【資料圖】
“哎呦太感謝了!沒想到你們親自將《食品經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》送給我了,我還準備過幾天開車去領(lǐng)的,必須要為你們蓼城市場監(jiān)管所的工作點個大大的贊呀!”日前,位于河南省固始縣城紅蘇路小豬查理川式自動烤肉(固始縣店)經(jīng)營店負責(zé)人胡恩惠捧著手中的《食品經(jīng)營許可證》,難掩一臉的激動。這樣讓經(jīng)營者暖心的事,每月都在蓼城市場監(jiān)管所的轄區(qū)內(nèi)發(fā)生,獲得了居民群眾的一致好評。
為進一步持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力,該所堅持“讓服務(wù)多跑腿,讓群眾少跑腿”的理念,提升政務(wù)服務(wù)效能、提高窗口服務(wù)水平,該所工作人員走進市場,上門為商戶們提供證照辦理服務(wù)。一是在現(xiàn)場“面對面”地為居民群眾解決辦理《營業(yè)執(zhí)照》以及《食品經(jīng)營許可證》過程中碰到的問題;二是“手把手”指導(dǎo)商戶在“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上申請,并對現(xiàn)場的資料進行受理,全程服務(wù)協(xié)助商戶;三是持續(xù)為群眾和企業(yè)開展送證照上門服務(wù)。
截至2022年12月底,該所已累計上門送《營業(yè)執(zhí)照》46家次,《食品經(jīng)營許可證》19家次,《河南省小餐飲信息公示卡》16家次。
下一步,固始縣蓼城街道辦事處市場監(jiān)管所將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施,提高工作效能,持續(xù)提升業(yè)務(wù)辦理便利化水平,更好滿足群眾辦事需求,提升群眾的滿意度、幸福感。(韓永平)
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