5月12日，亞馬遜美國(guó)站更新最新公告，針對(duì)即將于2023年6月27日起生效的美國(guó)聯(lián)邦法案《消費(fèi)者告知法案》要求，亞馬遜將對(duì)達(dá)到規(guī)定要求的企業(yè)賣家進(jìn)行每年一次的信息核驗(yàn)。日前對(duì)個(gè)人賣家也新增直接在后臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證的渠道。

(資料圖)

出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部

作者｜孫琦

審稿｜勇全

一、個(gè)人賣家驗(yàn)證入口已開(kāi)放

此前，不少個(gè)人賣家反饋，地址選擇“中國(guó)”后，業(yè)務(wù)類型沒(méi)有“不，我是個(gè)人賣家”這個(gè)選項(xiàng)，因此不知道如何進(jìn)行下一步操作，“如果說(shuō)需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)驗(yàn)證也沒(méi)有明確發(fā)通知出來(lái)?！?/p>

據(jù)了解，亞馬遜官方在給賣家的留言中回復(fù)，有關(guān)個(gè)人賣家驗(yàn)證，如有消息，會(huì)在第一時(shí)間公布。另有消息稱，亞馬遜一位招商經(jīng)理給出的建議是，以個(gè)人身份注冊(cè)的亞馬遜店鋪，不管是個(gè)人賬戶還是專業(yè)賬戶，先不要做任何操作，之后會(huì)有新的驗(yàn)證通道開(kāi)放其提到的參考時(shí)間點(diǎn)是5月22日。

目前，亞馬遜賬戶資質(zhì)審核的個(gè)人賬號(hào)審核入口已經(jīng)更新，身份證+信用卡/銀行卡賬單提交即可，無(wú)需再用公司資料替換。據(jù)其公布的截圖顯示，賣家選擇“中國(guó)”之后，在“業(yè)務(wù)類型”一欄會(huì)有“不，我是個(gè)人賣家”的選項(xiàng)。

賬戶安全是所有亞馬遜賣家的先決條件。如果賣家想在亞馬遜上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，打造更多的爆款，創(chuàng)造更多的收入，保障亞馬遜賣家賬號(hào)的安全是最重要的。

二、“一年一審” 不合規(guī)亞馬遜的賬戶將被停用

據(jù)公告稱，根據(jù)法案要求，在亞馬遜美國(guó)商城銷售、并達(dá)到法案相應(yīng)規(guī)定要求的第三方賣家需提供相關(guān)企業(yè)信息，并規(guī)定亞馬遜有義務(wù)收集、核實(shí)并披露相關(guān)信息的消息。為此，亞馬遜更新了服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議，以與新法律保持一致。

按照規(guī)定，亞馬遜會(huì)對(duì)達(dá)到規(guī)定要求的賣家進(jìn)行每年一次的信息核驗(yàn)，以確保賣家企業(yè)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，這也意味著，大部分賣家不得不面臨一年一度的“二審”。賣家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)郵件內(nèi)容采取相關(guān)行動(dòng)，否則根據(jù)新法案要求，賣家不及時(shí)完成賬號(hào)驗(yàn)證將有被關(guān)停賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)悉，公告生效后，亞馬遜以后要年年審核，資料信息都必須保證真實(shí)合規(guī)，不然賬號(hào)隨時(shí)都會(huì)出問(wèn)題。后續(xù)平臺(tái)上買賣賬號(hào)的會(huì)變少，侵權(quán)亂搞的現(xiàn)象也會(huì)少很多。且合規(guī)運(yùn)營(yíng)的店鋪也不用擔(dān)心此政策，按照信息提交相關(guān)材料一般都能順利通過(guò)。

除此之外，政策的頒布，對(duì)違規(guī)賬號(hào)的打擊力度也將越來(lái)越大，而未來(lái)，能在亞馬遜上長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的，必將是合規(guī)合法注冊(cè)的店鋪。政策嚴(yán)格，企業(yè)合規(guī)化，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，賣家存在的機(jī)會(huì)也越大。

三、不止亞馬遜賣家 其他電商平臺(tái)也面臨審查

值得注意的是，根據(jù)《消費(fèi)者告知法》的具體細(xì)則，法規(guī)要求的不只是亞馬遜，eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)鹊谌诫娚唐脚_(tái)的賣家每年均需進(jìn)行賬號(hào)核驗(yàn)。也就是說(shuō)，這項(xiàng)法案實(shí)際上是針對(duì)所有的電商平臺(tái)，后續(xù)多數(shù)電商平臺(tái)或許都將面臨相關(guān)驗(yàn)證要求。在政策法規(guī)的強(qiáng)大壓力面前，各大電商平臺(tái)需要遵守政策。

從本次亞馬遜大規(guī)模的賬號(hào)驗(yàn)證可以看出，無(wú)論是新法案、還是平臺(tái)都不允許不合規(guī)賬號(hào)的存在，今后違規(guī)買賣賬號(hào)的生存空間也將進(jìn)一步被擠壓。建議所有賣家嚴(yán)格遵守賣家行為準(zhǔn)則，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

《消費(fèi)者告知法》的實(shí)施旨在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，增強(qiáng)購(gòu)物時(shí)的信息透明度，讓消費(fèi)者更加清楚地了解購(gòu)買產(chǎn)品的來(lái)源和賣家背景。同時(shí)，這個(gè)法案也有助于規(guī)范電商市場(chǎng)環(huán)境，提升賣家的誠(chéng)信度和服務(wù)水平。

因此，跨境電商賣家應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則，還有其他平臺(tái)的規(guī)則，并且在日常運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格遵守。同時(shí)，也要關(guān)注其他國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，并且在進(jìn)入不同市場(chǎng)時(shí)進(jìn)行合規(guī)檢查和調(diào)整。此外，還要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并且及時(shí)處理投訴和糾紛。

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