【資料圖】
輝煌背后,亞馬遜官司纏身。
01
巨額罰單
兜兜轉轉,亞馬遜還是收到了這張關于反壟斷的巨額罰單。
不久前,美國聯(lián)邦法官對正遭受多項指控的亞馬遜進行了裁定。法院方面認為,亞馬遜關于其定價的種種做法確實是人為地抬高了其他零售商的商品成本,違反了美國反壟斷法。
這也意味著亞馬遜在消費者反壟斷訴訟中將再次以敗訴收尾,并且受此影響,亞馬遜可能將面臨550億美元至1720億美元的罰款。顯然,這筆罰款對如今的亞馬遜來說已經(jīng)算得上是一筆比較大的支出了。
據(jù)了解,這起訴訟最早是在2020年由包括弗吉尼亞州、德克薩斯州、加利福尼亞州等在內(nèi)的18個州的居民提起,他們指控零售商們一旦在亞馬遜平臺上銷售商品,則不能為在其他地方銷售的商品提供更低的價格,這樣的行為傷害了消費者的權益。
面對這些指控,亞馬遜也曾據(jù)理力爭過,亞馬遜辯駁稱:其主張的“公平定價政策”對促進競爭有好處,不存在違規(guī)行為。但最終,亞馬遜的抗議不僅被駁回,而且還將面臨巨額罰款,損失慘重。
事實上,這已經(jīng)不是亞馬遜第一次因為操縱價格而背上官司。早在2022年1月,亞馬遜就曾因為非法定價被起訴,彼時引起較大爭議的主要是亞馬遜在2019年推出的銷售托管計劃(Sold by Amazon)。通過該計劃,亞馬遜在與平臺第三方賣家達成協(xié)議的同時掌握商品定價權,亞馬遜甚至為部分產(chǎn)品設置了最低支付率,一旦銷售量超過約定的最低水平,亞馬遜就可以從中抽成。
“這樣的計劃促進了亞馬遜的銷售,但也確保了亞馬遜不必跟第三方賣家競爭,如果亞馬遜為了增加利潤而固定價格,消費者就會損失。”
就像一位業(yè)內(nèi)人士所分析的那樣,亞馬遜的這項計劃被認定是違反了反壟斷法的,因而亞馬遜最終也要支付225萬美元的罰款,并且在全美范圍內(nèi)關閉該計劃。
02
官司纏身
坦白來說,經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展與布局,亞馬遜如今在全球多個電商市場上都占據(jù)著主導地位,其一舉一動都備受外界關注。更何況,不只是成千上萬的消費者,多個市場上還有數(shù)以萬計的第三方零售商和賣家因為亞馬遜所擁有的巨大影響力而選擇使用其電商平臺。
可以說,亞馬遜出現(xiàn)的任何一處細小變化都可能會對賣家的經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。
近年來,伴隨著電商賽道上的競爭愈發(fā)激烈,亞馬遜在對手環(huán)伺的背景下為了確保自身的競爭優(yōu)勢,接連推出了多項計劃和新政,這其中不乏一些備受爭議的行為,不僅傷害了賣家和消費者的利益,而且亞馬遜也因為這些行為的存在而官司纏身。
正如從2018年開始,歐盟監(jiān)管機構多次對亞馬遜展開反壟斷調(diào)查。歐盟方面認為,亞馬遜的一系列市場行為破壞了零售市場公平競爭的環(huán)境,像“使用第三方賣家數(shù)據(jù)來提高自有品牌產(chǎn)品的銷量”、“更偏向自己的零售服務和那些訂閱了prime計劃的商家”等等。就這樣,亞馬遜和歐盟監(jiān)管機構的戰(zhàn)爭持續(xù)了好幾年。
雙方最終在2022年年底達成和解,亞馬遜承諾將按照歐盟監(jiān)管機構的要求改變對第三方賣家有害的一些商業(yè)行為,這樣一來亞馬遜將免遭巨額罰款,第三方賣家也能因為亞馬遜的改變而從中受利,這是一件好事。但從另一個角度來看,倘若不是因為監(jiān)管機構的一再施壓,亞馬遜的這些傷害賣家利益的商業(yè)行為或許很難得到改變。
從歐盟監(jiān)管機構的指控到美國聯(lián)邦法院的裁定,亞馬遜官司纏身的困局,或許也能從側面說明這一平臺經(jīng)營環(huán)境的惡化。
近年來,受費用上調(diào)、流量下滑、競爭加劇等多種因素影響,越來越多賣家開始感慨亞馬遜的生意更難做了。不過在一張接著一張巨額罰單的影響下,此后如何在確保自身競爭優(yōu)勢的同時不損害第三方賣家與消費者的利益,這將成為亞馬遜在制定政策時不得不考慮的因素。
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