私域電商作為當(dāng)下破解流量焦慮，應(yīng)對(duì)電商增速緩慢較為有效的方式，品牌和商家紛紛將目光聚焦在私域流量的獲取之上。

但成功者往往先人一步，把握住私域電商未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，提前做好規(guī)劃和布局，抓住機(jī)遇是品牌和商家在沉淀私域流量的同時(shí)，所不能忽視的事情。

具體而言，未來(lái)私域電商將會(huì)呈現(xiàn)出如下的趨勢(shì)。

(相關(guān)資料圖)

趨勢(shì)一：私域電商個(gè)人號(hào)向企業(yè)微信遷移

鑒于目前合規(guī)工具的缺失，電商玩家們一直處于被封號(hào)的擔(dān)憂中。

騰訊不斷釋放信號(hào)，試圖讓商家把微信中過(guò)載的流量引導(dǎo)到企業(yè)微信

相較于個(gè)人號(hào)，首先，企業(yè)微信需要企業(yè)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，商家的可信度有了保障，解除了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。其次，企業(yè)微信的好友上限為5萬(wàn)甚至沒(méi)有上限，商家硬件設(shè)備的成本也將下降。

同時(shí)，企業(yè)微信極大地保護(hù)了商家的私有客戶資產(chǎn)，甚至可以當(dāng)作私域的CRM統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。

通過(guò)企業(yè)微信，商家可以打通訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和小程序，形成私域變現(xiàn)的閉環(huán)。

相對(duì)應(yīng)地，企業(yè)微信也存在一些弊端。首先，對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)進(jìn)行企業(yè)微信認(rèn)證的中小商家而言，無(wú)法享受企業(yè)微信的新紅利；

趨勢(shì)二：“公私合營(yíng)”成常態(tài)，公域和私域競(jìng)爭(zhēng)與合作共存

未來(lái)，各大平臺(tái)將各司其職，在“公私合營(yíng)”的新常態(tài)下形成完整的商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，合作和競(jìng)爭(zhēng)并存，極大提升變現(xiàn)效率。

在合作層面，短視頻平臺(tái)負(fù)責(zé)引流；

電商平臺(tái)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化和購(gòu)買；

私域電商負(fù)責(zé)沉淀用戶，完成粉絲積累和復(fù)購(gòu)。

在競(jìng)爭(zhēng)層面，從某種程度上說(shuō)，公域和私域也是一種“零和博弈”。消費(fèi)者的購(gòu)買力和精力有限，公域和私域的流量之戰(zhàn)不可避免，存量流量和增量流量的邊界將變得模糊，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于商家是否能精準(zhǔn)把握客戶需求，創(chuàng)造更好的購(gòu)買體驗(yàn)。

趨勢(shì)三：私域電商將出現(xiàn)新估值

私有客戶資產(chǎn)將進(jìn)一步資產(chǎn)化和資本化。目前，微信里的好友關(guān)系原則上屬于企業(yè)，員工只是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

但在未來(lái)，客戶于商家的好友關(guān)系將變得可衡量，“你的私域好友有多少？”“好友是不是精準(zhǔn)垂直？”“好友關(guān)系的變現(xiàn)效率是多少？”“如何保證私域客戶是長(zhǎng)期存在且可靠的？”，這些可能都會(huì)變成估值的衡量指標(biāo)。以一組數(shù)據(jù)為例：假設(shè)商家客單價(jià)均值300元，客戶人均估值大概400元，則一個(gè)微信個(gè)人號(hào)（假設(shè)已加2000人），估值最高可達(dá)80萬(wàn)，則該商家的私有客戶資產(chǎn)為80萬(wàn)元。

趨勢(shì)四：短視頻有望成為下一個(gè)私域競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)

傳統(tǒng)的社交平臺(tái)趨于僵化，后進(jìn)入者門檻較高。

短視頻等內(nèi)容平臺(tái)的崛起，為后來(lái)者提供了新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，抖音、快手、頭條等平臺(tái)正在成為電商重要的導(dǎo)流渠道，甚至他們自身就在試圖把自己打造為帶貨渠道。

一時(shí)間，各大短視頻平臺(tái)爭(zhēng)相構(gòu)建私域流量生態(tài)，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）強(qiáng)化短視頻平臺(tái)的社交功能例如快手加入了用戶間關(guān)注、私信、查看附近的人等功能。

（2）完善短視頻平臺(tái)交易工具

（3）打造短視頻平臺(tái)的強(qiáng)社交氛圍例如快手的“老鐵文化”就具有強(qiáng)社交屬性，無(wú)論是評(píng)論互動(dòng)，還是直播陪伴，都讓用戶對(duì)“人”產(chǎn)生了很強(qiáng)的信任感，這和私域電商中的信任感變現(xiàn)的邏輯不謀而合。

趨勢(shì)五：私域電商迎來(lái)下沉縣域市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)

根據(jù)中郡研究所《2019縣域經(jīng)濟(jì)與縣域發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，第19屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣共378個(gè)。

下沉市場(chǎng)，尤其是縣域的市場(chǎng)潛力不可小覷，這也是私域電商下沉的最好時(shí)機(jī)。

目前，下沉市場(chǎng)的用戶規(guī)模達(dá)到6.7億，且上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)保持在日均5小時(shí)的高紀(jì)錄；加之縣域社交互動(dòng)頻繁，在農(nóng)村有28%的消費(fèi)者因?yàn)樯缃换?dòng)購(gòu)買產(chǎn)品，比如朋友推薦、KOL推薦、直播電商等等，他們對(duì)特款產(chǎn)品（比如新品發(fā)布、限量產(chǎn)品）的偏好比重也達(dá)到了21%。

