5月17日，一品威客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的實質(zhì)控股股東EPWKHOLDINGSLTD.（以下簡稱“一品威客”）在美國證監(jiān)會(SEC)公開披露招股書，股票代碼EPWK，擬在美國納斯達克IPO上市。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評予以解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：增收不增利一品威客擬納斯達克IPOhttps://www.100ec.cn/zt/ypwkipo/）

(資料圖)

觀點一：市場需求下互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺應(yīng)運而生

一品威客，通過創(chuàng)建的創(chuàng)新高效的綜合性眾包平臺，將企業(yè)與優(yōu)秀人才聯(lián)系起來，為中小企業(yè)和供應(yīng)商提供創(chuàng)意交易服務(wù)。一品威客提供的創(chuàng)意服務(wù)涵蓋設(shè)計、軟件開發(fā)、市場營銷、商務(wù)文案、室內(nèi)裝修、生活服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等七大類。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，由于互聯(lián)網(wǎng)眾包可以集中解決人力、成本時間等問題，在一定程度上提高企業(yè)的效率。對有能力的用戶而言，通過互聯(lián)網(wǎng)兼職能將他們的技能貨幣化，而公司外包他們工作以降低運營成本。在這種市場需求下，一品威客、豬八戒網(wǎng)等平臺作為一種新的勞動組織方式應(yīng)運而生。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，中國定制化企業(yè)服務(wù)行業(yè)玩家眾多，除了頭部平臺“豬八戒”外，還有一品威客、時間財富網(wǎng)、威客中國、牛片網(wǎng)、K68、眾人幫、云創(chuàng)平臺、獵標(biāo)志等一眾“長尾”平臺。此外，國外知名的平臺則有UPwork、Freelancer、Fiverr、Toptal等。

觀點二：增收不增利盈利問題難解

靈活用工的興起為企業(yè)服務(wù)的供給帶來新的活力。隨著偏好靈活獨立的工作安排的年輕專業(yè)人才興起，中國尋求靈活工作安排的專業(yè)人才的數(shù)量近年快速提升。有數(shù)據(jù)告顯示，2021年中國靈活就業(yè)人員已達到2億人。

陳禮騰表示，從行業(yè)前景及市場需求來看，撮合企業(yè)服務(wù)前景可觀。也得益于行業(yè)的迅速發(fā)展，在2019年至2022年的過去四年中，一品威客實現(xiàn)了11.5億美元的商品總量或年度交易量（GMV）。細(xì)分來看，2019年，在60萬個項目中實現(xiàn)了2.1億美元的GMV。2020年，在70萬個項目中實現(xiàn)了2.54億美元的GMV。2021年，在90萬個項目中實現(xiàn)了3.4億美元的GMV。2022年，在91萬個項目中實現(xiàn)了3.49億美元的GMV。

然而，在GMV增長的背景下“一品威客”仍未擺脫虧損的困局。在過去的2021財年、2022財年（財政年度結(jié)算日期為每年6月30日）和2023財年前六個月（截至2022年12月31日），一品威客的凈利潤分別為39.42萬、-320.23萬和-68.29萬美元。

觀點三：網(wǎng)絡(luò)欺詐虛假宣傳霸王條款等問題頻出

莫岱青表示，眾包平臺運營的難點在于，它提供的是各種各樣的“服務(wù)”，而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這使得平臺雙方在交易過程中很容易發(fā)生爭執(zhí)，服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)缺陷，甚至出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)剽竊問題。

另據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，“一品威客”、“豬八戒”因網(wǎng)絡(luò)欺詐、退款問題、虛假宣傳、霸王條款、售后困難等多次被用戶投訴。

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