從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
這是一次有趣又實用的實訓課。通過這實訓,在短暫的時間里我初步接觸到b2c、b2b電子商務(wù)的流程,完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購,但也只是以一個消費者的身份了解其流程,這次實訓多個角色都由自己完成,更加深刻的了解到b2c的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時,深刻地體會到理論與實訓相結(jié)合的重要性。
【資料圖】
這次實訓極大的培養(yǎng)了我的自學能力,沒有老師的全面指導,沒有充分的基礎(chǔ)和準備,在實訓的幾個小時里,自己逐漸摸索,一步步實訓。最后的喜悅是無法言語的。我認為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個人的自學能力。
通過這次實訓,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是對于掌握這方面的.知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外,在模擬實訓中,我對于電子商務(wù)本身存在的一些風險有些想法。比如,認證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住駭客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證?網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生,誰該為這些情況的后果買單?
總之在這次的實訓讓我學到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對各種困難。
通過實習,能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程,能夠?qū)舅鶎W知識與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學會理論聯(lián)系實際,提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習,讓我們能夠思考一下專業(yè)理論知識學的如何,到社會上能勝任什么樣的工作,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作經(jīng)驗,為將來走進真正的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
xx年12月11日到13日
鄭州管城區(qū)二里崗,中國郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
物流倉儲,平臺運營
學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
學習跨境平臺運營的時候,看著正式員工端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏,我有點緊張,心里感慨,電商平臺的操作真的很嚴謹,不能出一點差錯,同時也在自問我有沒有像他們一樣的"執(zhí)著,每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?,那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓早起晚歸,相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,
在實訓的過程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的"能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查??偠灾琤2b是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應(yīng)的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購?fù)瓿芍?,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗?zāi)M中,我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。最后,當買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的.問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應(yīng)該走的"方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結(jié)果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?,那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的.生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于:
(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。
(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空
通過這兩周的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是通過這個電子商務(wù)實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶,對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說,是學到了很多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最后,是學習了調(diào)查派,關(guān)于如何設(shè)計調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗,進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
這次的實訓,沒有規(guī)定的上課時間,也沒有規(guī)定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的~~
為期兩周的實訓完畢了,學到了很多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎(chǔ)不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業(yè)也很多都有指點我們,教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題,因為剛開始時我確實聽不懂他說什么,不過他也是很有耐心的教,一直教到我懂了為止,指導作業(yè)怎么做了為止……呵呵!真是個很有耐性的老師……而且,還沒見到他發(fā)脾氣……
為提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),學校安排我們在機房進行了持續(xù)一周的實習。<
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是簡單的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
在這五輪中,第一輪對每個人來說花費時間最長,也可以說是最艱難的一次,可能也真的是萬事開頭難吧。很多工作在開始理論上學過覺得很簡單的,到實踐操作起來還是會覺得有一定的難度,遇到的困難也很多···
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應(yīng)信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進行指導,在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習,讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的.一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
在這次實習中,我們學到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
但是這次實踐中也存在著明顯的不足,比如說每次一遇到一些物流不夠迅速而導致中間環(huán)節(jié)的缺失,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難的······
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務(wù)實習。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。<
通過這次實習,我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多.b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的"話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對于這一周的實習,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
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