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1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
(資料圖)
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達(dá)能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。
3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展,滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。
4、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等),保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作,負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等),日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。
8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作效率。
9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作,落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
1、協(xié)助招聘管理處配置人員,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對(duì)“南昌工廠”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);
4、出席各類會(huì)議,并提交會(huì)議記錄;
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;
7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定“南昌工廠”全體員工的職責(zé),并監(jiān)督實(shí)施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作,合理控制費(fèi)用開支;
11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”員工工作績(jī)效考評(píng)證;
12、負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》,對(duì)物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;
13、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查,通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,樹立“創(chuàng)一流”工作成績(jī)的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí)。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會(huì),及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實(shí)施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎(jiǎng)懲,對(duì)公司和“南昌工廠”負(fù)責(zé);
18、以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實(shí)際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感,增強(qiáng)集體的凝聚力。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;
4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)。
職責(zé):
1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;
3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃,監(jiān)督各部門工作緊張,及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;
5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提升物業(yè)管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識(shí)強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的職業(yè)操守;
4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事,可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作,統(tǒng)籌管理;
6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程,有相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的計(jì)劃的制定和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)保持、提升,指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開展;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員管理,并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行;
5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理;
6、協(xié)助地產(chǎn)各類活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行工作,為客戶提供各類特色服務(wù),有效宣傳公司品牌文化。
1.制定設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃實(shí)施維保,保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;
2.對(duì)能耗進(jìn)行管理,定期對(duì)租戶能耗、公共能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。配合財(cái)務(wù)部門收繳租戶能耗費(fèi)用,制定節(jié)能降耗方案,降低項(xiàng)目公共能耗;
3.對(duì)租戶單元的裝修進(jìn)行審核、驗(yàn)收,向租戶提出合理化建立,及時(shí)制止違規(guī)改建、施工等行為;
4.根據(jù)實(shí)際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案,并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;
5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求,制定消防安全管理制度,并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況,定期巡查,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改;
6.根據(jù)實(shí)際情況配置消防設(shè)備設(shè)施,并制卡登記建立臺(tái)賬,定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維保,保證其正常運(yùn)行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識(shí);
9.制定車輛流線及停放方案,并對(duì)車輛實(shí)施指引與管理;
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;
1、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度等工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場(chǎng)外公共地面、地下停車場(chǎng)的秩序與品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)。
職責(zé):
1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);
2、負(fù)責(zé)過工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營(yíng)維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。
5. 五年酒店、商場(chǎng)、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),為人誠(chéng)實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。
3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理,維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓(xùn),招聘等。
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
2. 負(fù)責(zé)各級(jí)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員日常工作管理和績(jī)效考核工作。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各類旺場(chǎng)活動(dòng)組織和實(shí)施工作。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部開展多種經(jīng)營(yíng),增加公司經(jīng)濟(jì)效益。
6. 負(fù)責(zé)其他部門臨時(shí)需要配合的工作。
7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目車輛交通秩序管理及停車場(chǎng)收費(fèi)管理工作。
8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作,具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作;
4、具備合理計(jì)劃各類工程費(fèi)用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.大學(xué)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運(yùn)作等。
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
2、制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標(biāo)的達(dá)成。
3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。
4、全面統(tǒng)籌場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。
5、承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。
6、消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。
職責(zé):
1、落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn);
2、制定品質(zhì)檢查計(jì)劃,定期開展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會(huì);
3、項(xiàng)目前期介入管理,制定項(xiàng)目接管計(jì)劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測(cè)評(píng)、報(bào)事投訴);
6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;
7、多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解與達(dá)成;
8、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等。
要求:
1、30-45歲,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識(shí) ;
5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、該項(xiàng)目位于重慶銅梁區(qū),需要能夠接受出差或派遣。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)保潔、綠化 、停車場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作, 負(fù)責(zé)審核停車場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;
5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職責(zé):
1、確定所管理的物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的管理計(jì)劃、方針及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)實(shí)施并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目消防、治安等安全相關(guān)的工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。
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