處理方法。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念
切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、教學(xué)計(jì)劃
兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭(zhēng)取出成果。
五、爭(zhēng)取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
一、堅(jiān)持把患者放在第一位。
可是一個(gè)非常敏感的學(xué)科,如今社會(huì)上的兒科醫(yī)療資源非常稀缺,整個(gè)市區(qū)的醫(yī)院的兒科也是非常忙碌的。由于人手不足時(shí)常會(huì)出現(xiàn)很多隨意就診的患者跟醫(yī)生。而在我們醫(yī)院雖然也過(guò)得非常忙碌,但是我們也會(huì)盡職盡責(zé)的為每一個(gè)患者兒童進(jìn)行看病確診他們的情況。通過(guò)這種把患者放在第一位的行為,我們不僅能夠加強(qiáng)與患者之間的溝通,也能極大地提升醫(yī)院兒科品牌。
二、積極學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)。
兒科的醫(yī)生,我們也會(huì)定期的參加院內(nèi)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。只有不斷地提升自身的義務(wù)醫(yī)療水平才能更好地為患者服務(wù),為院內(nèi)的基本工作做到杰出的貢獻(xiàn)。參加培訓(xùn)不僅能夠提升個(gè)人的醫(yī)療水平,也能更好地清晰知道患者的患病概率,去更好地為患者服務(wù)。我們也會(huì)通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)以及通過(guò)假期的學(xué)習(xí),從各方面提升自己,不僅需要專業(yè)知識(shí),還要爭(zhēng)取了解兒童的心理以及家長(zhǎng)的心理。
三、加快就診流程。
如今兒科面臨的最重要一個(gè)難點(diǎn)是醫(yī)療人員的不足以及患者的人數(shù)增多,兒科從來(lái)都是一個(gè)很繁忙的科室,里面的患者非常的多,但是醫(yī)療人員非常的稀缺。這就導(dǎo)致我們的醫(yī)療人員必須非??焖俚倪M(jìn)行就診,把整個(gè)的流程進(jìn)行縮短,把一些不必要的環(huán)節(jié)減少。這樣不僅能夠加大就診的力度,也能更好更快的為更多的患者服務(wù),減少他們的醫(yī)鬧情緒。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中,應(yīng)以病人為親人,以“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士素養(yǎng)和禮儀,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前的服裝整理儀式,讓護(hù)士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方,為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面提高專業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機(jī)理,豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康教育,提高通過(guò)護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問(wèn)題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2—3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知主管護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高急救和急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
立足《兒科護(hù)理學(xué)》,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技能和急救能力培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支專業(yè)技能過(guò)硬、素質(zhì)較高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、制定下半年的年度培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué),做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表?yè)P(yáng)星級(jí)護(hù)士及“512”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增高護(hù)理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對(duì)病人病情做到九明白,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
4、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識(shí),增高護(hù)理科研能力
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計(jì)劃,爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
原標(biāo)題:上海歌劇院2023年演出季:歌劇經(jīng)典煥新,愛讓冰雪消融(引題)《波西米亞人》《托斯卡》打頭陣(主題)解放日?qǐng)?bào)記者吳桐最近,意大利
2023-02-02 14:54
原標(biāo)題:《狂飆》上演大結(jié)局觀眾還想再看50集(引題)最后一“飆”意猶未盡(主題)北京晚報(bào)記者邱偉昨晚,隨著最后兩集大結(jié)局的播出,《狂飆
2023-02-02 14:40
原標(biāo)題:開年上演現(xiàn)象級(jí)“出圈”《狂飆》“狂飆”的背后中新社北京2月2日電(記者高凱)2月1日晚,39集掃黑除惡題材劇《狂飆》收官,開播以來(lái)一
2023-02-02 14:52
原標(biāo)題:大唐遺寶在吉林展出:重現(xiàn)盛世燦爛文化中新網(wǎng)長(zhǎng)春2月1日電(譚偉旗)彩繪釉陶騎馬女俑、“十四兩三分”墨書銀碗、三彩三足罐、彩繪打馬
2023-02-02 14:44
