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QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”依舊延續(xù)兩波爆發(fā)節(jié)奏,第一波發(fā)生在10月底11月初,行業(yè)DAU約為8億,比去年提高了約1億;第二波發(fā)生在雙十一當天,行業(yè)DAU突破9億,比去年同樣增加了1億左右。
大促期間,用戶跨平臺比價選購,第一波尾款日下單時,淘寶、拼多多、京東三者重合用戶達3,621萬,同比增長了6.1%。同時,拼多多和淘寶的重合用戶達到1.26億,拼多多與京東重合用戶規(guī)模也突破5,574萬,平臺間用戶爭奪愈演愈烈。
此外,直播電商也在快速爭搶用戶。雙十一第一波銷售期內(nèi),新增去重用戶中,拼多多、快手、抖音、淘寶、京東分別為5,150萬、2,948萬、2,258萬、1,563萬、1,543萬;新增用戶畫像上看,淘寶主要以60后、70后為主,拼多多以70后、80后為主,京東則以90后最為突出。
這也讓平臺巨頭的玩法發(fā)生變化,總體上,在造勢、引流、促轉(zhuǎn)化等階段,綜合電商平臺側(cè)重全域營銷吸引用戶,直播平臺側(cè)重域內(nèi)內(nèi)容分發(fā),雙方均升級營銷工具強化“精準投放”概念。平臺的牽引,對品牌主也帶了刺激效果,雙十一期間,美妝護理、家用電器、IT電子、服飾箱包、食品飲品位居投放榜前列,尤其是美妝護理,以公域轉(zhuǎn)私域為目的,借勢吸引用戶;同時,即時通訊、在線視頻、搜索下載、短視頻、微博社交位居投放TOP 5,分別吸金3.3億、2.0億、0.7億、0.7億、0.6億。
客觀來看,直播間的吸引效果仍在提升,整個雙十一期間,抖音快手去重活躍用戶數(shù)500萬以上的KOL直播間保持在3,300左右,雙十一當天達到3,477個,各品類的銷售額占比上,面部護膚高居榜首。頭部KOL則基本穩(wěn)定,抖音銷售額前十的分別為廣東夫婦(4.5%)、東方甄選(4.2%)、鴨鴨官方直播間(2.8%)、邱瑩瑩(2.4%)、衣哥(2.4%)、交個朋友直播間(1.9%)、巴圖&博谷(1.8%)、唐藝(1.7%)、國岳(1.6%)、黃宥明(1.5%)
以下為報告全文:
標簽: 營銷工具 數(shù)據(jù)顯示 家用電器
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