因此，私域電商憑借著天然的社交優(yōu)勢(shì)，更容易在下沉縣域市場(chǎng)，通過(guò)口碑傳播進(jìn)行裂變，實(shí)現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。

趨勢(shì)六：老年群體“社交繁榮”，私域變現(xiàn)機(jī)會(huì)多

老年人群不僅將微信作為即時(shí)通信工具，還將其視作表達(dá)情感和維系社交的互動(dòng)平臺(tái)，50歲以上的“新老年”喜歡用微信管理自己的社交圈、看微信群信息，且微信群的黏性強(qiáng)，89%的長(zhǎng)輩有100個(gè)以上好友。

超過(guò)46%的長(zhǎng)輩其實(shí)每天都會(huì)在群里互動(dòng)超過(guò)20次，75%以上的長(zhǎng)輩常用的微信群在20個(gè)到30個(gè)之間。

老年人群的微信群還有個(gè)重要的功能——學(xué)習(xí)，例如學(xué)葫蘆絲、書法、美術(shù)等課程，甚至?xí)谌豪锾接懞徒涣鳌?/p>

這是新老年的興趣圈層，他們有更多的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)自己的興趣愛(ài)好，興趣是悅己心理的變現(xiàn)場(chǎng)景之一，變現(xiàn)空間不容小覷。

趨勢(shì)七：“他經(jīng)濟(jì)”——私域電商的價(jià)值洼地

《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，中國(guó)單身人口總數(shù)已達(dá)3.59億。其中，單身男性的數(shù)量遠(yuǎn)高于單身女性，單身男士的消費(fèi)頻率遠(yuǎn)高于已婚男性。

而且，這部分人群主要集中于白領(lǐng)和中產(chǎn)，他們不僅沒(méi)有消費(fèi)顧慮，物質(zhì)上還具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力，這極大地助長(zhǎng)了“他經(jīng)濟(jì)”的崛起勢(shì)頭。

男性對(duì)價(jià)格敏感度低于女性，熱衷線上購(gòu)物，更追求省時(shí)省力的購(gòu)物方式，這種偷懶的悅己心理，正為私域電商提供了絕佳的機(jī)會(huì)。如何在私域里獲取男性信任，并幫助他們實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)買的目的，將會(huì)是商家成功與否的關(guān)鍵要素。

趨勢(shì)八：新國(guó)貨——私域電商的潛力股

不同于老一輩們?nèi)菀妆弧按笃放啤彼騽?dòng)，年輕一代在信息過(guò)載的時(shí)代，廣告效果大打折扣，他們更相信素人或者KOL的評(píng)測(cè)，這為新品牌的崛起提供了機(jī)會(huì)。阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告·新國(guó)貨大未來(lái)》顯示，在阿里巴巴平臺(tái)上，“新國(guó)貨”相關(guān)的關(guān)鍵字累計(jì)搜索量超過(guò)126億次。

隨著年輕人對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感加強(qiáng)，對(duì)于國(guó)潮文化的追逐很容易激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同心理，私域商家借此實(shí)現(xiàn)認(rèn)同感變現(xiàn)。在中國(guó)的社交土壤里，新國(guó)貨將迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。

趨勢(shì)九：跨界出圈，流量“裂變”

擦大白兔糖味的潤(rùn)唇膏，穿著老干媽的國(guó)潮衛(wèi)衣，喝著六神花露水風(fēng)味的RIO雞尾酒，優(yōu)衣庫(kù)和街頭藝術(shù)家KAWS的跨界合作……

品牌之間的跨界掀起一波波消費(fèi)熱潮。

消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注商品的符號(hào)價(jià)值、文化特性和形象價(jià)值，更愿意為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、個(gè)性買單，在某種程度上，他們的購(gòu)買行為也在幫助他們自身打造個(gè)人“人設(shè)”，借此滿足社交需求。

品牌跨界往往能增加品牌影響力，賦予產(chǎn)品文化底蘊(yùn)或生活趣味，獲得更多消費(fèi)者關(guān)注與認(rèn)同。

在私域電商領(lǐng)域，消費(fèi)者因?yàn)橘?gòu)買而獲得認(rèn)同的變現(xiàn)場(chǎng)景里，最有效的變現(xiàn)方式就是打造高情感價(jià)值、高口碑的爆品。

趨勢(shì)十：技術(shù)迭代升級(jí)，或顛覆私域電商

隨著私域電商的應(yīng)用場(chǎng)景加深，技術(shù)升級(jí)速度加快，各種硬件和軟件的服務(wù)成本可能會(huì)降低。

5G、云技術(shù)、AI智能技術(shù)的成熟，也會(huì)為私域電商帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)，或被新技術(shù)所顛覆。私域電商的未來(lái)具有很大的想象空間。

上述的10大趨勢(shì)，可能只是私域電商未來(lái)迅猛發(fā)展的冰山一角。作為電商從業(yè)者，必須掌握私域電商的底層邏輯和運(yùn)營(yíng)玩法，通過(guò)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，抓住未來(lái)的趨勢(shì)和機(jī)遇，釋放出私域流量中所蘊(yùn)含的巨大商業(yè)潛力，成就電商領(lǐng)域下一個(gè)繁榮的10年。

標(biāo)簽： 縣域經(jīng)濟(jì) 公私合營(yíng) 不可小覷