原標(biāo)題:我們算了下,《狂飆》竟然怒刷了120條熱搜中新網(wǎng)2月2日電2023開年爆款劇《狂飆》2月1日晚迎來(lái)大結(jié)局。不過(guò),《狂飆》的熱度并沒(méi)因劇情
2023-02-02 14:40
原標(biāo)題:佛山元宵歡樂(lè)夜系列活動(dòng)即將上演(引題)15場(chǎng)嶺南民俗活動(dòng)“鬧”元宵(主題)羊城晚報(bào)訊記者景瑾瑾報(bào)道:2月1日,“最嶺南之佛山元宵
2023-02-02 13:36
原標(biāo)題:營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次9400余場(chǎng)、票房收入3 78億元、觀演人數(shù)323 80萬(wàn)……(引題)春節(jié)假期演出市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇(主題)姜琳琳中國(guó)文化報(bào)記者劉
2023-02-02 13:39
原標(biāo)題:將一本書的表情進(jìn)行到底何啟明《百手聯(lián)彈》是作家葉夢(mèng)從1997年開始,歷經(jīng)20年的一次文學(xué)創(chuàng)作實(shí)踐。她以散文的形式,為100位藝術(shù)家進(jìn)行
2023-02-02 13:33
原標(biāo)題:廣州再添一座新美術(shù)館廣州日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者李巧蓉)經(jīng)過(guò)四年的籌備和建設(shè),2月1日,位于廣州番禺的“另一個(gè)美術(shù)館”正式開館,廣州
2023-02-02 13:49
原標(biāo)題:描繪原生態(tài)傳統(tǒng)圖景,塵封數(shù)十年后——(引題)黃胄藏“樂(lè)亭皮影”炎黃藝術(shù)館首展(主題)北京日?qǐng)?bào)記者王廣燕半個(gè)多世紀(jì)以前的皮影從
2023-02-02 11:51
原標(biāo)題:農(nóng)民畫里寄鄉(xiāng)愁中國(guó)文化報(bào)駐江蘇記者王煒走進(jìn)江蘇省南京市六合區(qū)冶山街道,農(nóng)民畫之鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們正熱熱鬧鬧地忙年。六合農(nóng)民畫非遺傳承
2023-02-02 11:32
原標(biāo)題:圖片新聞春節(jié)期間,中國(guó)美術(shù)館以精心策劃的“美在致廣——全國(guó)小幅美術(shù)精品展”賀新春之禧。精品展展出了近600件征集作品,另有中國(guó)美
2023-02-02 11:45
原標(biāo)題:非遺過(guò)大年:讓傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)得生動(dòng)中國(guó)文化報(bào)記者?王彬如果你幾年沒(méi)回家鄉(xiāng),再回來(lái),鄉(xiāng)愁中可能要夾雜一些游客心態(tài)了。這倒不是因看得
2023-02-02 11:39
原標(biāo)題:張頌文、《孫子兵法》、江門街景……都被帶火啦!(引題)《狂飆》一路狂“飆”(主題)羊城晚報(bào)記者艾修煜兔年剛到,電視劇《狂飆》
2023-02-02 11:45
原標(biāo)題:電影“周邊產(chǎn)品”是門好生意嗎經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者姜天驕□隨著影視行業(yè)的快速發(fā)展,電影市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長(zhǎng),基于熱門影片推出的衍生品逐步
2023-02-02 10:33
原標(biāo)題:湖北陽(yáng)新民俗文化鬧元宵工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者鄒明強(qiáng)通訊員易相志2月1日,湖北省陽(yáng)新縣舉辦“稚域之春”新春文化節(jié)活動(dòng),濃郁的地方民俗
2023-02-02 10:36
原標(biāo)題:新春走基層|點(diǎn)亮元宵節(jié)夜空的花燈匠人元宵節(jié)(淄博花燈會(huì))是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),元宵節(jié)前夕,記者來(lái)到山東淄博,走近傳統(tǒng)花燈制作
2023-02-02 10:54
原標(biāo)題:東城增文化產(chǎn)業(yè)空間15萬(wàn)平方米北京日?qǐng)?bào)訊(記者李瑤)近日,東城區(qū)召開推進(jìn)全國(guó)文化中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)。記者從會(huì)上獲悉,東城區(qū)高質(zhì)
2023-02-02 10:42
原標(biāo)題:新春惠民公益鑒寶活動(dòng)開場(chǎng)北京日?qǐng)?bào)訊(記者李祺瑤)昨天,西城區(qū)琉璃廠文化街“萃珍齋”里,不少市民一大早就排起隊(duì),帶著自己的“寶
2023-02-02 10:38
原標(biāo)題:這個(gè)春節(jié),我們一起看電影從大江南北電影院里人潮涌動(dòng),到一張張社交平臺(tái)上“曬”出的電影票根;從2023年春節(jié)檔創(chuàng)下影史春節(jié)檔票房第
2023-02-02 09:37
原標(biāo)題:小而美盡精微(主題)——中國(guó)美術(shù)館千幅“小畫”迎春光(副題)聞逸方寸之間,能容寰宇萬(wàn)象;咫尺之內(nèi),可收世間百態(tài)。癸卯新年之際
2023-02-02 09:46
原標(biāo)題:北京751園區(qū)——(引題)工業(yè)遺址時(shí)尚氣息(主題)人民日?qǐng)?bào)記者潘俊強(qiáng)走進(jìn)北京751園區(qū)火車頭廣場(chǎng),工業(yè)風(fēng)與時(shí)尚感撲面而來(lái)。一列上世
2023-02-02 08:49
原標(biāo)題:九棵樹(上海)未來(lái)藝術(shù)中心——(引題)森林劇院沉浸體驗(yàn)(主題)人民日?qǐng)?bào)記者曹玲娟在上海奉賢,有座建在森林中的藝術(shù)空間,名為“
2023-02-02 08:38
原標(biāo)題:浙江杭州“文藝星火賦美”工程——(引題)街頭巷尾藝韻流淌(主題)人民日?qǐng)?bào)記者竇皓夜幕初垂,浙江杭州西湖邊,浙江音樂(lè)學(xué)院的學(xué)生
2023-02-02 08:38
原標(biāo)題:文化和旅游部、國(guó)家文物局:加強(qiáng)文物市場(chǎng)行政執(zhí)法工作近日,文化和旅游部、國(guó)家文物局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)文物市場(chǎng)行政執(zhí)法工作的通知
2023-02-02 07:48